[论文解读] Impact of Artificial Intelligence on Businesses: from Research, Innovation, Market Deployment to Future Shifts in Business Models

Neha Soni, Enakshi K. Sharma+2 more|arXiv (Cornell University)|May 3, 2019

Big Data and Business Intelligence被引用 47

一句话总结

本文提出一个三维的新史姆伯特框架，用以研究人工智能对企业的影响，涵盖研究/创新、市场部署和不断演化的商业模式，并包括参与主体和风险。

ABSTRACT

The fast pace of artificial intelligence (AI) and automation is propelling strategists to reshape their business models. This is fostering the integration of AI in the business processes but the consequences of this adoption are underexplored and need attention. This paper focuses on the overall impact of AI on businesses - from research, innovation, market deployment to future shifts in business models. To access this overall impact, we design a three-dimensional research model, based upon the Neo-Schumpeterian economics and its three forces viz. innovation, knowledge, and entrepreneurship. The first dimension deals with research and innovation in AI. In the second dimension, we explore the influence of AI on the global market and the strategic objectives of the businesses and finally, the third dimension examines how AI is shaping business contexts. Additionally, the paper explores AI implications on actors and its dark sides.

研究动机与目标

• 通过强调AI/自动化的快速发展及其对商业模式重塑的作用来推动本研究。
• 提出基于创新、知识和企业家精神的三维研究模型。
• 分析AI在研究/创新、市场部署和商业环境变迁中的影响。
• 讨论参与主体的影响并识别AI采用的潜在阴暗面。

提出的方法

• 构建一个受新史姆伯特主义启发的三维框架（创新、知识、企业家精神）。
• 界定并应用这三个维度：AI研究/创新、AI对全球市场与企业战略目标的影响，以及AI对商业情境的塑造。
• 在框架内探讨参与主体的影响及潜在阴暗面。
• 提供对AI对企业整体影响及未来商业模式转变的定性综合。

实验结果

研究问题

• RQ1 AI如何影响组织和生态系统中的研究与创新活动？
• RQ2 AI对全球市场和企业战略目标的影响是什么？
• RQ3 AI如何重塑商业情境和参与主体的角色，包括潜在的阴暗面？
• RQ4 AI驱动的三维变化会带来哪些未来的商业模式转变？

主要发现

• 三维模型捕捉AI在研究/创新、市场/战略和商业情境方面的影响。
• AI采用影响参与主体和战略目标，塑造企业的竞争与协作方式。
• 该框架突出AI采用的潜在阴暗面，值得管理者和政策制定者关注。
• 本研究汇总洞见，帮助理解AI引发的未来商业模式转变。