Hye-Yong Lee
Ewha Womans University · Arts and Humanities
About the Lab
Professor Hye-Yong Lee's research lab specializes in healthcare communication, with a focus on improving interpersonal interactions among medical professionals, particularly between nurses and physicians. The lab conducts qualitative and discourse-analytic research to understand communication dynamics, develop evidence-based training programs, and enhance clinical handoff practices. Key research directions include the development of empirically validated assessment scales for language proficiency and the reconstruction of organizational communication norms in medical settings.
Research Overview
Research Output Trend
Figures are computed from collected data and may differ slightly.
Selected Papers
15이 연구의 목적은 의료 현장에서의 간호사와 의사 사이의 의사소통경험에 대한 간호사의 인식과 의사소통 양상을 실제적으로 규명하는것이다. 이를 위해 기존 질적 연구 방법론을 토대로 하되, ‘발화수반력위계구조(Illocution hierarchy) 이론’과 ‘거시구조(macro structure)와 거시규칙(macro rules) 이론’ 등의 텍스트 언어학의 방법론을 접목하여 간호사-의사 간 의사소통 양상을 고찰하였다. 연구를 위해 10명의 간호사를대상으로 반구조화된 인터뷰를 통해 자료를 수집하였으며 간호사와 의사의 의사소통 경험을 다음과 같은 6개의 범주로 분석하였다. 분석된6개의 범주는 간호사와 의사의 전반적인 의사소통 양상, 간호사와 의사의 의사소통 체계, 의사와 간호사의 관계, 간호사의 의사소통, 간호사와 의사의 의사소통 결과, 간호사와 의사의 의사소통 문제 해결 방안이다. 이 연구의 결과를 통해 간호사와 의사 사이에서 이루어지는 의사소통에 대한 이해의 폭을 넓힐 수 있을 것이다.
Purpose: The purpose of this study was to examine the effects of an education program for effective nursing intershift handoff communication (NIHC) on nursing intershift performance, self-efficacy, and interrelationship stress among clinical nurses. Methods: The study was a pilot study using a one-group pretest-posttest design. Participants were40 clinical nurses from Seoul/ Gyeonggi Province. The handoff dialogue pattern was developed by three professors and one doctoral student in 2014, and wa
This study constitutes the foundation and preparation steps for communication training programmes for the members of medical institutions. It aims for providing of the procedures and methods for reconstructing norms for the effective communication and the hereby derived norms in the organizations. For this purpose, chapter 2 introduces methods and procedures for the derivation of communicative norms. In chapter 3, which encompasses the final result of the research, we discuss commnunicative norm
This study is a qualitative research to identify the real state and problems of off-going nurses’ handoff communication of nurses. The data were analyzed by qualitative content analysis. The study results are classified into two categories. On the positive side, there were empathy, advice and consideration in terms of attitude and behavior. In terms of content, the categories were relevance, concreteness, completion, accuracy, timeliness, organization, positive information. On the negative side,
Most grading scales of Korean language proficiency tests are based on existing grading scales that are not empirically verified. The purpose of this study is to develop an empirically verified scale descriptor. The ‘Performance data-driven approach’ that is suggested by Fulcher (1987) was used to develop the detailed description of characteristics for each level of performance. This study is focused on the functional phase of speech samples analysis (coding data) to create explanatory categories
Lee, HyeYong․Lee, Hyang. 2015. A Basic Study on the Development of Grading Scale Description in Korean Speaking Assessment—Focusing on the Functional Phase of Speech Sample Analysis Using Discourse Analysis. The Journal of Studies in Language 31.2, 451-478. Most grading scales of Korean language proficiency tests are based on existing grading scales that are not empirically verified. The purpose of this study is to develop an empirically verified scale descriptors. The ‘Performance data-driven a
Through examining Jesus's conversation with people in Ruke, this study aims at analyzing the type of discourse that Jesus used and how Jesus persuade others as a conversational analysis. In doing so, this study first examines the general characteristics of discourses of Jesus. Secondly, this study explores the theory of Searle(1969), which described both notions of acts of question, request and criticism and the structure of each speech acts. Finally, this study shows what Jesus's strategies was
The purpose of this article is to give an overview of the organizational communication in the medical center. This overview is based on the results of the individual studies conducted from 2012 to 2015 within a project about organizational communication in the medical center. Firstly we will summarize the characteristics of the respective communications performed between physicians, nurses, administrative staffs and between physicians and nurses. From those characteristics we will generalize the
This paper explores acknowledgement of experiences in doctor to doctor communication and suggests some resolution for their communication problems. This study is based on narrative interviews with 8 doctors working and text analysis of transcribed interview texts. With the results, it is found that two main categories in doctor communication: 1. hierarchical organization communication (a distinct feature in senior to junior doctor communication); 2. an improvement plan to address communication p
이 연구는 면접도 대화의 한 유형이라는 관점에서 출발하였다. 그리고 그동안 지원자 쪽에 편중되었던 면접에 대한 관심을 면접관에게로 돌려, 면접관의 효과적인 의사소통 수행을 위한 구체적인 격률과 전략을 제시하는 데 연구의 목적을 두었다. 이를 위해 면접 대화의 경험이 있는 면접관과 지원자 24명을 서사 인터뷰하여 자료를 수집하여 전사한 후, 자료 분석의 객관성과 타당성을 확보하기 위해 텍스트 언어학의 거시구조 이론과 발화수반력 위계구조 이론을 혼용하였다. 연구 결과로 효과적인 면접을 위한 면접관의 의사소통 격률 체계는 총 6개가 도출되었으며 1. 사전 정보 파악의 격률(사전에 면접 정보에 대한 예비지식을 갖추어라), 2. 협조의 격률(대화에 적극적으로 참여하라), 3. 배려의 격률(편안한 느낌을 가질 수 있게 하라), 4. 정보 심화의 격률(최대한 구체적인 정보를 수집하라), 5. 존중의 격률(지원자를 인격적으로 대하라), 6. 표현의 격률(호의적인 어투로 말하라) 등을 제시하였다.
본 연구 데이터 기반 접근법을 사용한 말하기 평가 등급 기술을 방안을 제시하기 위한 기초 연구이며, 이혜용, 이향(2015, 2018)의 후속 연구로 진행되었다. 본 연구에서는 이혜용 이향(2015)의 연구 결과로 제안한 '부탁하기' 담화의 원형과 등급 기술자, 해석 범주를 사용하여 외국인 학습자 50명의 '부탁하기' 과제 발화를 담화 분석을 사용하여 분석하였다. 그리고 5명의 채점자들에게 담화 채점을 실시하여 수험자 능력에 따라 다섯 그룹으로 나누고 이들의 담화 특징을 정리하여 보았다. 본 연구결과는 담화 능력 평가뿐만이 아니라 담화 교육에 있어서도 의미있는 객관적인 자료로 활용될 것이라고 기대하는 바이다.
The purpose of this study is to explain evaluative speech act with its own felicity conditions and to suggest it should be categorized as an individual speech act in speech act system. Since the Evaluative speech acts had not been dealt with in classification of Searle(1976), it was regarded as one of the Assertive or Expressive. This study looks through authentic conversation examples and finds out unique characteristics of the Evaluative which are different from those of Assertive or Expressiv
This study raises questions about whether Brown and Levinson's politeness theory is universal, and whether their theory can explain the politeness phenomenon in Korean language. This paper proposed a politeness theory suitable to explain the politeness phenomenon in Korean. To this end, based on actual language data, the concept of face, which is the core of politeness theory, was set as ‘family-centeredism’. In addition, according to the hierarchical status of the relationship, the types of pol
This study raises questions about whether Brown and Levinson's politeness theory is universal, and whether their theory can explain the politeness phenomenon in Korean language. This paper proposed a politeness theory suitable to explain the politeness phenomenon in Korean. To this end, based on actual language data, the concept of face, which is the core of politeness theory, was set as ‘family-centeredism’. In addition, according to the hierarchical status of the relationship, the types of pol
이 연구는 한국어 교재에서 제시된 情表話行 樣相을 意思疏通的 관점에서 분석하여 한국어 학습자의 口語 談話 능력 향상을 위해 교재의 對話文에서 수정, 보완해 나가야 할 부분을 파악하는 데 목적이 있다. 이를 위해 3개 대학 기관에서 개발된 統合型 교재의 대화문 330개를 대상으로 情表話行의 유형과 排列 순서, 對話移動 連續體의 樣相, 情表話行의 隨行形式을 관찰하였다. 그리고 이를 한국어 母語 話者가 口語 자료에서 수행한 정표화행 樣相과 비교하여 분석하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 情表話行은 문화적 차이가 크므로 대화의 常況脈絡과 話用的 情報를 구체적으로 제시해야 한다. 둘째, 화자의 意思疏通 목적의 달성 여부를 확인할 수 있는 완결된 대화문을 제시해야 한다. 셋째, 等級別 難易度를 고려한 정표화행의 類型 및 排列 순서에 대한 연구와 논의가 필요하다. 넷째, 非協調的인 대화 상황도 반응 화행으로 노출시킬 필요가 있다. 다섯째, 隨行動詞나 慣用表現에 편중되지 말고 다양한 情表話行
Research Areas
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