[论文解读] "Facebook Promotes More Harassment": Social Media Ecosystem, Skill and Marginalized Hijra Identity in Bangladesh

Fayika Farhat Nova, Michael Ann DeVito+5 more|arXiv (Cornell University)|Feb 4, 2021

Social Media and Politics参考文献 105被引用 5

一句话总结

本研究探讨了孟加拉国的Hijra群体如何在社交媒体生态系统中进行身份表达与安全维护，发现技术能力、文化熟悉度以及平台功能特征在很大程度上塑造了其自我呈现与隐私实践。尽管拥有先进的隐私工具，Hijra仍因不熟悉以西方为中心的设计符号而面临有限保护，凸显了在非西方性别少数群体中设计基于文化背景、面向群体的隐私功能的迫切需求。

ABSTRACT

Social interaction across multiple online platforms is a challenge for gender and sexual minorities (GSM) due to the stigmatization they face, which increases the complexity of their self-presentation decisions. These online interactions and identity disclosures can be more complicated for GSM in non-Western contexts due to consequentially different audiences and perceived affordances by the users, and limited baseline understanding of the conflation of these two with local norms and the opportunities they practically represent. Using focus group discussions and semi-structured interviews, we engaged with 61 extit{Hijra} individuals from Bangladesh, a severely stigmatized GSM from south Asia, to understand their overall online participation and disclosure behaviors through the lens of personal social media ecosystems. We find that along with platform audiences, affordances, and norms, participant skill/knowledge, and cultural influences also impact navigation through multiple platforms, resulting in differential benefits from privacy features. This impacts how Hijra perceive online spaces, and shape their self-presentation and disclosure behaviors over time. Content Warning: This paper discusses graphic contents (e.g. rape and sexual harassment) related to Hijra.

研究动机与目标

• 理解孟加拉国的Hijra如何在多平台社交媒体生态系统中实现身份表达与安全维护。
• 考察技术能力、文化规范与平台功能特征如何塑造Hijra的自我呈现与受众管理策略。
• 识别当前社交媒体设计在非西方语境中对边缘化跨性别与非二元性别（GSM）用户构成的障碍。
• 提出针对非西方性别少数群体更具包容性、文化适切性的隐私与身份工具的设计启示。

提出的方法

• 在孟加拉国各地对Hijra个体开展61次半结构化访谈与焦点小组讨论，以探究其在线参与与信息披露行为。
• 以DeVito等人提出的个人社交媒体生态系统框架作为理论视角，分析平台使用、受众管理与自我呈现。
• 梳理平台功能特征、受众期望与文化影响（如Guruma领导结构）如何塑造内容分享与平台迁移决策。
• 分析技术能力以及对西方设计符号的文化熟悉度如何影响Hijra对隐私功能的安全感知与实际使用。
• 采用定性主题分析法，识别平台使用、隐私关切与社群驱动应对策略中的模式。
• 评估个体化隐私模型在非西方语境中的局限性，并提出面向群体的替代性设计方案。

实验结果

研究问题

• RQ1 孟加拉国的Hijra如何利用社交媒体平台进行沟通、社群参与与性工作？这些目的如何影响其内容分享与受众定位策略？
• RQ2 技术能力与对平台设计的文化熟悉度在多大程度上影响Hijra对社交媒体隐私功能的感知与使用？
• RQ3 本地文化规范与权威人物（如Gurumas）如何影响Hijra在不同平台间迁移或限制其在线活动的决策？
• RQ4 为何尽管技术上具备先进隐私功能，Hijra仍无法获得实质性的安全保障？
• RQ5 哪些设计改进——尤其是面向群体的隐私控制功能——能更有效地支持Hijra应对网络骚扰？

主要发现

• Hijra主要利用社交媒体进行家庭沟通、社群参与与性工作，其内容分享策略根据平台特异性受众与功能特征进行调整。
• 技术能力显著影响Hijra对平台隐私功能的感知与使用，低技能者易产生误解并导致工具使用不足。
• 隐私功能中以西方为中心的设计符号降低了Hijra的可用性与安全感，即使功能本身技术上完善。
• 对平台规范与界面提示的文化熟悉度，与技术能力同等重要，共同塑造在线安全与自我呈现策略。
• 面向群体的隐私工具（如集体屏蔽列表）可通过实现社群驱动的骚扰应对机制，提升保护效果并减轻个体负担。
• 由于疫情相关干扰导致无法进行成员校验，但通过广泛背景研究与同行评审确保了研究问责性。