[论文解读] Recruitment, Preparation, Retention: A case study of computing culture at the University of Illinois at Urbana-Champaign

Tanya L. Crenshaw, Erin Wolf Chambers+2 more|ArXiv.org|Feb 24, 2007

Information Systems Education and Curriculum Development参考文献 10被引用 5

一句话总结

本研究调查了伊利诺伊大学厄本那-香槟分校计算机科学系的计算文化，旨在改善计算机科学专业的招生、准备和留任情况。通过学生和教师的调查，研究发现尽管已存在强有力的宣传和教学举措，但沟通不畅掩盖了这些举措的可见性，导致对部门文化的误解。其主要贡献在于提出了一套可操作的建议，以提升现有项目的可见性和整合度，从而营造更具包容性和支持性的学术环境。

ABSTRACT

Computer science is seeing a decline in enrollment at all levels of education, including undergraduate and graduate study. This paper reports on the results of a study conducted at the University of Illinois at Urbana-Champaign which evaluated students attitudes regarding three areas which can contribute to improved enrollment in the Department of Computer Science: Recruitment, preparation and retention. The results of our study saw two themes. First, the department's tight research focus appears to draw significant attention from other activities -- such as teaching, service, and other community-building activities -- that are necessary for a department's excellence. Yet, as demonstrated by our second theme, one partial solution is to better promote such activities already employed by the department to its students and faculty. Based on our results, we make recommendations for improvements and enhancements based on the current state of practice at peer institutions.

研究动机与目标

• 了解学生和教师对伊利诺伊大学厄本那-香槟分校计算机科学系招生、准备和留任的看法。
• 识别影响多样性与包容性的系统性障碍，特别是对代表性不足群体的影响。
• 考察现有项目（如ChicTech、G.A.M.E.S.和CS x 73）对学生参与度和部门文化的影响。
• 评估师生对部门活动（尤其是服务与导师制角色）感知之间的脱节。
• 提出可操作的建议，以改善科研、教学与服务之间的沟通与整合，从而强化部门文化。

提出的方法

• 2006年1月至7月期间，对学生和教师进行调查与访谈，收集有关部门经历的定性与感知数据。
• 分析回应，识别学生视角下与招生、准备和留任相关的重复主题。
• 将现有部门项目（如CSGSO、ACM、WCS、!bang和WIE）与学生感知进行对照，评估其可见性与影响。
• 评估宣传与教学举措（如ChicTech、CS427、G.A.M.E.S.营）在塑造学生参与度与部门文化方面的作用。
• 识别师生之间在导师制、办公时间与服务期望方面的沟通鸿沟。
• 采用主题分析提取关键见解，重点关注科研重点与被低估的教学/服务贡献之间的失衡。

实验结果

研究问题

• RQ1 学生如何看待本部门在计算机科学招生、准备和留任方面的努力？
• RQ2 现有宣传与服务项目在塑造学生经历和部门文化方面发挥什么作用？
• RQ3 为何学生与教师在对部门活动（尤其是导师制与服务）的感知上存在脱节？
• RQ4 本部门强烈的科研导向如何影响教学与服务角色的可见性与感知价值？
• RQ5 哪些制度与文化因素导致女性及代表性不足的少数群体在本部门中代表性不足？

主要发现

• 尽管有ChicTech和G.A.M.E.S.营等强有力的宣传项目，许多学生仍不了解其存在，表明存在严重的沟通鸿沟。
• 本科生频繁反映与教师互动不足，而教师则抱怨学生不参加办公时间或寻求导师指导。
• 许多研究生，尤其是女性，感到因服务与导师职责而负担过重，而这些职责在晋升或学位要求中并未得到正式认可。
• 现有的教学改进措施（如CS x 73课程序列）促进了学生之间的互动与协作，但学生对这些措施的重视程度仍不足。
• 教师通过!Casino和TGIF午餐等活动积极参与学生互动，但这些努力并未被广泛知晓或传达给学生。
• 本部门已举办众多支持性项目（如ACM、CSGSO、WCS、WIE），但其影响因内部沟通不畅和学生中可见度不足而被削弱。