[论文解读] Indian Premier League (IPL), Cricket, Online Social Media

Megha Arora, Raghav Gupta+1 more|arXiv (Cornell University)|May 20, 2014

Public Relations and Crisis Communication参考文献 17被引用 3

一句话总结

本研究分析了2013年印度超级联赛（IPL）期间在Twitter和Facebook上的社交媒体活动，基于260万条推文和774,186条Facebook动态，探讨了时间趋势、地理分布、情感倾向以及假球丑闻的影响。研究发现，球队品牌价值与在线讨论量之间存在强烈相关性，两个平台的衰减模式均遵循相似的幂律动态，且公众情感总体保持积极，未受丑闻影响，表明IPL主要作为娱乐活动的角色。

ABSTRACT

In recent past online social media has played a pivotal role in sharing of information and opinions on real time events. Events in physical space are reflected in digital world through online social networks. Event based studies for such content have been widely done on Twitter in the computer science community. In this report, we performed a detailed analysis of a sports event called the Indian Premier League (IPL'13) for both Facebook and Twitter. IPL is the most popular cricket league in India with players from across the world. We analysed more than 2.6 million tweets and 700 thousand Facebook posts for temporal activity, text quality, geography of users and the spot-fixing scandal which came up during the league. We were able to draw strong correlations between the brand value of teams and how much they were talked about on social media across Facebook and Twitter. Analysis of geo-tagged data showed major activity from metropolitan suburbs however activity was not restricted to the regions geographically associated with each team. We present a decay calculation methodology, using which we derive that activity died down on both Twitter and Facebook in a very similar manner. Such analysis can be used to model events and study their penetration in social networks. We analysed text for spot-fixing and found that user response to allegations about matches being fixed was cold. The complete analysis presented in this report, can be particularly useful for studying events involving crisis or events of political importance having similar structure.

研究动机与目标

• 理解大型、定期举行体育赛事（如IPL）期间社交媒体参与动态。
• 比较IPL 2013赛季期间用户行为、内容量和情感倾向在Twitter和Facebook上的差异。
• 调查假球丑闻对公众情感和在线话语的影响。
• 使用衰减因子方法对在线社交网络中事件相关活动的衰减进行建模。
• 探索社交媒体活动的地理分布及其与球队归属的关系。

提出的方法

• 收集并分析了IPL 2013赛季期间来自独立用户的260万条推文和774,186条Facebook动态。
• 应用时间分析方法，追踪与比赛日程和重大事件相对应的每小时活动高峰。
• 利用地理标签数据绘制用户位置，评估区域参与模式，重点关注城市中心和工业区。
• 开发了一种衰减计算方法，采用99%阈值确定活动变得不显著的时间点，计算两个平台的净衰减因子。
• 使用LIWC（语言探究与词频统计）工具进行情感分析，对文本中的情绪、社交词汇和与金钱相关的词语进行分类。
• 对与假球相关的帖子进行人工内容审查，以解释定量情感分析结果的语境。

实验结果

研究问题

• RQ1 Twitter和Facebook上的社交媒体活动量和时间安排是否与IPL赛事日程和事件存在相关性？
• RQ2 球队品牌价值和球迷基数在多大程度上能预测社交媒体平台上的在线讨论量？
• RQ3 假球丑闻如何影响公众情感和社交媒体讨论中的情绪基调？
• RQ4 在大型体育赛事（如IPL）结束后，社交媒体活动的时间衰减模式是什么？
• RQ5 社交媒体用户的地理分布如何与球队归属和区域人口特征相关联？

主要发现

• Facebook活动的净衰减因子为0.1942，Twitter的净衰减因子为0.2022，表明两个平台的衰减动态极为相似。
• 球队品牌价值与Facebook上在线讨论量之间的相关系数为0.91，与Twitter上的相关系数为0.79，表明存在高度相关性。
• 75.53%的地理标签推文和89.85%的地理标签Facebook动态源自印度，活动最集中的地区为城市郊区和工业带。
• 尽管存在假球丑闻，情感分析显示Twitter和Facebook上分别仅有0.33%和0.31%的文本内容包含与焦虑相关的词语，表明情绪困扰水平较低。
• 积极情绪词汇的使用频率高于负面词汇，且一般情况下与金钱相关的词语使用较少，尽管在与假球相关的讨论中略有上升。
• 人工内容分析表明，用户普遍将IPL视为娱乐活动，对丑闻指控保持漠然，这解释了低焦虑水平的原因。