[论文解读] Designing for emotion regulation interventions: an agenda for HCI theory and research

Petr Slovák, Alissa N. Antle+4 more|arXiv (Cornell University)|Mar 31, 2022

Digital Mental Health Interventions被引用 5

一句话总结

本文提出一个三部分框架，通过整合心理学理论、战略性交付机制（例如即时干预与离线干预）以及可复用的设计组件，指导人机交互（HCI）研究人员设计技术赋能的情绪调节干预措施。该框架实现了系统化、以理论为基础的干预设计，并促进跨学科协作，推动真实世界心理健康应用的发展。

ABSTRACT

There is a growing interest in HCI to envision, design, and evaluate technology-enabled interventions that support users' emotion regulation. This interest stems in part from increased recognition that the ability to regulate emotions is critical to mental health, and that a lack of effective emotion regulation is a transdiagnostic factor for mental illness. However, the potential to combine innovative HCI designs with the theoretical grounding and state-of-art interventions from psychology has yet to be fully realised. In this paper, we synthesise HCI work on emotion regulation interventions and propose a three-part framework to guide technology designers in making: (i) theory-informed decisions about intervention targets; (ii) strategic decisions regarding the technology-enabled intervention mechanisms to be included in the system; and (iii) practical decisions around previous implementations of the selected intervention components. We show how this framework can both systematise HCI work to date and suggest a research agenda for future work.

研究动机与目标

• 解决新兴HCI情绪调节设计与基于证据的心理干预之间的差距。
• 通过整合心理学理论与实用设计知识，系统化现有HCI在情绪调节方面的工作。
• 指导研究人员就干预目标、交付机制和实施组件做出知情的、基于理论的决策。
• 通过结构化、跨学科的研究议程，支持从原型研究向可扩展的真实世界心理健康干预的转化。
• 为HCI与心理学研究人员之间的协作建立通用的概念语言和模块化框架。

提出的方法

• 该框架由三个相互关联的组成部分构成：基于理论的目标选择、战略性地设计交付机制（例如体验式与说教式、即时与离线），以及使用可复用设计组件进行实际实施。
• 理论基础源自心理学中既有的情绪调节模型，特别是识别出特定调节策略的模型，如认知重评和反应调节。
• 战略性决策由干预交付的时间和情境决定——例如，支持是实时提供（即时）还是在准备阶段提供（离线），以及通过叙事、生物反馈或心理教育等模式。
• 实用组件源自现有HCI研究，包括复用先前干预中已有的机制，如生物反馈系统、虚拟现实（VR）叙事和基于认知行为疗法（DBT）的说教模块。
• 该框架强调模块化，使研究人员能够跨不同情境和技术复用和调整组件。
• 该方法通过在基于VR的认知重评干预中的示范性应用得到验证，展示了理论、策略与实践组件如何在一个实际设计项目中整合。

实验结果

研究问题

• RQ1 HCI研究如何更好地与情绪调节的心理学理论对齐，以确保干预的有效性？
• RQ2 哪些技术赋能的交付机制（例如即时与离线、体验式与说教式）对支持特定情绪调节策略最为有效？
• RQ3 哪些来自现有HCI工作的可复用设计组件可以系统性地应用于构建可扩展的情绪调节干预？
• RQ4 HCI与心理学界如何更有效地协作，以推动研究原型向真实世界心理健康应用的转化？
• RQ5 模块化、三部分框架在多大程度上能增强情绪调节干预设计中的创新性、可复用性与可转移性？

主要发现

• 所提出的三部分框架成功地将心理学理论、战略性交付机制与实用设计组件整合为一个连贯的干预设计体系。
• 该框架通过将决策建立在理论和既有研究基础上，使研究人员能够识别当前工作的不足，例如缺乏对认知重评的技术赋能支持。
• 通过将‘做什么’、‘何时/何地’和‘如何做’分离，该框架提升了设计组件在不同情境和技术中的清晰度、模块化和可复用性。
• 该框架通过指导研究人员基于现有最佳实践构建，并适应经验证实的机制（如生物反馈和基于叙事的体验），支持可扩展的真实世界干预开发。
• 在基于VR的认知重评原型中应用该框架，展示了其在单一设计项目中协调理论、策略与实践的实用性。
• 该框架通过提供通用语言和结构，促进了HCI与心理学研究社区之间的跨学科协作。