계정 및 결제
요금제 변경, 구독 관리, 결제 수단, 크레딧 관리 방법을 안내합니다.
구독
요금제를 업그레이드 또는 다운그레이드하는 방법은?
설정의 구독 탭에서 플랜 변경을 선택해 업그레이드 또는 다운그레이드를 처리할 수 있습니다. 업그레이드는 결제 즉시 적용되며 남은 기간에 대한 차액이 정산되고, 다운그레이드는 다음 결제일부터 적용되며 그때까지 현재 플랜을 그대로 이용할 수 있습니다.
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구독을 해지하는 방법은?
설정 페이지의 구독 탭에서 구독 해지를 선택하면 위약금 없이 즉시 해지됩니다. 해지 후에도 현재 결제 주기가 끝날 때까지 기존 요금제를 계속 이용할 수 있으며, 주기 종료 시 자동으로 Free 요금제로 전환됩니다.
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결제
결제 수단을 등록 및 관리하는 방법은?
설정의 구독 탭에서 신용카드 또는 체크카드를 등록하면 Pro, Max 유료 구독을 이용할 수 있으며, 매 결제 주기마다 자동 결제가 진행됩니다. 등록된 결제 수단은 동일한 구독 탭의 결제 수단 영역에서 카드 변경 버튼으로 언제든 새 카드로 교체할 수 있습니다.
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크레딧을 관리하는 방법은?
좌측 상단 프로필 영역을 클릭하면 에이전트 크레딧 잔량과 AI 자동완성, AI 편집 쿼타를 확인할 수 있습니다. 에이전트 크레딧은 실제 AI 사용량에 따라 차감되며 매월 구독 갱신일에 초기화되고, 쿼타는 매일 초기화됩니다.
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환불 받을 수 있나요?
누빈트 AI 구독 결제의 환불 가능 여부 및 요청 방법은 모두 환불 정책에 따라 처리됩니다. 자세한 환불 기준과 절차는 환불 정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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