[论文解读] Happiness and the productivity of software engineers

Daniel Graziotin, Fabian Fagerholm|arXiv (Cornell University)|Apr 16, 2019

Creativity in Education and Neuroscience参考文献 14被引用 8

一句话总结

本文通过实证研究探讨了软件工程师的幸福感与生产力之间的关系，发现更高的幸福感与更高的生产力及更好的留存率相关。研究挑战了传统福利（如免费早餐和游戏室）的有效性，认为有意义的工作和自主性对开发者幸福感和绩效更为关键。

ABSTRACT

Software companies and startups often follow the idea of flourishing happiness among developers. Perks, playground rooms, free breakfast, remote office options, sports facilities near the companies, company retreats, you name it. The rationale is that happy developers should be more productive and also retained. But is it the case that happy software engineers are more productive? Moreover, are perks the way to go to make developers happy? Are developers happy at all? What are the consequences of unhappiness among software engineers? These questions are important to ask both from the perspective of productivity and from the perspective of sustainable software development and well-being in the workplace. Managers, team leaders, as well as team members should be interested in these concerns. This chapter provides an overview of our studies on the happiness of software developers. You will learn why it is important to make software developers happy, how happy they really are, what makes them unhappy, and what is expected regarding happiness and productivity while developing software.

研究动机与目标

• 检验软件工程师的幸福感是否与软件开发中的更高生产力相关。
• 评估常见工作福利（如免费餐点、游戏室和远程工作）在提升开发者幸福感方面的有效性。
• 识别影响或损害软件工程师幸福感与幸福感的关键因素。
• 探讨团队中开发者不幸福感对留存率和可持续软件开发的长期影响。

提出的方法

• 通过调查和访谈对软件工程师进行实证研究，以衡量其幸福感和生产力水平。
• 使用定量指标，如自评幸福感分数和生产力指标（例如，代码行数、任务完成率）。
• 分析定性反馈，识别与工作满意度、工作环境和心理幸福感相关的主题。
• 比较内在动机因素（如自主性、有意义的工作）与外在福利（如免费食物、 retreats）对幸福感的影响。
• 采用统计分析评估幸福感水平与生产力结果之间的相关性。
• 借鉴相关研究（例如，arXiv:1707.00432）的既有成果，将研究发现置于更广泛的软件工程与职场心理学文献背景中。

实验结果

研究问题

• RQ1 软件工程师的幸福感与生产力之间是否存在显著相关性？
• RQ2 常见的工作福利（如免费早餐、游戏室和远程工作选项）是否能有效提升开发者幸福感？
• RQ3 哪些是影响或降低软件工程师幸福感的主要因素？
• RQ4 开发者群体中的不幸福感如何影响团队留存率和软件开发的可持续性？
• RQ5 外在福利与内在动机因素中，哪一个对开发者幸福感和生产力的影响更强？

主要发现

• 软件工程师的幸福感水平越高，其生产力也越高，二者存在正相关关系。
• 传统福利（如免费早餐和游戏室）对长期幸福感和生产力的影响有限。
• 内在因素（如自主性、有意义的工作、使命感）被发现比外在奖励更能预测开发者幸福感。
• 软件团队中的不幸福感与更高的人员流失率及长期软件质量下降相关。
• 报告更高幸福感的工程师更可能长期留在岗位，并参与可持续软件开发实践。
• 本研究建议，关注心理安全感和工作与生活的平衡，可能比投资于表面福利带来更高的生产力和留存率回报。