[论文解读] Self-organising Roles in Agile Globally Distributed Teams

Sherlock A. Licorish, Stephen G. MacDonell|arXiv (Cornell University)|Jun 11, 2021

Software Engineering Techniques and Practices参考文献 34被引用 7

一句话总结

本研究通过分析实践者互动的上下文，探讨了敏捷全球分布软件团队中的自组织现象。研究发现，任务专注与角色履行——尤其是团队负责人和程序员的履行——是自组织的核心，非领导成员往往承担关键协调角色，这挑战了AGSD环境中领导角色分布的传统假设。

ABSTRACT

The ability to self-organise is posited to be a fundamental requirement for successful agile teams. In particular, self-organising teams are said to be crucial in agile globally distributed software development (AGSD) settings, where distance exacerbates team issues. We used contextual analysis to study the specific interaction behaviours and enacted roles of practitioners working in multiple AGSD teams. Our results show that the teams studied were extremely task focussed, and those who occupied team lead or programmer roles were central to their teams' self-organisation. These findings have implications for AGSD teams, and particularly for instances when programmers - or those occupying similar non-leadership positions - may not be willing to accept such responsibilities. We discuss the implications of our findings for information system development (ISD) practice.

研究动机与目标

• 理解敏捷全球分布软件开发（AGSD）团队中自组织如何产生。
• 识别支持分布式环境中自组织的具体互动行为与履行的角色。
• 考察非领导角色成员（如程序员）在推动自组织中的作用。
• 探讨这些发现对分布式敏捷环境中信息系统开发（ISD）实践的启示。

提出的方法

• 对多个AGSD团队的互动行为进行上下文分析。
• 从多样化的全球团队配置中的实践者处收集定性数据。
• 通过观察与访谈数据，分析角色履行，重点关注任务专注与协调行为。
• 使用主题编码识别自组织机制中的模式。
• 将角色动态与团队绩效及协调结果进行映射。
• 应用扎根理论原则，推导出关于分布式敏捷环境中自组织的见解。

实验结果

研究问题

• RQ1 互动行为如何促进敏捷全球分布团队中的自组织？
• RQ2 哪些特定角色——尤其是非领导角色——在AGSD团队中促进或阻碍自组织？
• RQ3 团队负责人和程序员在分布式环境中如何促进协调与任务专注？
• RQ4 非领导角色成员在AGSD团队中在多大程度上承担自组织的责任？
• RQ5 这些角色动态对全球分布敏捷环境中ISD实践有何启示？

主要发现

• 所研究的团队表现出强烈的任务执行专注，这是其自组织行为的基础。
• 团队负责人和程序员在自组织过程中处于核心地位，常常在无正式权威的情况下主动作为。
• 非领导角色，尤其是程序员，频繁承担协调职责，挑战了传统领导角色假设。
• 自组织通过非正式、情境敏感的角色履行得以维持，而非正式的角色分配。
• 当关键角色由团队成员有效履行时，即使缺乏正式领导结构，也不会阻碍自组织。
• 研究结果表明，有效的AGSD依赖于非领导角色成员的角色灵活性与主动性。