[论文解读] Guru, Partner, or Pencil Sharpener? Understanding Designers' Attitudes Towards Intelligent Creativity Support Tools

Angus Main, Mick Grierson|arXiv (Cornell University)|Jul 9, 2020

Creativity in Education and Neuroscience参考文献 18被引用 4

一句话总结

本研究通过调查46名从业设计师，探究了他们对人工智能驱动的创造力支持工具（CST）的态度，发现设计师对AI持务实、协作的思维模式。设计师更倾向于将AI视为支持性伙伴，尤其在调研密集型阶段（如情绪板制作和市场分析）中，而非作为共同创作者，表明他们对能增强而非取代其创造力的工具持高度接受态度。

ABSTRACT

Creativity Support Tools (CST) aim to enhance human creativity, but the deeply personal and subjective nature of creativity makes the design of universal support tools challenging. Individuals develop personal approaches to creativity, particularly in the context of commercial design where signature styles and techniques are valuable commodities. Artificial Intelligence (AI) and Machine Learning (ML) techniques could provide a means of creating 'intelligent' CST which learn and adapt to personal styles of creativity. Identifying what kind of role such tools could play in the design process requires a better understanding of designers' attitudes towards working with AI, and their willingness to include it in their personal creative process. This paper details the results of a survey of professional designers which indicates a positive and pragmatic attitude towards collaborating with AI tools, and a particular opportunity for incorporating them in the research stages of a design project.

研究动机与目标

• 了解专业设计师在创意工作流程中整合人工智能的态度。
• 识别人工智能工具在不削弱创意主导权的前提下可能在设计过程中扮演的角色。
• 探讨设计师个人创意身份与其智能CST功能之间的契合度。
• 为设计支持性而非破坏性地融入既有创意实践的人工智能工具提供依据。

提出的方法

• 对46名来自商业设计领域的专业设计师（包括产品设计、平面设计和交互设计）进行了问卷调查。
• 问卷评估了设计师对人工智能能力的认知、与AI协作的态度，以及AI在特定设计任务中的适用性感知。
• 收集了对人工智能在设计流程各阶段（包括构思、调研和优化）支持能力的量化评分。
• 对自由文本回答进行分析，以识别细微态度，如对所有权和协作的担忧。
• 采用定性主题分析方法，解读关于AI角色（如导师、伙伴、卷笔刀）及创造力障碍的回应。
• 研究结果与现有创造力理论（如Boden的P-创造性、H-创造性）及CST角色模型（如Lubart的保姆模型）进行三角验证。

实验结果

研究问题

• RQ1 专业设计师如何看待人工智能在支持其创意过程中的角色？
• RQ2 根据设计师的看法，设计流程的哪些阶段最适宜获得人工智能的协助？
• RQ3 设计师在多大程度上感到与人工智能协作会威胁其创意主导权？
• RQ4 根据设计师的观点，人工智能工具可帮助缓解哪些主要创造力障碍？
• RQ5 设计师对人工智能的认知与既有的创造力支持模型（如助手、合作者、共同创作者）是否一致？

主要发现

• 设计师认为人工智能最适合支持设计的发现阶段，包括灵感收集、情绪板制作、材料调研和市场分析。
• 多数设计师表达了与AI工具协作的意愿，尤其在助手或合作者等支持性角色中，而非作为共同创作者。
• 创意主导权被削弱的感知风险较低，尤其是在团队协作本就常态化的语境中。
• 分心和思维定势被识别为关键创造力障碍，表明需要具备环境适应性、能引导专注并防止认知过载的AI工具。
• 设计师对人工智能能力有务实认知，为将AI工具整合进设计教育和工具开发奠定了基础。
• 设计师强烈偏好AI作为促进者或研究员，以强化设计师角色，而非取代其角色。