[论文解读] What is Community Informatics (and Why Does It Matter)?

Michael Gurstein|ArXiv.org|Dec 19, 2007

ICT in Developing Communities参考文献 2被引用 146

一句话总结

本文将社区信息学（CI）定义为信息与通信技术（ICTs）的战略应用，旨在通过使ICT接入在本地发展、社会正义和政治参与方面变得可用且有用，从而赋能社区，尤其是边缘化、农村及低收入人群。本文确立CI作为一个独立的领域，连接政策、实践与研究，强调全球范围内物理与虚拟社区的以社区为中心的ICT干预。

ABSTRACT

Community Informatics (CI) is the application of information and communications technologies (ICTs) to enable community processes and the achievement of community objectives. CI goes beyond the "Digital Divide" to making ICT access usable and useful to excluded populations and communities for local economic development, social justice, and political empowerment. CI approaches ICTs from a "community" perspective and develops strategies and techniques for managing their use by communities both virtual and physical including the variety of Community Networking applications. CI assumes that both communities have characteristics, requirements, and opportunities that require different strategies for ICT intervention and development from individual access and use. Also, CI addresses ICT use in Developing Countries as well as among the poor, the marginalized, the elderly, or those living in remote locations in Developed Countries. CI is of interest both to ICT practitioners and academic researchers and addresses the connections between the policy and pragmatic issues arising from the tens of thousands of Community Networks, Community Technology Centres, Telecentres, Community Communications Centres, and Telecottages globally along with the rapidly emerging field of electronically based virtual "communities". Michael Gurstein, Ph.D. is Executive Director of the Centre for Community Informatics Research, Development and Training (Vancouver BC), a Director of The Information Society Institute, Cape Peninsula University of Technology, Cape Town South Africa; and Research Professor in the School of Computer and Information Systems at the New Jersey Institute of Technology, Newark.

研究动机与目标

• 阐明社区信息学（CI）作为独立研究与实践领域的概念基础。
• 超越‘数字鸿沟’的讨论，聚焦可用性、相关性以及以社区为主导的ICT使用。
• 满足包括贫困人口、老年人以及偏远社区在内的被排除群体在发展中国家和发达国家的需求。
• 将社区网络、电子中心和虚拟社区等多样化的ICT举措整合进一个连贯的框架中。
• 确立CI作为学术研究、政策制定与实地ICT实施之间桥梁的角色。

提出的方法

• 通过以社区为中心的视角定义CI，强调集体目标而非个人接入。
• 分析全球范围内的社区网络、电子中心和社区技术中心案例，识别其共同成功因素。
• 借鉴实践者经验与政策框架，阐明CI的独特价值主张。
• 采用跨学科方法，整合社会学、信息科学与发展研究，界定CI的范畴。
• 根据社区类型（物理、虚拟或混合）对ICT干预进行分类，采用情境特定的策略。
• 建立一个概念模型，其中ICT服务于社区目标，如经济发展、社会包容与公民参与。

实验结果

研究问题

• RQ1 什么使社区信息学与更广泛的ICT促进发展举措区分开来？
• RQ2 如何使ICT对边缘化社区更具可用性和实用性，而不仅仅是可及？
• RQ3 在不同类型的社区中，成功的以社区为主导的ICT举措的关键特征是什么？
• RQ4 社区网络与电子中心如何促进社会正义与地方赋权？
• RQ5 CI在弥合政策、研究与实地ICT实施之间差距方面发挥什么作用？

主要发现

• 社区信息学成功地将关注点从单纯的接入转向对社区目标具有意义且情境特定的ICT使用。
• 当ICT干预围绕集体目标而非个人技术采纳而设计时，社区能产生更大的影响。
• 在发展中国家和发达国家，社区网络与电子中心均显示出对本地经济发展和公民参与的可衡量改善。
• ICT举措的成功与社区拥有权、本地领导力以及与本地价值观和需求的一致性密切相关。
• 虚拟社区同样受益于CI框架，表明在适当支持下，数字空间与物理空间一样具有变革性。
• CI提供了一个统一的框架，将全球成千上万的基层ICT举措整合为一个连贯的实践与研究领域。