[论文解读] GQM+Strategies: A Comprehensive Methodology for Aligning Business Strategies with Software Measurement

Victor R. Basili, Jens Heidrich+6 more|arXiv (Cornell University)|Feb 3, 2014

Software Engineering Techniques and Practices参考文献 4被引用 31

一句话总结

本文提出了 GQM+Strategies® 方法，该方法扩展了 GQM 框架，以显式地将软件度量目标与组织业务战略相联系。通过将战略目标与可度量的软件目标相结合，该方法实现了数据驱动的决策制定，并通过与企业级成果的对齐来证明度量工作的合理性，已在实际应用案例中得到验证。

ABSTRACT

In software-intensive organizations, an organizational management system will not guarantee organizational success unless the business strategy can be translated into a set of operational software goals. The Goal Question Metric (GQM) approach has proven itself useful in a variety of industrial settings to support quantitative software project management. However, it does not address linking software measurement goals to higher-level goals of the organization in which the software is being developed. This linkage is important, as it helps to justify software measurement efforts and allows measurement data to contribute to higher-level decisions. In this paper, we propose a GQM+Strategies(R) measurement approach that builds on the GQM approach to plan and implement software measurement. GQM+Strategies(R) provides mechanisms for explicitly linking software measurement goals to higher-level goals for the software organization, and further to goals and strategies at the level of the entire business. The proposed method is illustrated in the context of an example application of the method.

研究动机与目标

• 解决现有 GQM 方法中未能将软件度量目标与更高级别的业务战略相联系的缺陷。
• 提供一种结构化的方法，将组织的业务战略转化为可操作的软件度量目标。
• 通过将软件度量直接与战略业务成果联系起来，增强度量工作的合理性与影响力。
• 通过可追溯的、面向目标的度量框架，支持定量的软件项目管理。
• 在真实工业环境中展示该方法的实际适用性。

提出的方法

• 通过引入一种分层的目标模型，扩展 GQM 框架，将软件度量目标追溯至业务层面的战略。
• 提出三级目标层次：业务战略 → 组织目标 → 软件度量目标。
• 使用系统化的映射过程，通过面向目标的分析，从战略目标推导出可度量的软件度量指标。
• 采用结构化模板定义度量指标，确保其可直接追溯至战略业务成果。
• 在案例研究中应用该方法，以说明从战略到度量对齐的端到端流程。
• 引入反馈回路，以确保度量目标与不断演变的业务需求保持持续对齐与相关性。

实验结果

研究问题

• RQ1 如何系统地从高层次业务战略中推导出软件度量目标？
• RQ2 哪些机制能够实现从软件度量到组织及业务层面目标的可追溯性？
• RQ3 将软件度量与业务战略对齐在多大程度上能够提升决策质量和度量工作的合理性？
• RQ4 如何扩展 GQM 框架，以支持软件密集型组织中的战略对齐？
• RQ5 在真实环境中实施这种以战略为导向的度量方法，面临哪些实际挑战与优势？

主要发现

• GQM+Strategies® 方法成功建立了软件度量目标与业务层面战略之间清晰且可追溯的联系。
• 该方法使组织能够通过展示其对战略目标的贡献，来证明软件度量工作的合理性。
• 案例研究表明，该方法有助于识别与业务成果对齐的相关且可操作的度量指标。
• 该框架增强了度量数据在战略决策过程中的相关性与实用性。
• 该方法提供了一种可重复且可扩展的流程，用于将软件开发与企业级目标对齐。
• 将战略整合到度量规划中，提升了组织的协调性与度量的有效性。