[论文解读] Disseminating Research News in HCI: Perceived Hazards, How-To's, and Opportunities for Innovation

C. Estelle Smith, Eduardo Nevarez+1 more|arXiv (Cornell University)|Jan 14, 2020

Innovative Human-Technology Interaction参考文献 52被引用 6

一句话总结

本文研究了HCI研究人员通过大众媒体传播其工作的风险与策略，识别出媒体制作流程（MPP）中导致误解的四个关键故障点。基于对12位HCI研究人员的扎根理论分析，本文提出了可操作的策略，并呼吁开发创新工具以改善HCI领域中的科学传播。

ABSTRACT

Mass media afford researchers critical opportunities to disseminate research findings and trends to the general public. Yet researchers also perceive that their work can be miscommunicated in mass media, thus generating unintended understandings of HCI research by the general public. We conduct a Grounded Theory analysis of interviews with 12 HCI researchers and find that miscommunication can occur at four origins along the socio-technical infrastructure known as the Media Production Pipeline (MPP) for science news. Results yield researchers' perceived hazards of disseminating their work through mass media, as well as strategies for fostering effective communication of research. We conclude with implications for augmenting or innovating new MPP technologies.

研究动机与目标

• 理解HCI研究人员在通过大众媒体传播其工作时所感知的风险。
• 识别导致误解的媒体制作流程（MPP）中社会技术系统的具体故障点。
• 开发研究人员可采用的实际策略，以提高其工作媒体报道的准确性和影响力。
• 探索通过技术革新改进MPP以更好地支持HCI领域准确的科学传播的机会。

提出的方法

• 对12位具有媒体传播经验的HCI研究人员进行了半结构化访谈。
• 采用扎根理论方法分析访谈数据，识别重复出现的主题与模式。
• 将识别出的风险映射到媒体制作流程（MPP）的四个阶段：来源、记者、编辑和受众。
• 将感知到的危险分类为MPP中的结构性与流程性问题。
• 从研究人员的见解中推导出沟通策略，重点关注媒体传播前后的参与。
• 提出针对新或增强型MPP技术的设计启示，以降低误解风险。

实验结果

研究问题

• RQ1 HCI研究在媒体传播中面临的主要感知危险是什么？
• RQ2 误解在媒体制作流程（MPP）的哪些阶段最常发生？
• RQ3 HCI研究人员使用或推荐哪些策略以提高媒体准确性和影响力？
• RQ4 如何重新设计或增强MPP，以更好地支持HCI领域准确的科学传播？
• RQ5 HCI研究科学传播基础设施中存在哪些技术革新的机会？

主要发现

• HCI研究传播中的误解主要源于媒体制作流程（MPP）中的结构性与流程性缺口，尤其是在记者和编辑阶段。
• 研究人员认为，媒体报道中的简化、夸张和缺乏背景信息会扭曲其工作的原始意图和技术细节。
• 主要感知危险包括技术精确度的丧失、过度概括化以及对研究目标或局限性的误述。
• 研究人员推荐采用主动策略，如媒体培训、新闻资料包和预先准备的问答，以提高沟通准确性。
• 普遍共识认为，当前MPP工具不足，亟需开发以研究人员为中心的新技术，弥合研究与公众理解之间的鸿沟。
• 本研究识别出MPP工具创新的机会，以支持透明度、背景信息的保留以及研究人员对叙事框架的控制。