[论文解读] #ILookLikeAnEngineer: Using Social Media Based Hashtag Activism Campaigns as a Lens to Better Understand Engineering Diversity Issues

Aqdas Malik, Aditya Johri+3 more|arXiv (Cornell University)|May 5, 2018

Social Media and Politics参考文献 12被引用 3

一句话总结

本文利用 #ILookLikeAnEngineer 标签活动在 Twitter 上收集的数据，分析社交媒体作为理解工程领域多样性挑战的视角。研究显示，标签活动催生了多样化、多主体的参与，包括个人、企业与媒体，为通过数据驱动策略改善工程领域的性别多样性提供了可操作的见解。

ABSTRACT

Each year, significant investment of time and resources is made to improve diversity within engineering across a range of federal and state agencies, private/not-for-profit organizations, and foundations. In spite of decades of investments, efforts have not yielded desired returns - participation by minorities continues to lag at a time when STEM workforce requirements are increasing. In recent years a new stream of data has emerged - online social networks, including Twitter, Facebook, and Instagram - that act as a key sensor of social behavior and attitudes of the public. Almost 87% of the American population now participates in some form of social media activity. Consequently, social networking sites have become powerful indicators of social action and social media data has shown significant promise for studying many issues including public health communication, political campaign, humanitarian crisis, and, activism. We argue that social media data can likewise be leveraged to better understand and improve engineering diversity. As a case study to illustrate the viability of the approach, we present findings from a campaign, #ILookLikeAnEngineer (using Twitter data - 19,354 original tweets and 29,529 retweets), aimed at increasing gender diversity in the engineering workplace. The campaign provided a continuous momentum to the overall effort to increase diversity and novel ways of connecting with relevant audience. Our analysis demonstrates that diversity initiatives related to STEM attract voices from various entities including individuals, large corporations, media outlets, and community interest groups.

研究动机与目标

• 探究类似 #ILookLikeAnEngineer 的社交媒体标签活动如何成为研究工程多样性问题的数据丰富视角。
• 理解社交媒体在放大工程领域代表性不足群体（尤其是女性）声音方面的作用。
• 考察以多样性为重点的在线活动在个人、企业、媒体和倡导团体之间的参与构成与互动动态。
• 评估社交媒体数据作为实时传感器，追踪公众对工程多样性议题的情绪和社交行动的潜力。
• 基于实证证据，为未来工程多样性举措的设计与影响提升提供数字参与度指标支持的见解。

提出的方法

• 从 Twitter 上收集 #ILookLikeAnEngineer 活动的 19,354 条原创推文和 29,529 条转发推文。
• 应用社会网络分析，绘制信息流动路径，并识别活动中信息传播的关键参与者。
• 基于资料和内容分析，将参与者分类为个人、企业、媒体机构和社区兴趣团体。
• 开展情感分析与主题分析，以理解用户生成内容的情感基调和核心信息。
• 追踪参与度的时间模式，评估活动的势头与持续关注度。
• 使用网络中心性指标，识别信息扩散过程中的关键节点与枢纽。

实验结果

研究问题

• RQ1 不同主体（包括个人、企业、媒体和倡导团体）如何参与并塑造 #ILookLikeAnEngineer 标签活动？
• RQ2 在社交媒体上，关于工程领域性别多样性的论述中，主导的内容类型与叙事模式是什么？
• RQ3 #ILookLikeAnEngineer 活动中的信息扩散结构在多大程度上反映了社交媒体 activism 的普遍模式？
• RQ4 转发与提及在放大工程多样性对话中代表性不足的声音方面发挥了什么作用？
• RQ5 该活动在多大程度上体现了随时间推移的持续势头与公众参与？

主要发现

• #ILookLikeAnEngineer 活动引发了显著参与，共产生 19,354 条原创推文和 29,529 次转发，表明信息在网络中广泛扩散。
• 参与者构成多样，包括分享个人经历的个人、宣传多样性举措的企业，以及报道该运动的媒体机构。
• 转发在信息传播中发挥了关键作用，各类参与主体均观察到高水平的放大效应。
• 该活动在时间上表现出持续的势头，表明社交媒体可作为多样性倡导的持续平台。
• 情感分析显示，整体情绪以积极和赋能性叙事为主，参与者强调身份认同、包容性与可见性在工程领域的重要性。
• 网络中的关键影响者与核心节点通常与专业工程组织或媒体机构相关，凸显其在塑造公众话语中的作用。