Geunjoo Lee

이 연구는 보상유형별 성과제고 효과를 분석하고 있다. 기존의 연구들은 성과급제도 등 외재적 보상의 효과성을 저해하는 요인들을 분석하고 있으나 성과급 등 외재적 유인이 공무원들에게 적절한 동기부여기제인가에 대한 논의는 부족한 실정이다. 본 연구에서는 외적보상에 대한 기대, 내적보상에 대한 기대 그리고 PSM(Public Service Motivation)이 성과에 미치는 영향을 비교 분석하여, 성과에 영향을 미치는 효과적인 동기요인이 무엇인지를 분석하고자 하였다. 중앙부처 공무원들을 대상으로 한 설문자료를 분석한 결과, 성과급과 같은 금전적이고 외재적인 보상에 대한 기대보다는 조직이나 타인으로부터의 인정 그리고 업무를 통한 성취감 등 내재적인 보상에 대한 기대를 중요하게 생각하고 있는 것으로 나타났다. 이러한 다양한 보상 유형들이 성과에 미치는 영향을 다중회귀분석을 통해 분석한 결과, PSM과 내적보상에 대한 기대가 성과에 유의미한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 공무원들에게

Goal setting theory predicts that the initial needs, interests, and aspirations that volunteers bring to organizations are guiding forces in their work behaviors. Other theorists argue that environmental constraints and conditioned responses to positive or negative reinforcement of earlier behaviors are better predictors of subsequent behaviors than initial goals. In this study, the relationship of initial goals to subsequent service outcomes, satisfaction, and intention to volunteer was empiric

This study investigate the difference between public sector employee and private sector employee in terms of Public Service Motivation(PSM) and its implication to the performance. PSM is defined as "individual's predisposition to respond to motives grounded primarily and uniquely in public institutions and organizations"(Perry & Wise 1990). It is hypothesized that people with high PSM tend to work in public institution and once in the organization, higher PSM affects the performance level positi

Abstract This study examines stipended volunteers—those volunteers who engage freely in a helping activity within a formal organizational structure but receive some type of remuneration for their services. Based on a sample of AmeriCorps members from three states, we identify several motivational, demographic, and individual factors that affect retention of stipended volunteers. We conclude that retention depends more on instrumental career‐related factors than on altruistic motivation or meanin

본 연구는 공무원의 조직경험과 업무특성이 PSM에 미치는 영향을 분석하고 있다. PSM(Public Service Motivation)은 공공부문 특유의 동기요인으로 공공부문 성과에 영향을 미치는 주요 변수로 알려져 있지만 공공부문의 성과를 높이기 위해서 PSM을 어떻게 관리해야 하는 가에 대한 우리의 이해는 그 중요성에 비하여 아직 충분하지 못하다. 본 연구는 이러한 문제의식을 갖고 조직 구성원의 PSM에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위해서 조직 경험과 업무 특성이 PSM에 미치는 영향을 분석하고 있다. 업무모호성 (Job Ambiguity), 경험된 주요 심리상태 (CPS), 직무만족도(Job Satisfaction)로 구성된 조직 경험 및 정책 형성과 집행으로 구분되는 업무 특성에 대한 기존의 이론적·경험적 논의를 종합하여 PSM과의 관계에 대한 가설을 설정하고 415명의 공무원 표본을 활용하여 실증분석을 하였다. 그 결과, 조직 경험과 업무 특성이 PSM의 변화를 설명하는

여성인력의 지속적인 사회 참여가 국가경쟁력 확보에 결정적인 영향을 미친다는 인식의 확산과 함께 결혼 임신 및 출산 등 여성 인력의 사회 진출에 부정적인 영향을미쳐왔던 여건들을 개선하기 위한 다양한 정책들이 도입되고 있다 그 중에서도 대표적인 것으로 육아와 관련된 일․가정 양립의 어려움을 완화하여 여성이 퇴직의 불안 없이 지속적으로 사회 활동을 할 수 있도록 지원해주는 육아휴직제도를 들 수있다 육아휴직제도는 도입된지 년이 지났지만 아직까지도 육아휴직제도가 활발하게 활용되어 정책 본래의 목적을 달성했는가에 대하여는 논란이 있다 이에 본연구는 육아휴직제도의 활용에 영향을 미치는 요인을 고용보험 를 분석하여 규명해 보고 있다 육아휴직 사용여부 육아휴직 사용기간 육아휴직 사용 후 복직여부를 종속변수로 하여 각각에 영향을 미치는 요인들을 회귀분석을 활용하여 분석한결과는 다음과 같다 우선 육아휴직의 사용은 직업의 안정성과 경력개발 의지에육아휴직 사용기간은 직접양육 의지와 경력개발의지에 육아휴직

본 연구는 다양성의 유형화를 위한 시론적 연구이다. 우리나라의 경우 공공부문의 다양성이 과거에 비하여 급속도로 높아지고 있다. 하지만 다양성에 대한 기존의 연구가 ‘편의적 설명’에 그치고 있어 개별 다양성 유형에 대한 이해는 높아지고 있으나 다양성 전반에 대한 종합적이고 체계적인 이론적 설명과 처방에는 한계를 보이고 있다. 그리고 다양성의 이론화를 위해서는 다양성의 유형화에 대한 논의부터 시작될 필요가 있다는 주장이 제기되어 왔다. 이에 본 연구에서는 다양성에 대한 기존 연구의 검토를 바탕으로 다양성의 유형화를 시도하고 있다. 즉각적으로 파악되는 정도를 의미하는 가시성과 다양성의 속성이 변화가 어느 정도 가능한가를 의미하는 변화가능성을 기준으로 기존에 연구되고 있는 다양성 요소들을 유형화하고 대표적인 4가지 유형에 대하여 각각의 특징을 논의하고 있다.

본 연구는 폐쇄형 충원경로를 거친 공무원들의 직급, 근무연한, 공직봉사동기가 개방형 점직자의 개인적 업무성과와 조직성과의 인식에 미친 영향과 개방형 직위제 운영요건의 충족에 대한 인식이 성과의 인식에 미친 영향을 밝히는데 초점을 맞추고 있다. 28개 중앙행정기관에 소속된 공무원을 대상으로 2009년도에 실시한 설문조사 자료를 분석한 결과 근무연한은 조직성과와 부(-)의 관계를 갖는 반면 공직봉사동기는 개인･조직성과 모두와 정(+)의 관계를 가지는 것으로 나타났다. 제도의 운영요건 중에서는 선발요건 충족도에 대한 인식이 점직자들의 개인적 성과와 조직성과에 대한 인식에 가장 큰 영향을 미쳤다. 본 연구의 결과는 선발과정에서 공정성의 강화, 공직봉사동기와 같은 공직윤리의 강조, 개방성 달성을 위해 개방형 점직자들의 독립적 지위와 평가에 대한 고려가 필요함을 제시한다.

이 연구는 국무조정실에서 한국행정연구원에 위탁하고 매년 조사하고 있는 민원행정서비스 고객만족도 조사 자료를 활용하여 인터넷 민원행정서비스 만족도와 일반민원행정서비스 만족도를 비교, 분석함으로써 인터넷을 통한 민원행정서비스의 수준을 평가하고자 한다. 객관적이고 공정한 비교분석을 위하여 종합만족도와 차원별 만족도 등 복수 비교 차원을 분포조정 기법 (casemix adjustment)을 활용하고 있다. 분포조정 기법을 활용하여 만족도에 영향을 미칠 것으로 예상되는 변수를 통제한 이후 비교한 결과 인터넷 민원행정서비스에 대한 만족도가 모든 분석에서 일반민원행정서비스에 대한 만족도에 비하여 낮은 것으로 나타났다. 이러한 결과는 인터넷을 활용하여 국민들에게 보다 만족스러운 행정서비스를 제공한다는 전자정부의 도입 목적에 비추어 볼 때 예상 밖의 결과라고 할 수 있다. 이러한 인터넷 민원의 paradox를 전반적인 인터넷 기반의 미성숙, 기대수준의 차이, 정부 내부 IT 관리의 문제 그리고 비대

급속한 세계화와 국가 간 이주민의 증가, 사회적 정의에 대한 인식 제고로 인해 다양성과 사회적 통합에 대한 관심이 높아지고 있음에도 불구하고 다양성에 대한 이해는 부족한 실정이다. 결혼이주자나 외국인 노동자, 탈북민 등 사회적 소수자들을 대상으로 한 통합적 복지정책에 대한 논의가 시작되었으나 현재까지는 논의의 범위나 대상이 매우 제한적이다. 본 연구의 목적은 해외 및 국내문헌을 비롯한 폭넓은 문헌연구를 통해 선행연구에서 논의된 다양성의 개념과 유형을 소개하고 관련한 이론적 관점들을 고찰하여 다양성의 이해를 돕는데 있다. 그리고 다양성이 개인과 조직에 가져올 수 있는 결과를 논의하고 다양성의 긍정적인 효과를 높이고 부정적인 결과는 줄이는 효과적인 다양성 관리방안 및 전략에 관한 제언 및 향후 연구방향을 제시하며 글을 마무리한다.

이 글에서는 정책평가과정에서 국민참여가 어떻게 이루어질 수 있는지에 대한 시론적 논의를 시도하였다. 특히 다양한 평가 방식 중 정책의 가치를 확인하는 과정인 가치탐구를 통한 정책평가를 하는 경우 국민참여가 보다 활발하게 이루어질 수 있다는 점을 보여주고자 하였다. 정책이 사회의 개선과 발전을 위한 수단이라면 정책평가는 정책이 사회의 발전과 개선을 위하여 어떤 공헌을 하였는가에 대한 답을 주어야 한다. 이 경우 가장 중요한 것은 무엇이 사회의 발전이고 개선인가에 대한 정의를 내리는 것이다. 사회의 발전과 개선에 대하여 사전에 정해진 것은 없다. 시대를 살고 있는 국민들이 높게 평가하는 가치의 확인을 통하여 사회의 개선과 발전을 정의할 수 밖에 없다. 이러한 관점에서 본다며 정책평가과정에서 국민참여가 중요한 요인이 될 수밖에 없을 것이다.

The Korean government introduced the “Balanced Public Personnel Policy” in the mid-1990s. Since then, diversity in the public sector has increased dramatically. However, studies examining the effect of diversity on organisation are scant. To fill the research gap, this study analysed the effects of organisational diversity using a sample of 778 employees from 35 Korean state-owned enterprises (SOEs). The study measured social category diversity, informational diversity, and value diversity and a

An issue that has long nagged scholars who study the effects of information technology (IT) investments is the so-called productivity paradox. Investments in IT have promised productivity improvements, but the benefits often have not materialized. This research explicitly studies many of the explanations for null findings in previous research in a rarely studied context, state governments. This research employs several novel features-including innovative measures of productivity and the technolo

본 연구는 공모 직위제 운영요건의 충족에 대한 인식이 제도 운영성과의 인식에 미친 영향을 밝히는 데 초점을 두고 있다. 중앙부처 공무원을 대상으로 실시된 설문자료를 분석한 결과, 모집·선발·인사관리요건의 충족도는 직무성과 및 조직성과에 대한 인식에 유의미한 정(+)의 영향을 미쳤다. 이러한 결과는 공모 직위제를 적절히 운영할 경우 폐쇄형 인사행정체제의 한계가 일정 수준에서 보완될 가능성이 있음을 시사한다.

정부출연연구기관(이하 출연연)의 설립목적은 정부의 정책결정에 도움이 되는 연구성과를 창출하는 것이다. 본 연구는 연구회 체제 전환이후 지적되고 있는 출연연의 정부정책 지원기능의 현황을 분석하여 출연연의 정부정책 지원기능을 제고하는 방안을 모색하기 위하여 수행되었다. 연구결과 연구회 체제 이후 각 연구기관들은 수탁과제의 비중이 높아진 상황을 발견할 수 있었다. 수탁과제와 같이 외부 재원에 대한 의존도가 높아질 경우 정부출연연구기관의 독립성에 문제가 발생할 수 있기 때문에, 독립적으로 연구를 수행할 수 있도록 재정적 기반을 마련해야 한다. 또한 정부출연연구기관과 공무원과의 연계 및 소통이 다소 부족하여 연구성과가 정책에 활용되지 못하고 있었다. 마지막으로 연구과제의 질 제고를 위해서는 모든 과제에 일괄적으로 적용되고 있는 규정들을 개편할 필요가 있는 것으로 나타났다.