[论文解读] Study on the ERP Implementation Methodologies on SAP, Oracle NetSuite, and Microsoft Dynamics 365: A Review

Madabattula Archana, Varadarajan, Dr VijayaKumar+1 more|arXiv (Cornell University)|May 5, 2022

ERP Systems Implementation and Impact被引用 9

一句话总结

本文回顾并比较了SAP、Oracle NetSuite和Microsoft Dynamics 365的ERP实施方法论，通过分阶段方法评估以识别最佳实践。强调选择合适的方法论对项目成功至关重要，可减少延迟，提升解决方案质量和业务满意度。

ABSTRACT

There are Top three vendors in the ERP market: SAP, Oracle Net Suite and Microsoft dynamics 365 leading the Global ERP market.While analyzing the ERP selection and implementation trends, it is critical that any organization looking to implement an ERP system assesses the vendors through the lens of its own organization's specific requirements. When choosing the right ERP, a few things must be taken into consideration like the Time Budget and resources. The research paper analyses each phase and compares the methodologies of SAP, Oracle Net Suite and Microsoft Dynamics 365 and suggests the best methodologies to be practiced for any ERP projects. Like a poorly planned trip, if you don't have an effective methodology, you can expect a negative impact on your implementation, solution quality, and business satisfaction. Wrong choice of methodology may lead to poor decision-making, best practices may not be followed, and teams may be disjointed in the implementation, which can cause delays. Choosing the right ERP methodology is the key.Methodology is the lifeline for successful project implementation.

研究动机与目标

• 分析并比较SAP、Oracle NetSuite和Microsoft Dynamics 365的实施方法论。
• 识别各ERP供应商方法论中的关键阶段和实践，这些因素对项目成功具有影响。
• 评估方法论选择对项目时间表、预算、资源分配和业务满意度的影响。
• 为组织在基于其独特需求选择ERP系统时提供可操作的建议。
• 突出不良方法论选择的风险，如项目延迟、团队脱节和次优决策。

提出的方法

• 对SAP、Oracle NetSuite和Microsoft Dynamics 365提供的官方实施方法论进行了对比研究。
• 将各方法论映射并分析至标准项目阶段，如规划、分析、设计、开发、测试和切换。
• 评估各方法论在组织需求背景下的结构、灵活性和可扩展性。
• 识别三种方法论中的共同最佳实践和关键成功因素。
• 评估方法论选择对项目成果的影响，包括时间、成本和干系人满意度。
• 将研究发现综合为一套ERP实施项目推荐实践。

实验结果

研究问题

• RQ1 SAP、Oracle NetSuite和Microsoft Dynamics 365的ERP实施方法论的关键阶段和组成部分是什么？
• RQ2 这三家ERP供应商的方法论在结构、流程流程和适应性方面有何不同？
• RQ3 哪些方法论要素最有助于在时间、预算和质量方面实现成功的ERP项目成果？
• RQ4 ERP实施中不良方法论选择相关联的风险有哪些？
• RQ5 哪些最佳实践可以跨不同供应商普遍提取并应用于ERP项目？

主要发现

• ERP实施方法论的选择显著影响项目成功，不良方法论会导致延迟和业务满意度下降。
• SAP的实施方法论强调结构化阶段和治理，适用于具有复杂需求的大型企业。
• Oracle NetSuite的方法论更具敏捷性和迭代性，适合寻求快速部署的中型组织。
• Microsoft Dynamics 365的方法论与Microsoft生态系统集成良好，并支持混合部署模式。
• 所有三种方法论中的共同最佳实践包括强有力的干系人参与、明确的需求收集以及分阶段测试。
• 方法论选择不当可能导致团队脱节、决策质量差以及未能遵循行业最佳实践。