[论文解读] Pandemic Programming: How COVID-19 affects software developers and how their organizations can help

Paul Ralph, Sebastian Baltes+15 more|PubMed|May 3, 2020

Supply Chain Resilience and Risk Management参考文献 53被引用 37

一句话总结

本研究对软件开发者进行调查，量化COVID-19引发的居家办公对幸福感与生产力的影响，并指出支持受影响员工的组织行动。

ABSTRACT

To improve employee productivity, software companies should focus on maximizing employee wellbeing and improving the ergonomics of employees' home offices. Women, parents and disabled persons may require extra support.

研究动机与目标

• 评估在切换到居家工作时，COVID-19 对软件开发者的情感幸福感与感知生产力的影响。
• 建立并验证一个理论模型，将幸福感、生产力、灾害准备、恐惧与家庭办公人体工学联系起来。
• 识别可能遭受不成比例影响的人口统计群体，并探讨定制化支持需求。
• 提供可操作的组织性建议，以在危机期间提升幸福感和生产力。

提出的方法

• 设计并实施一份匿名、支持多语言的问卷，纳入经验证的量表（用于幸福感的 WHO-5、用于生产力的 HPQ、灾害准备、恐惧与韧性、人体工学，以及组织支持概念）。
• 使用12种语言翻译，在53个国家收集到可用的2225份回应。
• 应用非参数推断统计和结构方程模型来检验假设关系。
• 开展探索性分析，以识别性别、父母身份和残疾身份的差异性影响。
• 进行PCA/验证性因子分析以验证构念并评估聚合效度/区分效度。

实验结果

研究问题

• RQ1 在COVID-19大流行期间的居家工作如何影响软件开发者的情感幸福感？
• RQ2 疫情驱动的居家工作转变如何影响软件专业人士的感知生产力？
• RQ3 在这种情境下，灾害准备、恐惧、人体工学、幸福感与生产力之间存在哪些关系？
• RQ4 哪些群体（如女性、父母、残障人士）受到的影响不同，以及他们需要哪些支持？

主要发现

• COVID-19居家工作对软件开发者的幸福感和感知生产力均有负面影响。
• 幸福感与生产力关系密切，彼此相互影响。
• 灾害准备、与大流行相关的恐惧以及居家办公的人体工学显著影响幸福感或生产力。
• 探索性分析表明，女性、父母以及残疾人士可能受到不成比例的影响，可能需要定向支持。