[论文解读] SPIRIT: A Design Framework To Support Technology Interventions for Spiritual Care Within and Beyond the Clinic
本文在专业灵性照护提供者的基础上修订了对精神支持的定义,并提出 SPIRIT—a 设计框架,概述在诊所之外引导数字化精神关怀干预的前提条件与维度。
Despite its importance for well-being, spiritual care remains under-explored in HCI, while the adoption of technology in clinical spiritual care lags behind other healthcare fields. Prior work derived a definition of "spiritual support" through co-design workshops with stakeholders in online health communities. This paper contributes: (1) a revision of that definition through member checking with professional spiritual care providers (SCPs); (2) a novel design framework -- SPIRIT -- which can help to expand models of delivery for spiritual care using digital technologies. Through re-analysis of previous data and new interviews with SCPs, we identify three prerequisites for meaningful spiritual care: openness to care, safe space, and the ability to discern and articulate spiritual needs. We also propose six design dimensions: loving presence, meaning-making, appropriate degree of technology use, location, degree of relational closeness, and temporality. We discuss how SPIRIT offers guidance for designing impactful digital spiritual care intervention systems within and beyond clinical settings.
研究动机与目标
- 通过与专业灵性关怀提供者(SCPs)进行利益相关者验证,完善对精神支持的定义。
- 开发一个设计框架,以利用技术扩展精神关怀的数字化交付模型。
- 识别在数字环境中实现有意义精神关怀的前提条件。
- 明确应指导技术驱动的精神关怀干预的设计维度。
提出的方法
- 使用扎根理论方法(GTM)对之前的 CaringBridge 相关数据(Smith 等,2021)重新分析。
- 对专业 SCPs 进行新的半结构化访谈(n=22),用于成员检验和对定义的修订。
- 开放式编码、记笔记和亲和图法,以识别来自两类数据源的主题。
- 三角校验与主题综合以推导 SPIRIT 框架。
- 通过与 SCP 参与者分享手稿进行成员检验,以便最终完善。

实验结果
研究问题
- RQ1RQ1:专业 SCPs 对早期面向人机交互工作的精神支持定义有何反思?
- RQ2RQ2:在诊疗场景内外,设计技术性精神关怀干预应遵循哪些指导原则?
主要发现
- 实现有意义的数字精神关怀的三个前提条件:愿意接受关怀、必要的安全空间,以及辨识与表达精神需求的能力。
- 需要考虑的六个设计维度:充满慈爱之在场、意义的建构、适当的技术使用程度、地点、关系亲密度、以及时序性。
- 从“精神支持”向“精神关怀”的口语用语转变,以更好地符合 SCPs 的术语与实践。
- SPIRIT 框架综合前提条件与设计维度,为数字精神关怀干预提供指导。
- 通过与 SCPs 的成员检验,验证了该框架对专业实践的相关性与可取性。

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