Byung-hee Jang
Sungkyunkwan University · Social Sciences
About the Lab
Professor Byung-hee Jang's research lab specializes in media and technology adoption, with a strong focus on the diffusion of innovations, particularly in emerging digital media and broadcasting technologies such as 3D television, triple play services, and social media. The lab investigates user acceptance, resistance, and satisfaction in the context of new media technologies, integrating theoretical models like the Technology Acceptance Model, Innovation Diffusion Theory, and social influence frameworks. Research directions include audience behavior, content consumption patterns, and the socio-technical factors shaping media adoption across different cultural and market contexts, especially in Korea and the U.S. The lab also explores organizational communication satisfaction and its impact on employee attitudes and performance.
Research Overview
Research Output Trend
Figures are computed from collected data and may differ slightly.
Selected Papers
15본 연구는 채택 패러다임에 대한 대안으로 혁신저항에 초점을 맞추어, 3DTV 수용 과정에서 저항에 영향을 미치는 요인들을 실증적으로 분석하였다. 채택 패러다임의 연구에서 많이 사용된 혁신확산이론과이러한 경향에 대한 반론으로 제시된 혁신저항모형을 함께 고려하여, 저항에 관한 독립변인(상대적 이점, 지각된 합치성, 지각된 복잡성, 지각된 위험, 지각된 불편성) 및 통제변인(콘텐츠 제공에 대한 평가와 기대, 지각된 가격, 내재된 혁신성)을 구성하여 영향력을 검증하였다. 또한 3DTV 저항이라는 전반적 저항과 함께 3DTV 구매 저항이라는 구체적인 상황에서의 저항을 구분하여 저항 요인들의 영향력의차이를 비교하였다. 가설 검증 결과, ‘3DTV 저항’에 대해 ‘지각된 유용성’은 부적인 영향을 미쳤으며,‘지각된 위험’과 ‘지각된 불편성’은 정적인 영향을 미친 것으로 나타났다. 하지만 독립변인 중 ‘지각된 복잡성’은 유의미한 영향을 미치지 못하였다. 통제 변인 중에서는 ‘미래 콘텐츠 제공에 대한
조직 커뮤니케이션 만족의 효과에 대한 연구가 상당히 축적되었음에도 불구하고 조직커뮤니케이션 만족의 직접적 및 간접적 영향력을 통합적으로 모형화하려는 시도는 많지 않는 실정이다. 이러한 기존 연구의 한계를 극복하기 위해 이 연구에서는 조직구성원을 분석단위로 설정한 뒤, 조직커뮤니케이션 만족이 직무 만족, 조직몰입, 그리고 고객지향성에 대해 직접적 및 간접적으로 영향을 미치는 모형을 구성하였다. 대학 교직원 집단을 대상으로 설문조사를 실시한 뒤 구조방정식 모형을 활용하여 분석한 결과, 조직커뮤니케이션 만족이 직무 만족에 유의미한 영향을 미치고 직무 만족이 조직몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이 연구에서는 조직커뮤니케이션 만족의 영향력이 성별 및 근속년수에 의해 조절될 수 있음을 발견하였다.
본 연구는 영화의 흥행에 영향을 미치는 요인들이 한국과 미국 시장에서의 미국영화의 흥행에 유사한 수준으로 영향을 미치는지, 그렇지 않다면 어떤 점에서 차이가 나는지를 분석하고자 하였다. 본 연구를 위해 한국과 미국에서 개봉된 142개 미국영화들의 자료가 사용되었으며 이 영화들의 흥행 성공을 전체흥행실적, 개봉 첫 주 흥행실적, 그리고 전체 상영기간을 기준으로 파악하였다. 영화흥행에 영향을 미치는 독립변인으로는 제작비, 관람등급, 상영시간, 배우, 비평가들의 평가, 관객들의 평가, 장르, 수상경력, 개봉 첫 주 상영관 수, 배급사 영향력 등을 설정하였다. 분석결과, 대체로 미국영화의 자국 내 흥행을 예측할 수 있는 것으로 나타난 변인들은 한국 시장에서의 미국영화의 흥행을 유사한 수준으로 설명하지 못한다고 볼 수 있다. 전체흥행실적의 경우에는 6개의 독립변인들(제작비, 비평가들의 평가, 관객들의 평가, 드라마 장르, 수상경력, 상영관수)에서, 첫 주 흥행의 경우에는 4개의 독립변인들(제
방송과 통신 간의 경계가 허물어지면서 초고속 인터넷, 방송, 전화 서 비스를 한 사업자가 동시에 제공하는 트리플 플레이 서비스(TPS; Triple Play Service)가 주요 이슈로 떠오르고 있다. TPS는 일종의 번들링 전략으로서 사업자와 수용자 모두에게 이익을 제공할 수 있기 때문이다. 이 에 따라 TPS의 채택태도와 채택의도에 어떠한 요인들이 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 본 연구에서는 그동안 채택 관련 연구에서 개별적으로 사용되어 왔던 개혁확산이론, 기술수용모형, 사회적 영향력 접근을 통합적으 로 사용하였다. 연구결과, 내재적 개혁성과 인지된 유용성, 인지된 용이성, 사회적 이미지, 사회적 임계점이 TPS의 채택태도에 유의미한 영향력을 미치 는 변인으로 나타났으며, TPS의 채택의도에는 이러한 변인들과 더불어 ICT의 소유정도도 유의미한 영향력을 미치는 변인으로 나타났다. 채택의도에서 만 ICT의 소유정도가 영향력이 있음이 밝혀짐에 따라 어떠한 ICT의 소유여 부가
본 연구는 소셜미디어의 확산으로 새롭게 등장하고 있는 네트워크 저널리즘의 가능성을 수용자의 입장에서 탐색하고자 하였다. 총 331명의 일반인을 대상으로 소셜미디어에 대한 평가와 소셜미디어를 통해 이용하는 뉴스유형을 측정하고 전통미디어와 소셜미디어 간 그리고 소셜미디어들 간 차이를 비교분석 하였다. 분석결과를 요약하면 첫째, 신뢰성, 객관성, 전문성 등에서 있어서 소셜미디어는 아직 전통적인 미디어의 수준에 도달하지 못한 것으로 나타났다. 하지만 다양성과 속보성 면에서는 소셜미디어가 오히려 전통미디어를 압도하고 있음을 확인할 수 있었다. 둘째, 소셜미디어들 간에 차이를 분석한 결과 신뢰성, 객관성, 전문성에 대해서는 지식공유, 카페커뮤니티, 블로그 등 전통 소셜미디어들이 긍정적인 평가를 받았으며 다양성, 속보성에 대해서는 소셜네트워킹사이트 및 마이크로블로그에 대한 평가가 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 소셜미디어와 전통미디어 간의 구별되는 특성이 실제적으로 수용자의 뉴스 이용에 영향을
3D영상분야에 집중적인 관심이 모아지면서, 2010년부터 본격적으로 3DTV가 출시되고 3DTV 방송이 시작되었다. 3DTV가 안정적으로 확산되기 위해서는 3D 기술 개발 및 단말기 보급뿐 아니라 3D 콘텐츠의 제작 및 유통이 효과적으로 진행될 수 있는 시장 환경이 체계적으로 구축되어야 한다. 하지만 현재 한국의 3DTV용 콘텐츠 제작 및 유통 환경은 상당히 취약하며, 이에 대한 연구 또한 부족한 실정이다. 기존 2DTV 드라마 시청동기에 관해서는 상당수의 연구가 진행이 되었는데, 본 연구는 이러한 시청동기들이 3DTV 드라마에 대한 시청태도 및 시청의도에도 영향을 미치는지를 검증하고자 하였다. 또한 3DTV 채택과 관련된 연구의 이론적, 실용적 함의를 증대시키기 위해 TV 드라마 시청동기가 각각의 드라마 세부장르와 3DTV 간의 적합도를 지각하는데 어떠한 영향을 미치는지도 분석하였다. 그 결과, 6가지 시청동기(재미, 간접경험, 사회적 관계, 유익성 및 완성도, 시간소비, 기대신뢰
이 연구는 인터넷을 통한 뉴스 이용이 일반화되면서 격화된 뉴스미디어간 경쟁관계를 충족 적소분석을 통해 살펴보고자 하였다. 500명을 대상으로 온라인 설문조사를 통해 데이터를 수집하였으며, 적소이론의 대표적인 개념인 적소폭, 적소중복, 경쟁우위를 활용하여 뉴스미디어로서 종이신문, TV,인터넷 간 경쟁관계를 분석하였다. 기존 연구와 동일하게 뉴스미디어 이용의 충족은 인지적, 효율성/감시, 충족기회, 적극성 등으로 구분할 수 있었다. 적소폭분석 결과, 인터넷이 종이신문과 TV에 비해 상대적으로 넓은 적소폭을 가지고있음이 발견되었다. 적소중복 분석을 통해 종이신문과 TV가 뉴스미디어로서경쟁관계가 가장 강한 것으로 나타났다. 인터넷과의 경쟁에 있어서는 종이신문에 비해 TV가 상대적으로 강한 경쟁관계를 가진 것으로 발견되었다. 경쟁우위분석 결과, 대부분의 충족 차원에서 인터넷, TV, 종이신문 순으로 경쟁력을 가진 것으로 나타났다. 위계적 회귀분석을 통해 이러한 충족 차원들은 집합적으로각 미디
이 연구는 영화의 흥행을 예측함에 있어 설문을 통해 얻어진 잠재관객의 심리적 변인들의 영향력을 파악하고 기존의 경제적 변인들과 통합하여 궁극적으로 영화흥행 예측력을 높이고자 하는 시도에서 출발하였다. 이 연구를 위해 2007년 6월에서 2008년 9월 초까지 한국에서 개봉한 한국영화와 외국영화 392편의 데이터들이 사용되었으며, 같은 기간에 전국 14세 이상 남녀 15,844명(연인원)을 대상으로 수집된 설문자료들이 분석되었다. 연구결과, 심리적 접근 변인들인 인지도, 관람의도, 그리고 화제작의 인지정도는 경제적 접근 변인들의 영향력에 더해서 영화흥행의 설명력을 증대시키는 것으로 나타나 관객들로부터의 데이터가 영화흥행 예측에 있어 반드시 고려되어야 함을 알 수 있었다. 즉, 관객들에게 잘 인지된 영화, 그 중에서 유료로 관람할 의사가 높은 영화, 그리고 화제작이라는 입소문이 난 영화의 경우 흥행할 가능성이 높았다. 한편, 한국영화의 흥행을 예측하는 데 있어 잠재관객들의 관람의도는 유
방송통신의 융합으로 방송 플랫폼이 증가하면서 경쟁이 심화되어 다매체 간의 경쟁뿐 아니라 다채널 간의 경쟁 환경도 조성되었다. 그에 따라 최근 방송사업자들은 채널 브랜드 관리를 통해 다른 사업자들과의 경쟁에서 우위를 확보하는데 노력하고 있다. 이 연구의 목적은 지상파 사업자들이 케이블TV, 위성방송 등 신규 사업 영역 진출을 위해 브랜드 확장 전략을 활용할 경우, 고려해야 할 요인을 분석하고 이를 바탕으로 전략적 제언을 제공하는 것이다. 기존 연구를 바탕으로 2개의 연구모형과 8개의 연구가설을 제시하였고, 일반적 모형과 감정적 모형을 사용하였다. 사전조사를 통해 가상의 확장 채널을 선정하여 본 조사에 활용하였다. 그 결과 모 브랜드 채널 평가, 브랜드 포트폴리오의 품질 변량, 지각된 적합성, 시청자 개혁성이 유의미한 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 또한 모 브랜드 채널 평가 역시 지각된 적합성에 유의미한 영향력이 있는 것으로 나타났다. 본 연구에서는 가상의 브랜드 확장 채널 평가에
본 연구는 유료방송서비스의 지속이용의도에 영향을 미치는 요인을 찾고자 하였다. 이러한 목적을 위해 이용과 충족 이론에 기반하여 유료방송서비스 이용동기가 유료방송서비스의 이용과 밀접한 관련이 있을 것으로 모형화하였다. 그리고 기대가치 이론과 기대불일치 이론에 기반하여 이용 전 기대와 이용 후 충족 간 차이가 유료방송서비스의 지속이용의도에 영향을 미칠 가능성을 탐구하였다. 이러한 이론적 논의 과정을 통해 도출된 연구모형을 검증하기 위해 IPTV 및 디지털케이블TV 가입자 500명을 대상으로 온라인설문조사를 한 뒤 회귀분석을 실시하였다. 회귀분석을 통해 대부분의 동기에서 기대와 충족 간 차이가 유료방송서비스의 지속이용의도에 유의미한 영향을 미치는 것을 확인하였다. 구체적으로 충족수준이 기대수준과 동일하거나 더 클 경우 충족과 기대 간 차이는 지속이용의도에 정적인 영향력을 미치는 반면 그 반대의 경우에는 충족과 기대 간 차이가 지속이용의도에 부적인 영향력을 미친다는 점을 발견하였다.
이 연구는 드라마 시청에 있어 TV, PC(인터넷), 그리고 모바일 폰 간 경쟁관계가 존재하고 있을 것이라는 가정 하에 세 플랫폼을 통한 드라마 시청이 인지적, 정서적 욕구충족에 따라 어떤 차이가 있는지 충족 적소분석(niche analysis)을 이용하여 분석하였다. 연구 결과, 세 플랫폼 간에는 드라마 시청에 있어 경쟁관계가 성립되어 있었으며, TV-PC-모바일 폰의 순으로 드라마 배급에 있어 우월한 지위에 있음이 확인되었다. 또한 드라마를 통한 인지적, 정서적 차원의 욕구충족 정도가 플랫폼 별로 차이가 있었고, 인지적 차원의 욕구충족이 중요한 드라마 시청요인임을 알 수 있었다. 마지막으로, 드라마 시청량과 성별, 그리고 연령은 세 플랫폼을 통한 드라마 시청과 욕구의 충족에 영향을 미치는 통제변인으로 작용하고 있었는데, 이 세 변인에 따른 적소폭, 적소중복, 그리고 경쟁우월성지수는 인지적, 정서적 차원과 플랫폼에 따라 다르게 나타났다.
온라인 개인방송에 대한 연구는 다수 존재하나, <마이 리틀 텔레비전>과 같이 온라인 방송과 지상파 방송이 결합된 형태의 TV프로그램에 대한 실증적 연구는 부족하다. 온라인 개인 방송 또는 원격교육 연구에서 밝혀진 바와 같이 TV프로그램에서도 지각된 상호작용성 및 사회적 실재감과 몰입간의 유의미한 관련성이 확인된다면, TV프로그램 기획에 있어 그 실무적 의의는 매우 크다고 할 수 있다. 따라서 본 연구는 몰입을 매개변인으로 온라인 방송과 결합된 TV 프로그램에 대한 지각된 상호작용성과 사회적 실재감이 종속변인인 시청 만족도와 지속시청의도에 각각 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 결과적으로, 지상파 시청자와 출연자간 상호작용성이 몰입에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 지상파 시청자와 온라인 생방송 시청자 간 상호작용성은 몰입에 유의미한 영향을 미치는 않는 것으로 나타났다. 마찬가지로 사회적 실재감도 몰입과 유의미한 관계가 없는 것으로 나타났다. 다음으로 지상파 방송 시
다ᐨ미디어, 다ᐨ콘텐츠 환경이 도래됨에 따라 어린이의 미디어 이용 비중은 높아지고 그 연령 역시 하향화되고 있다. 이러한 상황에서 어린이 미디어 이용 중재의 주체로서 부모의 역할이 중요시되고 있다. 본 연구는 부모의 미디어 이용 중재가 알파 세대에 대한 미디어의 부정적 영향에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보는 데 초점을 둔다. 이를 위해 변인으로 어린이의 자기 통제성 변인을 투입하였다. 우선 본 연구는 탐색적 요인 분석을 통해 부모의 미디어 중재 유형으로 적극적 중재와 제한적/공동 이용 중재 요인을 발굴하였다. 이후 구조 모형 분석을 실시하였다. 분석 결과, 적극적 중재는 자기 통제성에 부적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 제한적/공동 이용 중재는 자기 통제성에 정적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 자기 통제성은 알파 세대에 대한 미디어의 부정적 영향에 부적으로 유의미한 효과를 가지는 것으로 나타났다. 본 연구는 중재 유형의 구성 개념과 그 효과를 재정립한
이 연구는 여론조사 보도와 관련된 대부분의 선행연구들이 여론조사 보도가민주주의 사회에서 왜 뉴스로서 가치를 지니는지에 대한 기본적인 성찰 없이이뤄졌음을 지적하며 언론이 여론조사 보도를 통해 어떻게 민주주의의 실현에기여할 수 있는지를 중점적으로 논의했다. 더불어 이 연구에서는 이번 대선보도의 품질을 크게 떨어뜨렸다는 비난을 받았던 종편채널 뉴스와 지상파의 뉴스의 품질을 비교했다. 구체적으로 공직선거법 108조 6항에서 나열하고 있는조사방법에 대한 정보를 얼마나 착실히 제공했는가와(<연구문제 1>) 객관성과 불편부당성이라는 저널리즘적 보도 원칙에 충실하게 조사 결과를 분석하고해석했는지를(<연구문제 2>) 비교했다. 마지막으로 여론조사보도를 통해 국내 방송사들이 정치커뮤니케이션적 기능을 얼마나 충실히 수행하고 있는지를탐색했다.
본 연구는 코드미디어 이용자와 OTT 이용자를 대상으로 코드커팅 유형별로 세분하고, 각 소비자 유형 특징을 설명하는 요인들을 탐색적으로 살펴보았다. 코드커팅 소비자 유형은 코드 로열리스트, 코드 커플러, 코드 네버로 구분하였으며, 유형별 규모를 서로 비교하였다. 또한 혁신확산이론, 이용과 충족이론, 미디어 대체 가설, 미디어 이용패턴 관련 이론 및 인구통계학 요인 선행 연구를 바탕으로 각 코드커팅 유형에 미치는 요인을 제시하였다. 연구 결과, 세 개의 소비자 유형별 규모의 수준에 차이가 난다는 것을 확인하였는데, 코드 로열리스트가 가장 큰 규모를 나타냈고, 다음으로 코드 커플러, 코드 네버 순을 보였다. 더불어 코드 로열리스트를 레퍼런스 카테고리로 설정하여 독립변수가 코드 커플러와 코드 네버를 얼마나 설명하는지 살펴보았다. 그 결과, 스트리밍 비디오 서비스에 대한 지각된 호환성, 상대적 기동성 장점, 몰아보기 및 태블릿 이용 수준, 연령, 소득이 코드 커플러를 설명하는 변수로 확인되
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