[论文解读] Promoting Bright Patterns

Hauke Sandhaus|arXiv (Cornell University)|Apr 3, 2023

Ethics and Social Impacts of AI被引用 8

一句话总结

定义“bright patterns”为在伦理上优先的 UI 设计，给出跨越摩擦、透明度与可解释性的示例，并倡导政策协作以促进良善的用户体验设计。

ABSTRACT

User experience designers are facing increasing scrutiny and criticism for creating harmful technologies, leading to a pushback against unethical design practices. While clear-cut harmful practices such as dark patterns have received attention, trends towards automation, personalization, and recommendation present more ambiguous ethical challenges. To address potential harm in these "gray" instances, we propose the concept of "bright patterns" - persuasive design solutions that prioritize user goals and well-being over their desires and business objectives. The ambition of this paper is threefold: to define the term "bright patterns", to provide examples of such patterns, and to advocate for the adoption of bright patterns through policymaking.

研究动机与目标

• 定义术语 bright patterns 并将其与 dark patterns 区分开来。
• 提供 bright pattern 分类的具体示例（摩擦、透明度、可解释性）。
• 倡导政策制定与设计师与政策制定者之间的协作以促进良善设计。

提出的方法

• 综合伦理设计文献以引入 bright patterns 作为 dark patterns 的对立面。
• 通过社区资源（brightpatterns.org）整理并对比摩擦、透明度、可解释性等方面的 bright patterns 示例。
• 讨论政策机制与协作途径以促进 bright patterns 的应用。

实验结果

研究问题

• RQ1 Bright patterns 是什么，以及它们在 UX 设计中如何与 dark patterns 不同？
• RQ2 存在哪些 bright patterns 的类别，以及它们如何在现实界面中得到示例化？
• RQ3 政策与治理如何支持行业采用 bright patterns？

主要发现

• Bright patterns 被定义为将用户福祉和目标置于即时欲望或商业目标之上的 UI 元素。
• bright pattern 分类的示例包括摩擦、透明度、可解释性，具体实例如 slow down、escape hatch、simple consent、transparent recommender。
• 面向政策的讨论主张明确的定义和协作监管，以促进伦理 UI 设计，包括 GDPR cookie consent 与中国时间限制等现有监管先例。