[论文解读] Preparing millennials as digital citizens and socially and environmentally responsible business professionals in a socially irresponsible climate

Barbara Burgess-Wilkerson, Clovia Hamilton+2 more|arXiv (Cornell University)|Jan 20, 2019

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一句话总结

本文提出将数字公民意识、环境可持续性与社会责任感融入商业传播课程，以应对千禧一代在数字责任与可持续性方面表现被动的问题。通过基于文献综述的教学策略，教育工作者即使在社会整体责任意识薄弱的背景下，也能培养出具备全球责任感且技术娴熟的专业人才。

ABSTRACT

As of 2015, a millennial born in the 1990's became the largest population in the workplace and are still growing. Studies indicate that a millennial is tech savvy but lag in the exercise of digital responsibility. In addition, they are passive towards environmental sustainability and fail to grasp the importance of social responsibility. This paper provides a review of such findings relating to business communications educators in their classrooms. The literature should enable the development of a millennial as an excellent global citizen through business communications curricula that emphasizes digital citizenship, environmental sustainability and social responsibility. The impetus for this work is to provide guidance in the development of courses and teaching strategies customized to the development of each millennial as a digital, environmental and socially responsible global citizen.

研究动机与目标

• 弥合千禧一代在技术熟练度高但数字责任意识不足之间的差距。
• 扭转千禧一代在专业环境中对环境可持续性与社会责任的被动态度。
• 为商业传播教育者提供基于证据的策略，以在课程中融入数字公民意识、可持续性与社会责任感。
• 构建一种教学框架，使千禧一代能够成为职场中具有全球责任感的公民。
• 回应在缺乏此类价值观的社会环境中培养伦理专业行为的挑战。

提出的方法

• 对千禧一代行为、数字公民意识、环境可持续性及专业环境中的社会责任感进行全面文献综述。
• 分析现有商业传播课程，识别在数字与社会责任内容整合方面的缺失。
• 提出强调体验式与反思性学习的教学模型，以深化学生对数字伦理与可持续性的参与。
• 融入案例研究与真实情境，阐明负责任的数字行为与可持续商业实践。
• 设计符合千禧一代学习偏好的教学策略，例如协作式与技术媒介化学习。
• 以三大支柱为核心构建课程：数字公民意识、环境 stewardship（环境守护）与社会责任感，并设定可衡量的学习成果。

实验结果

研究问题

• RQ1 千禧一代的数字行为与其在专业环境中的数字责任水平相比如何？
• RQ2 千禧一代在多大程度上展现出对环境可持续性与社会责任感的认知与参与？
• RQ3 哪些教学策略能有效将数字公民意识、环境可持续性与社会责任感融入商业传播课程？
• RQ4 如何重构商业传播课程，以在社会普遍缺乏责任感的背景下培养具有全球责任感的专业人才？
• RQ5 教育者在塑造千禧一代成为具备伦理责任感的数字与专业公民方面发挥何种作用？

主要发现

• 千禧一代虽具备高水平的技术熟练度，但常缺乏数字责任，例如道德在线行为与隐私意识。
• 尽管数字能力出色，千禧一代在专业环境中对环境可持续性与社会责任感的参与仍表现被动。
• 当前的商业传播课程通常缺乏关于数字公民意识、可持续性与社会责任感的系统性内容。
• 基于文献的教学框架可有效指导教育者设计促进负责任专业行为的课程。
• 融入体验式学习与真实案例研究可增强千禧一代对伦理数字与专业行为的理解与承诺。
• 教育者在通过将伦理价值观融入核心商业传播教学来抵消社会中普遍存在的不负责任现象方面发挥关键作用。