[论文解读] 'I Just Want to Hack Myself to Not Get Distracted': Evaluating Design Interventions for Self-Control on Facebook

Ulrik Lyngs, Kai Lukoff+7 more|Oxford University Research Archive (ORA) (University of Oxford)|Jan 13, 2020

Impact of Technology on Adolescents参考文献 53被引用 21

一句话总结

本研究评估了两项针对大学生自控力与分心行为的 Facebook 用户界面干预措施——目标提醒与信息流移除。两项干预均减少了用户在网站上的停留时间并提升了任务专注度，但目标提醒被用户认为令人困扰，而信息流移除则引发了‘错失恐惧’（FOMO）情绪，凸显了对灵活、个性化自控工具的需求。

ABSTRACT

Beyond being the world's largest social network, Facebook is for many also one of its greatest sources of digital distraction. For students, problematic use has been associated with negative effects on academic achievement and general wellbeing. To understand what strategies could help users regain control, we investigated how simple interventions to the Facebook UI affect behaviour and perceived control. We assigned 58 university students to one of three interventions: goal reminders, removed newsfeed, or white background (control). We logged use for 6 weeks, applied interventions in the middle weeks, and administered fortnightly surveys. Both goal reminders and removed newsfeed helped participants stay on task and avoid distraction. However, goal reminders were often annoying, and removing the newsfeed made some fear missing out on information. Our findings point to future interventions such as controls for adjusting types and amount of available information, and flexible blocking which matches individual definitions of 'distraction'.

研究动机与目标

• 探究简单的 Facebook 用户界面干预措施对大学生自控力与分心行为的影响。
• 考察目标提醒与信息流移除对实际使用模式及用户感知控制力的影响。
• 识别用户在社交媒体自控干预中的偏好与挑战。
• 为未来社交媒体平台个性化、灵活的自控工具设计提供依据。

提出的方法

• 招募 58 名大学生参与为期六周的混合方法研究，包含受控干预阶段。
• 将参与者随机分配至三种条件之一：目标提醒、信息流移除或白色背景（对照组）。
• 通过笔记本电脑记录六周内的 Facebook 使用情况，干预措施在中间几周实施。
• 每两周收集一次问卷调查，并在研究结束后进行访谈，以交叉验证自我报告数据与客观使用数据。
• 使用多维 Facebook 使用强度量表与被动/主动 Facebook 使用量表，评估基线及干预后的使用模式。
• 在 OSF 上开展补充分析，将本研究的基线使用情况与动机水平与以往研究进行比较。

实验结果

研究问题

• RQ1 目标提醒与信息流移除如何影响大学生的实际 Facebook 使用模式？
• RQ2 这些干预措施在多大程度上影响了参与者对其 Facebook 使用的感知控制力？
• RQ3 从用户视角来看，每项干预措施的感知优势与劣势分别是什么？
• RQ4 用户动机与自控策略如何塑造其对这些干预措施的体验？
• RQ5 哪些设计原则可为未来更契合个体对‘分心’定义的自控工具提供指导？

主要发现

• 目标提醒减少了 Facebook 停留时间，降低了滚动频率，缩短了访问时长，并减少了点赞次数，表明使用行为更具目的性。
• 信息流移除同样减少了网站停留时间，降低了滚动频率，并减少了点赞次数，表明注意力更集中，被动消费行为减少。
• 参与者普遍认为目标提醒令人困扰，尤其是在其打断任务流程或感觉过于侵入时。
• 部分参与者在信息流被移除时报告出现‘错失恐惧’（FOMO），表明对失去社交信息获取渠道的焦虑。
• 研究结束后访谈显示，用户对可自定义的自控工具表现出强烈兴趣，例如灵活的内容过滤功能以及基于用户目标的动态屏蔽机制。
• 用户对 Facebook 设计真正有益于用户的工具的能力持深刻怀疑态度，凸显了对信任与动机的担忧。