[论文解读] Designing for Multiple Centers of Power: A Taxonomy of Multi-level Governance in Online Social Platforms

Shagun Jhaver, Seth Frey+1 more|arXiv (Cornell University)|Aug 27, 2021

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一句话总结

本文通过分析去中心化权力在社区中横向运作以及在多个管辖层级中纵向运作的方式，提出了在线社交平台中多层次治理的分类体系。基于联邦制与多元中心理论，本文研究了Reddit、Twitter和YouTube等平台，揭示了地方治理机构如何与中央权威及用户互动，为构建更具韧性与问责性的在线治理系统提供了设计原则。

ABSTRACT

Many have criticized the centralized and unaccountable governance of prominent online social platforms, leading to renewed interest in governance that incorporates multiple centers of power. Decentralized power can arise horizontally, through parallel communities each with local administration, as well as vertically, through multiple levels of jurisdiction. Drawing from literature from organizational theory, federalism, and polycentricity on analogous offline institutions, we characterize the landscape of existing platforms through the lens of multi-level governance, allowing us to describe how a variety of platforms, including Reddit, Twitter, and YouTube, incorporate decentralization. In particular, we examine how local governance centers, or middle levels such as subreddits, Twitter blocklists, and YouTube channels, interact with one another and with a centralized governance system above and end users below. As not all aspects of offline institutions translate online, we discuss challenges unique to online governance and conclude with implications for decentralized governance design in online social platforms.

研究动机与目标

• 回应对主流在线社交平台集中化、缺乏问责制治理的日益增长的批评。
• 探究多个权力中心——包括水平与垂直方向——如何在在线治理中并存。
• 基于线下联邦制系统的洞见，构建理解数字环境中多层次治理的理论框架。
• 识别在线治理中独有的挑战，这些挑战无法直接从线下制度中映射而来。
• 为在线社交平台中的去中心化治理提供可操作的设计启示。

提出的方法

• 借鉴组织理论、联邦制与多元中心理论，分析在线治理结构。
• 根据其多层次治理配置，对现有平台（如Reddit、Twitter和YouTube）进行映射。
• 识别并分类地方治理中心（如子版块、屏蔽列表、YouTube频道）为中间层级制度。
• 分析各平台中地方治理机构、中央权威与终端用户之间的互动。
• 将线下制度模型与在线实施进行比较，突出数字环境中的独特挑战。
• 基于观察到的模式与平台治理中的结构动态，综合提炼设计启示。

实验结果

研究问题

• RQ1 在线社交平台中，水平与垂直治理层级如何共存？
• RQ2 地方治理中心（如子版块或屏蔽列表）在多层次治理系统中扮演何种角色？
• RQ3 地方机构与中央权威之间的互动如何影响平台的问责性？
• RQ4 在线治理系统在结构与功能上与线下对应物有何不同？
• RQ5 通过多元中心与联邦制治理的视角建模在线平台，可衍生出哪些设计原则？

主要发现

• Reddit等平台通过自管子版块展现出强烈的水平去中心化，每个子版块均有本地化的内容管理与规则。
• Twitter使用屏蔽列表体现了水平治理的一种形式，用户与社区可独立调节内容。
• YouTube频道作为垂直治理节点，使单个内容创作者在其频道内行使内容权威。
• 地方治理机构与平台中央之间的互动揭示了平台级政策与社区自主权之间的张力。
• 在线治理面临独特挑战，如内容快速传播与新治理参与者低准入门槛，这些因素加剧了问责性与一致性的复杂性。
• 本文识别出对混合治理模式的需求，以在地方自治与平台级监督之间取得平衡，从而提升治理的韧性与合法性。