[论文解读] The User Behavior in Facebook and its Development from 2009 until 2014

Thomas Paul, Daniel Puscher+1 more|arXiv (Cornell University)|May 19, 2015

Social Media and Politics参考文献 16被引用 13

一句话总结

本研究利用2,071名用户的浏览器插件收集的客户端数据，从2009年至2014年分析了Facebook用户行为，揭示出会话时间更短、频率更高，低努力操作（如点赞和分享）占主导地位，以及对实时、新鲜内容的偏好。研究展示了Facebook平台的成熟化过程，表现为好友添加率下降和对商业内容依赖度上升，为轻量级、基于P2P的社交网络设计提供了洞见。

ABSTRACT

Online Social Networking is a fascinating phenomena, attracting more than one billion people. It supports basic human needs such as communication, socializing with others and reputation building. Thus, an in-depth understanding of user behavior in Online Social Networks (OSNs) can provide major insights into human behavior, and impacts design choices of social platforms and applications. However, researchers have only limited access to behavioral data. As a consequence of this limitation, user behavior in OSNs as well as its development in recent years are still not deeply understood. In this paper, we present a study about user behavior on the most popular OSN, Facebook, with 2071 participants from 46 countries. We elaborate how Facebookers orchestrate the offered functions to achieve individual benefit in 2014 and evaluate user activity changes from 2009 till 2014 to understand the development of user behavior. Inter alia, we focus on the most important functionality, the newsfeed, to understand content sharing amongst users. We (i) yield a better understanding on content sharing and consumption and (ii) refine behavioral assumptions in the literature to improve the performance of alternative social platforms. Furthermore, we (iii) contribute evidence to the discussion of Facebook to be an aging network.

研究动机与目标

• 理解Facebook用户如何协调平台功能以实现个人利益。
• 分析2009年至2014年用户行为的变化，重点关注会话时长、内容分享和沟通模式。
• 评估信息流在内容消费中的作用及其对用户参与度的影响。
• 评估Facebook是否因随时间推移的行为动态而表现出老化迹象。
• 为替代性OSN架构（尤其是基于P2P的系统）提供基于证据的设计指导。

提出的方法

• 通过安装在2,071名用户设备上的浏览器插件（Facebook隐私观察者）收集客户端行为数据，通过不存储内容或标识符确保隐私。
• 测量会话时长、标签页停用情况及滚动行为，以估算每次会话的停留时间。
• 分析历史活动日志，追踪自账户创建至2014年的用户操作（如点赞、分享、评论、状态更新）。
• 对比七项核心功能的年度使用模式，评估行为演变。
• 通过测量用户查看内容时帖子的年龄，评估内容新鲜度。
• 使用统计分析比较用户对好友生成内容与商业内容的消费模式差异。

实验结果

研究问题

• RQ1 2014年，Facebook用户如何协调平台功能以实现个人利益？
• RQ2 2009年至2014年，Facebook用户行为在会话时长、频率和功能使用方面有何演变？
• RQ3 用户共享和消费的内容类型与数量如何？内容在被查看时的新鲜程度如何？
• RQ4 信息流在内容消费中起何种中介作用？商业内容与好友生成内容在可见性方面有何差异？
• RQ5 Facebook在多大程度上表现出老化迹象，如新连接数量减少及向低努力互动转变？

主要发现

• Facebook会话显著短于文献中以往假设的时长，且极长会话几乎不存在。
• 信息流是使用最频繁的功能，占用户注意力和时间的绝大部分。
• 内容贡献高度集中：少数用户产生绝大多数内容，主要形式为转发、点赞或评论，而非原创内容。
• 所有分享内容中84.79%在创建后24小时内被查看，表明用户对极新鲜内容有强烈偏好。
• 从2009年到2014年，点赞和转发等低努力操作的占比增加了4.62倍，而状态更新和评论则呈下降趋势。
• 商业信息流条目被查看的概率平均与好友内容相当，表明商业内容已有效整合并获得用户接受。