[论文解读] How much does an interlibrary loan request cost? A review of the literature

Marc‐André Simard, Jason Priem+1 more|arXiv (Cornell University)|Sep 9, 2020

Library Collection Development and Digital Resources参考文献 18被引用 4

一句话总结

本篇文献综述综合了现有关于馆际互借（ILL）请求成本的研究，分析了人力、地理位置、软件使用及联盟成员身份等因素。研究发现，每项请求的成本范围广泛，介于3.75至100.00美元之间，其中杰克逊2004年的17.50美元估算值仍是图书馆规划与期刊取消策略决策中最常引用的基准。

ABSTRACT

Interlibrary loan (ILL) services are used to fill the gap between academic libraries' collections and the information needs of their users. Today's trend toward the cancellation of serials "Big Deals" has increased the importance of clear information around ILL to support decision-making. In order to plan the cancellation of a journal package, academic libraries need to be able to forecast their total spendings on ILL, which requires to have an appropriate estimate of what it costs to fulfill an individual ILL request. This paper aims to help librarians answer this question by reviewing the most recent academic literature related to these costs. There are several factors that may affect the cost of an ILL service, including the cost of labour, the geographic location of the library, the use of a ILL software, and membership to a library consortium. We find that there is a wide range of estimates for ILL cost, from $3.75 (USD) to $100.00 (USD). However, Jackson's (2004) figure of $17.50 (USD) per transaction remains the guideline for most researchers and librarians.

研究动机与目标

• 为图书馆员提供关于馆际互借（ILL）成本现有文献的综合概述，以支持知情决策。
• 识别影响ILL交易成本的关键变量，包括人力、地理位置、ILL软件及联盟成员身份。
• 评估现有成本估算的可靠性与相关性，特别是杰克逊17.50美元估算值在现代图书馆预算编制背景下的适用性。
• 通过估算因ILL需求增加带来的财务影响，支持基于证据的期刊合订本取消规划。
• 指出现有研究中的空白，并强调学术图书馆中需要更新、标准化的成本建模。

提出的方法

• 系统性回顾2000至2020年间发表的关于馆际互借成本的同行评审文献与机构报告。
• 将成本构成分类为人力、材料、技术及管理间接成本。
• 分析不同图书馆模式与地区间ILL成本结构的地理与机构差异。
• 评估ILL软件平台及图书馆联盟成员身份在影响成本效率方面的作用。
• 将历史成本估算与当前趋势进行比较，特别是在连续出版物“大订单”（Big Deal）取消的背景下。
• 将研究发现整合为关于成本范围与影响因素的连贯总结，特别强调对图书馆员的实际应用价值。

实验结果

研究问题

• RQ1 不同学术图书馆中，馆际互借交易的当前成本估算范围是多少？
• RQ2 人力、地理位置、ILL软件及联盟成员身份如何影响一项ILL请求的总成本？
• RQ3 尽管图书馆运营方式已发生变化，为何杰克逊2004年提出的每项ILL交易17.50美元的估算值仍是最常被引用的基准？
• RQ4 近期期刊订阅取消趋势在多大程度上增加了对ILL的依赖，并影响了图书馆预算编制？
• RQ5 现有ILL服务成本估算模型的主要局限性是什么？如何加以改进？

主要发现

• 馆际互借请求的成本差异显著，不同机构与研究之间的成本范围为每笔交易3.75至100.00美元。
• 杰克逊2004年的每项ILL交易17.50美元估算值，仍是学术界与图书馆管理文献中最常被引用的基准。
• 人力成本是ILL支出的主要驱动因素，尤其在缺乏集中化ILL系统或联盟支持的图书馆中更为明显。
• 使用ILL软件并参与联盟的图书馆，由于自动化与资源共享，通常报告更低的每笔请求成本。
• 地理位置显著影响成本，国际请求通常更昂贵，原因包括运输、货币兑换及馆际协调复杂性。
• 尽管已有较新数据，学术图书馆中仍缺乏标准化、更新的ILL服务成本建模。