[论文解读] In the Eyes of the Beholder: Sentiment and Topic Analyses on Social Media Use of Neutral and Controversial Terms for COVID-19

Long Chen, Hanjia Lyu+3 more|arXiv (Cornell University)|Apr 21, 2020

Sentiment Analysis and Opinion Mining参考文献 11被引用 29

一句话总结

本研究通过情感分析与主题建模，分析了社交媒体上关于争议性术语'Chinese virus'与中性术语'COVID-19'的推文话语。研究发现，使用'Chinese virus'的推文表现出显著更高的愤怒情绪与负面情感，频繁提及中国，表明该术语在实践中具有种族化标签的特征，尽管其使用者声称其为中性表述。

ABSTRACT

During the COVID-19 pandemic, Chinese Virus emerged as a controversial term for coronavirus. To some, it may seem like a neutral term referring to the physical origin of the virus. To many others, however, the term is in fact attaching ethnicity to the virus. In this paper, we attempt to shed light on the term's real-world usage on Twitter. Using sentiment feature analysis and topic modeling, we reveal substantial differences between the use of the controversial terms such as Chinese virus and that of the non-controversial terms such as COVID-19. For example, tweets using controversial terms contain a higher percentage of anger as well as negative emotions. They also point to China more frequently. Our results suggest that while the term Chinese virus could be interpreted either as neutral or racist, its usage on social media leans strongly towards the latter.

研究动机与目标

• 调查'Chinese virus'在社交媒体上的使用方式与中性术语如'COVID-19'的对比情况。
• 检验'Chinese virus'在公共话语中是否作为中性描述词，还是具有种族色彩的标签。
• 量化使用争议性术语与非争议性术语时推文的情感基调与主题焦点。
• 评估'Chinese virus'的使用模式是否与种族污名化或地理中立性相符。

提出的方法

• 对使用'Chinese virus'和'COVID-19'的推文应用情感特征分析，以分类其情感内容。
• 采用主题建模方法，识别推文中主导的主题与地理关联。
• 对两组术语的推文进行情感得分与主题分布的对比分析。
• 基于词汇内容对推文进行分类，以区分'Chinese virus'与'COVID-19'的使用。
• 情感检测聚焦于识别用户生成内容中的愤怒与负面情绪。
• 测量地理关联的频率，以评估中国在讨论中的突出程度。

实验结果

研究问题

• RQ1 使用'Chinese virus'的推文情感特征与使用'COVID-19'的推文相比有何不同？
• RQ2 使用'Chinese virus'的推文中，最常讨论的主题是什么？
• RQ3 与使用'COVID-19'的推文相比，使用'Chinese virus'的推文在多大程度上提及中国？
• RQ4 'Chinese virus'的使用是否反映中性地理归属，还是种族化语言？

主要发现

• 使用'Chinese virus'的推文所包含的愤怒情绪与负面情绪比例显著高于使用'COVID-19'的推文。
• 术语'Chinese virus'与文本中更频繁提及中国相关联。
• 主题建模显示，使用'Chinese virus'的讨论更可能聚焦于国家起源与归咎。
• 'Chinese virus'推文的情感基调表明其与敌意和污名化存在强烈关联。
• 尽管声称中立，'Chinese virus'在Twitter上的实际使用与种族化话语一致。