[论文解读] Consumer belonging behaviour: Qualitative testing of a theoretical framework and proposal of an alternative model

Lizardo Vargas-Bianchi|arXiv (Cornell University)|Jul 27, 2021

Consumer Behavior in Brand Consumption and Identification参考文献 62被引用 2

一句话总结

本研究检验了归属过程（BP）框架在消费者归属行为中的可转移性与概念范围，发现其在捕捉通过消费实现有意群体归属方面存在局限。研究提出归属导向消费模型（BOCM），该模型描述了旨在实现或彰显群体归属的有意识消费的各个阶段，为未来基于身份认同的消费研究提供了更全面的理论基础。

ABSTRACT

Much research has been conducted on how consumption is related to human relations, for example, consumer communities organized around specific brands, or the way people use products to define their own identity and transmit a desired image. However, only a scarcity of research has examined the consumption behaviour when the fundamental intention is to leverage group belonging. The literature comprises a single theoretical framework that describes this behaviour, a nascent proposition that has not been tested. This study examines the transferability of that theoretical framework in a different context than the one used for its proposal and its extent on the phenomenon of consuming to leverage belonging. A qualitative deductive case study and a pattern matching analysis technique were employed, followed by a structural coding analysis of interview data. The findings revealed the model is transferable, however its conceptual extent on the phenomenon it addresses faces limitations. These findings allow the proposal of an alternative framework, the Belonging-Oriented Consumption Model. This model provides a theoretical basis for future research on consumer belonging behaviour.

研究动机与目标

• 检验归属过程（BP）理论框架是否适用于其原始研究背景之外的文化与时间语境中的消费者归属行为。
• 评估BP框架是否能全面捕捉个体出于归属群体愿望而产生的消费现象。
• 识别现有理论模型在解释有意、基于身份认同的社交归属消费方面的不足之处。
• 提出一种替代性理论模型，以更好地解释消费行为在实现群体归属过程中的各个阶段与作用机制。

提出的方法

• 采用定性演绎式案例研究，运用模式匹配分析法评估BP框架的可转移性。
• 对深度访谈数据进行结构化编码分析，识别与归属导向消费相关的重复主题与模式。
• 采用比较方法，对比BP框架的解释力与在新文化语境下观察到的消费者行为。
• 通过主题分析识别关键构念，如‘归属媒介’、‘自我认同’与‘同伴认同’的归属感。
• 基于实证发现与理论整合，提出归属导向消费模型（BOCM）。
• 通过与关于身份认同、象征性消费和社会归属的既有文献对比，验证该模型的一致性。

实验结果

研究问题

• RQ1 RQ1：BP理论框架是否能够描述并解释在不同于原始研究的文化与时间语境下，旨在利用个体群体归属感的消费行为？
• RQ2 RQ2：BP理论框架的概念范围是否全面涵盖个体为促进其群体归属而参与的消费行为现象？
• RQ3 RQ3：个体如何通过有意识的消费行为实现或彰显群体归属？其关键阶段与作用机制是什么？

主要发现

• BP框架在跨文化语境中表现出可转移性，但在全面捕捉归属导向消费的有意、多阶段过程方面存在概念局限。
• 消费者使用特定产品——尤其是消费类科技与服装——作为‘归属媒介’，以彰显或确认群体归属。
• 识别出两种不同的认同机制：自我认同（对归属感的内在感知）与同伴认同（来自他人的外部认可），二者均受品牌与消费实践的影响。
• 研究发现，即使缺乏第三方验证，个体仍可能通过消费实现归属感，表明内在归属感是关键驱动力。
• 提出归属导向消费模型（BOCM），以更准确地反映群体归属消费的顺序性与有意性。
• BOCM将‘归属媒介’、‘认同机制’与‘群体特定消费实践’等构念整合进一个结构化、分阶段的理论框架，为未来研究提供支持。