[论文解读] A measurement based software quality framework

Zádor Dániel Kelemen, Gábor Bényász+1 more|arXiv (Cornell University)|Jan 1, 2014

Software Engineering Research参考文献 28被引用 2

一句话总结

本文提出了一种基于度量的软件质量框架（MSQF），通过引入客观、标准化的度量指标、阈值以及质量缺陷的升级机制，减少了对主观专家判断的依赖。该框架在真实汽车项目中得到验证，实现了跨项目和组织的透明、可重复且合规的质量决策。

ABSTRACT

In this report we propose a solution to problem of the dependency on the experience of the software project quality assurance personnel by providing a transparent, objective and measurement based quality framework. The framework helps the quality assurance experts making objective and comparable decisions in software projects by defining and assessing measurable quality goals and thresholds, directly relating these to an escalation mechanism. First results of applying the proposed measurement based software quality framework in a real life case study are also addressed in this report.

研究动机与目标

• 减少在汽车和航空航天等关键行业中对基于经验的主观软件质量评估的依赖。
• 通过可度量的目标和阈值，开发一种透明、客观且可重复的软件质量保证框架。
• 通过标准化的度量流程，确保与行业标准（如 ISO 9001、IATF 16949）的一致性。
• 为在多样化组织和项目环境中实施该框架，提供一种实用且可定制的流程。

提出的方法

• 提出一个两部分框架：用于实现客观、与经验无关的质量保证的 MSQF 概念（MSQC），以及用于实施的 MSQ 流程（MSQP）。
• 定义与项目和组织目标对齐的标准化度量指标和阈值。
• 引入一种升级机制，当质量阈值被突破时触发。
• 采用目标导向的度量方法，受 GQM+ 启发，将度量指标与质量目标关联。
• 通过一个真实汽车项目中的案例研究，展示其实际应用和验证。
• 从四个视角（流程、结果、决策、偏差）记录整个过程和结果，以确保可重复性和可审计性。

实验结果

研究问题

• RQ1 MSQF 是否能够在整个软件项目生命周期中实现客观的质量保证？
• RQ2 MSQF 是否满足 ISO 9001 和 IATF 16949 等相关行业标准？
• RQ3 MSQF 是否能有效应用于并根据不同的组织和项目背景进行定制？
• RQ4 MSQF 如何减少质量决策中对个人专家经验的依赖？

主要发现

• MSQF 通过用标准化度量指标和阈值替代主观判断，成功减少了对专家经验的依赖。
• 定制化的 MSQP 完全映射到行业标准（C1 和 C2），确保了合规性，尽管基础流程本身并未完全合规。
• 该框架在真实汽车项目中得到验证，证明了其实际适用性和可重复性。
• 案例研究显示，MSQF 在项目和组织层面均实现了稳定、透明且可审计的质量决策。
• 该框架已成功扩展至两个额外的客户项目和两个内部项目，证实了其可扩展性和适应性。
• 通过全面记录流程、结果、决策和偏差，支持了可靠性和有效性，实现了可审计性和可复现性。