[论文解读] Effects of dynamic capability and marketing strategy on the organizational performance of the banking sector in Makassar, Indonesia

Akhmad Muhammadin, Syamsul Ridjal+4 more|arXiv (Cornell University)|Jan 1, 2020

Islamic Finance and Banking Studies被引用 8

一句话总结

本研究基于印度尼西亚乌戎潘当39家银行的调查数据与回归分析，探讨了动态能力与营销策略对组织绩效的影响。结果显示，尽管动态能力对组织绩效具有积极但不显著的影响，但营销策略以及两者结合对组织绩效有显著提升作用。

ABSTRACT

The dynamic capability and marketing strategy are challenges to the banking sector in Indonesia. This study uses a survey method solving 39 banks in Makassar. Data collection was conducted of questionnaires. The results show that, the dynamic capability has a positive yet insignificant impact on the organizational performance, the marketing strategy has a positive and significant effect on organizational performance and, dynamic capability and marketing strategy have a positive and significant effect on the organization's performance in the banking sector in Makassar. Keywords : dynamic capability, marketing strategy, organizational performance, banking

研究动机与目标

• 检验动态能力对印度尼西亚商业银行组织绩效的影响。
• 评估营销策略对乌戎潘当银行业组织绩效的影响。
• 分析动态能力与营销策略对组织绩效的联合影响。
• 为竞争性新兴市场背景下银行绩效的战略因素提供实证证据。
• 通过基于证据的见解，支持印度尼西亚银行在能力建设与营销协同方面的战略决策。

提出的方法

• 采用基于调查的研究设计，从乌戎潘当39家商业银行收集原始数据。
• 通过结构化问卷收集数据，针对银行经理和高管评估动态能力与营销策略。
• 组织绩效通过基于财务与运营指标的综合指数进行衡量。
• 应用多元线性回归分析检验假设，显著性水平设定为 α = 0.05。
• 使用方差分析（ANOVA）与t检验评估预测变量对组织绩效的总体与个体影响。
• 本研究采用分层回归模型，评估动态能力与营销策略的独立与联合贡献。

实验结果

研究问题

• RQ1 动态能力对乌戎潘当银行业组织绩效有何影响？
• RQ2 营销策略如何影响印度尼西亚商业银行的组织绩效？
• RQ3 动态能力与营销策略在多大程度上联合影响组织绩效？
• RQ4 在印度尼西亚银行业中，动态能力与组织绩效之间是否存在显著关系？
• RQ5 在新兴市场环境下，战略能力与营销协同在提升银行绩效方面发挥何种作用？

主要发现

• 动态能力对组织绩效具有积极但统计上不显著的影响（β = 0.152，p = 0.099）。
• 营销策略对组织绩效具有积极且统计上显著的影响（β = 0.255，p = 0.024）。
• 动态能力与营销策略对组织绩效的联合效应为正且显著（F = 3.550，p = 0.039）。
• 营销策略解释了组织绩效25.5%的方差，表明其具有较强的实践影响。
• 动态能力对组织绩效的贡献率为15.2%，尽管该效应未达到统计显著性水平。
• 整体模型通过方差分析检验确认，显著解释了组织绩效的方差（p = 0.039）