[论文解读] "I feel invaded, annoyed, anxious and I may protect myself": Individuals' Feelings about Online Tracking and their Protective Behaviour across Gender and Country

Kovila Coopamootoo, Maryam Mehrnezhad+1 more|arXiv (Cornell University)|Feb 9, 2022

Gender, Feminism, and Media被引用 5

一句话总结

本研究通过英国、德国和法国的跨国调查（共614名参与者），探究了用户对第三方在线追踪的情绪反应如何预测其保护性行为。研究发现，负面情绪（如感到被侵犯、恼怒或焦虑）强烈预测保护性行为，女性报告的负面情绪更多但采取的保护行为更少，而英国用户的情绪困扰和行动意愿均低于德国和法国用户。

ABSTRACT

Online tracking is a primary concern for Internet users, yet previous research has not found a clear link between the cognitive understanding of tracking and protective actions. We postulate that protective behaviour follows affective evaluation of tracking. We conducted an online study, with N=614 participants, across the UK, Germany and France, to investigate how users feel about third-party tracking and what protective actions they take. We found that most participants' feelings about tracking were negative, described as deeply intrusive - beyond the informational sphere, including feelings of annoyance and anxiety, that predict protective actions. We also observed indications of a `privacy gender gap', where women feel more negatively about tracking, yet are less likely to take protective actions, compared to men. And less UK individuals report negative feelings and protective actions, compared to those from Germany and France. This paper contributes insights into the affective evaluation of privacy threats and how it predicts protective behaviour. It also provides a discussion on the implications of these findings for various stakeholders, make recommendations and outline avenues for future work.

研究动机与目标

• 理解个体在不同性别与国家背景下对第三方在线追踪的情绪体验。
• 考察对追踪的情绪反应与实际在线保护行为之间的关系。
• 探究性别与国家差异在隐私感受与保护行为方面的差异。
• 探讨情绪反应对隐私政策、教育和技术设计的启示。
• 通过将情绪评估置于行为预测的核心，弥补隐私研究中过度关注认知而忽视情感的空白。

提出的方法

• 通过在线调查收集英国、德国和法国共614名参与者的反馈，了解其对第三方追踪的感受。
• 采用定性主题分析法，识别并整合参与者对追踪情绪体验的描述。
• 运用定量分析（如列联表分析、卡方检验）检验情绪、性别、国家与保护性行为之间的关联。
• 利用数据可视化技术呈现情绪反应与保护行为，突出不同人口统计群体的模式差异。
• 将研究发现整合进混合方法框架，建立情绪评估与行为结果之间的联系。
• 以情感启发式理论和风险即感受理论为分析基础，解释情绪如何影响隐私决策。

实验结果

研究问题

• RQ1 RQ1：个体对第三方追踪有何感受？这些感受在性别与国家之间有何差异？
• RQ2 RQ2：个体采取了哪些针对在线追踪的保护性行为？这些行为在性别与国家之间有何差异？
• RQ3 RQ3：个体对追踪的感受如何与他们的保护性行为相关联？
• RQ4 RQ4：在考虑性别与国家差异的前提下，对追踪的感受如何预测保护性行为？

主要发现

• 71.8%的参与者对第三方追踪表达了负面情绪，描述其为极具侵入性、侵犯性且引发焦虑。
• 女性对追踪的负面情绪显著多于男性，但采取保护性行为的可能性更低。
• 德国和法国的参与者报告了更多负面情绪，且采取保护性行为的比例也高于英国参与者。
• 如感到‘被侵犯’或‘焦虑’等情绪反应，是保护性行为的强有力预测因子，支持了‘情感即信息’假说。
• 尽管情感上强烈反对，许多用户仍缺乏有效的保护策略，表明情绪与行动之间存在鸿沟。
• 本研究揭示了‘隐私性别差距’：女性对隐私威胁更敏感，但更少采取行动，凸显了针对性支持的必要性。