[论文解读] From Digital Media to Empathic Reality: A Systematic Review of Empathy Research in Extended Reality Environments

Ville Paananen, Mohammad Sina Kiarostami+3 more|arXiv (Cornell University)|Feb 23, 2022

Virtual Reality Applications and Impacts被引用 8

一句话总结

本篇系统性综述探讨了扩展现实（XR）环境中同理心的体现，强调空间背景是塑造同理心体验的关键因素。研究提出了一项研究路线图，识别出三个未来机遇：混合现实物理-虚拟空间中的同理心XR、长期同理心培养，以及与自主代理结合的伦理化设计——推动迈向元宇宙中的“同理心现实”。

ABSTRACT

Recent advances in extended reality (XR) technologies have enabled new and increasingly realistic empathy tools and experiences. In XR, all interactions take place in different spatial contexts, all with different features, affordances, and constraints. We present a systematic literature survey of recent work on empathy in XR. As a result, we contribute a research roadmap with three future opportunities in XR-enabled empathy research across both physical and virtual spaces.

研究动机与目标

• 探讨XR环境中空间背景如何影响同理心的激发与体验。
• 识别当前XR同理心研究中的缺口，特别是长期影响与现实世界适用性方面的不足。
• 探讨沉浸式技术在促进超越短暂情绪反应的持续同理心反应方面的作用。
• 探究混合现实物理-虚拟环境及自主代理在塑造伦理化、可扩展同理心体验方面的潜力。
• 制定一项研究路线图，以推进新兴元宇宙技术背景下‘同理心现实’的发展。

提出的方法

• 对2010至2022年间关于XR环境中同理心的同行评审研究进行了系统性文献回顾。
• 根据空间背景对研究进行分类：完全虚拟、混合现实，或物理-虚拟混合环境。
• 分析同理心XR应用的设计特征，包括化身、视角代入及感官沉浸感。
• 识别同理心测量中的重复主题，包括自评工具（例如IRI、EQ）、行为指标及神经影像数据。
• 将研究发现整合为一项研究路线图，提出关于可扩展性、长期影响及伦理AI整合的开放性问题。
• 评估全球规模虚拟-物理环境及自主代理在维持同理心参与方面的潜力。

实验结果

研究问题

• RQ1 XR环境中的空间背景如何塑造同理心的体验与效果？
• RQ2 同理心XR体验对用户同理心行为与态度的长期影响是什么？
• RQ3 混合物理-虚拟环境如何支持元宇宙中可扩展且包容的同理心体验？
• RQ4 自主代理在开放式XR环境中可发挥何种作用以维持同理心目标并防止有害行为？
• RQ5 为确保未来数字生态系统中同理心XR应用具备伦理、可信且具影响力的特性，需要哪些设计原则？

主要发现

• 同理心XR应用在短期内能有效提升同理心，尤其通过沉浸式视角代入与化身体验。
• 当前研究主要集中于完全虚拟环境中孤立的单用户体验，限制了其在现实世界中的可转移性。
• 混合物理-虚拟环境——尤其是整合AR与VR的环境——展现出更高的用户参与度及更深层次的同理心影响潜力。
• 缺乏纵向研究证明同理心效果可超越即时体验后的短期影响。
• 具备管理职责与适应性特征的自主代理，对于在开放式、多用户XR体验中维持同理心目标至关重要。
• 元宇宙为实现全球规模的同理心体验提供了平台，但网络欺凌与苦难游戏化等伦理风险仍是重大挑战。