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이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 비욘드시티(이하 '회사')가 운영하는 Nubint AI 서비스(이하 '서비스')의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. 서비스: 회사가 제공하는 AI 기반 리서치 에이전트 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스를 말합니다.
  2. 웹사이트: 회사가 서비스를 제공하기 위해 운영하는 인터넷 사이트 https://nubint.ai 를 말합니다.
  3. 회원: 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
  4. 비회원: 회원 가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  5. 아이디(ID): 회원 식별과 서비스 이용을 위해 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소 또는 소셜 계정을 말합니다.
  6. 콘텐츠: 서비스 내에서 회원이 생성하거나 회사가 제공하는 텍스트, 이미지, 파일 등 일체의 정보를 말합니다.
  7. 유료서비스: 회사가 유료로 제공하는 각종 서비스 및 부가 서비스를 말합니다.
  8. 크레딧: 서비스 내 일부 기능 이용을 위해 사용되는 가상의 결제 단위를 말합니다.
  9. 쿼터(Quota): 구독 플랜에 따라 제공되는 서비스 이용 횟수를 말합니다.

제3조 (약관의 공시 및 변경)

  1. 이 약관의 내용은 서비스 웹사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 약관이 변경되는 경우 회사는 변경 내용과 시행일을 명시하여 서비스 웹사이트에 시행일 30일 전부터 시행일 전날까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경이 아닌 경우 시행일 7일 전부터 공지할 수 있습니다.
  4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입)

  1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 약관에 동의하고 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다.
  2. 회원은 가입 시 실명 및 실제 정보를 기재하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 사용한 경우 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
  3. 만 14세 미만의 경우에는 부모님 등 법정 대리인의 동의가 있는 경우에만 계정을 생성할 수 있습니다.

제5조 (이용신청의 승낙 및 제한)

  1. 회사는 전조의 규정에 의한 이용신청에 대해 특별한 사유가 없는 한 이를 승낙합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 사항을 기재하지 않은 경우
    • 이전에 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 서비스 이용권한을 대여 또는 재판매하려는 경우
    • 기타 회사가 정한 이용 요건에 미달하는 경우

제6조 (서비스의 내용)

  1. 회사가 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
    • AI 기반 논문 검색 및 선행연구 분석
    • AI 에디터 (문서 자동 완성, AI 문서 편집, AI 문서 채팅)
    • 주제 추천 및 가설 생성/평가
    • 연구 방법론 추천 및 연구 공백 분석
    • 지도교수 논문 분석 및 인용 추천
    • 설문 생성 및 시뮬레이션
    • 기타 회사가 추가 개발하거나 업무 제휴 등을 통해 제공하는 일체의 서비스
  2. 서비스의 구체적인 내용과 이용 조건은 서비스 웹사이트에서 안내합니다.

제7조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
    • 타인의 정보 또는 결제수단을 도용하는 행위
    • 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
    • 회사가 정한 정보 이외의 정보를 송신하거나 게시하는 행위
    • 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
    • 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
    • 서비스를 비정상적인 방법으로 이용하거나 시스템에 부하를 발생시키는 행위
    • 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위
    • 본인 아닌 제3자에게 계정을 대여, 양도하는 등 접속권한을 부여하는 행위
    • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 행위
  2. 회원은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 사항 등을 준수하여야 합니다.
  3. 회원은 본인의 아이디, 비밀번호, 결제수단정보 등에 대한 관리책임을 부담하며, 회원의 관리소홀로 인하여 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (서비스 이용 및 공정사용정책)

  1. 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
  2. 회원은 회사의 공정사용정책(FUP)을 준수하여야 하며, 비정상적이거나 악의적인 방법으로 서비스를 이용하여서는 안 됩니다.
  3. 다음 각 호에 해당하는 행위는 공정사용정책 위반으로 간주됩니다.
    • 자동화된 수단(봇, 스크래퍼 등)을 이용한 대량 요청
    • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
    • API를 무단으로 이용하거나 역공학하는 행위
    • 계정 로그인 정보를 다른 사용자와 공유하는 행위
  4. 공정사용정책 위반이 적발되는 경우 회사는 사전 통보 없이 계정을 차단 혹은 영구 삭제할 수 있으며, 이에 관련하여 어떠한 환불도 이루어지지 않습니다.

제9조 (유료서비스)

  1. 회사는 서비스의 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 유료서비스의 이용 요금 및 결제 방법은 해당 서비스에 별도로 게시합니다.
  2. 유료서비스의 구독은 월간 또는 연간 단위로 자동 갱신되며, 갱신일 전에 해지하지 않는 한 동일 조건으로 갱신됩니다. 구독 결제는 회원이 등록한 결제수단을 통하여 1개월 또는 1년을 주기로 자동으로 결제되며, 다음 결제일에 자동으로 갱신됩니다. 단, 결제 날짜가 특정 월에 포함되지 않은 날짜로 지정된 경우 해당 월의 마지막 날에 결제됩니다.
  3. 회사는 유료서비스의 가격을 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 공지합니다. 기존 구독 회원에게는 현재 구독 기간이 만료될 때까지 기존 가격이 적용됩니다.
  4. 크레딧 및 쿼터는 구독 플랜에 따라 부여되며, 미사용 크레딧 또는 쿼터는 다음 구독 기간으로 이월되지 않습니다.
  5. 회원이 유료서비스 이용 중 상위의 유료서비스로 변경하는 경우, 변경일자로부터 상위 유료서비스 이용요금 결제가 이루어지며 이전 유료서비스에 대한 기결제 이용요금은 남은 이용 기간의 비율에 따라 환불됩니다.
  6. 회사는 서비스의 과금 체계(쿼터제, 크레딧제 등)를 변경할 수 있으며, 변경 시 최소 30일 전에 공지합니다. 과금 체계 변경 시 기존 구독 회원에게는 현재 구독 기간이 만료될 때까지 기존 조건이 적용되며, 갱신 시점부터 변경된 과금 체계가 적용됩니다.
  7. 과금 체계 변경 시 기존 연간 구독 회원에게는 잔여 구독 기간에 비례하여 합리적인 보상(크레딧 지급 등)을 제공할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 운영상, 기술상의 필요에 따라 변경하거나 중단할 수 있습니다.
  2. 서비스의 변경 또는 중단 시 회사는 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.
  3. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 사전 공지 없이 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사후에 공지합니다.

제11조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 또는 고객센터(contact@nubint.ai)를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 요청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.
  2. 회원이 회원탈퇴를 할 경우 계정에 속한 모든 이용권한과 구독권을 포함한 재산가치는 즉시 소멸하며 복구되지 않습니다. 이는 계정공유 및 계정도용으로 인한 회원탈퇴에도 적용됩니다.
  3. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
    • 가입 시 허위 내용을 등록한 경우
    • 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
    • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
    • 공정사용정책을 위반한 경우
  4. 회원이 이 약관을 위반하여 회사가 본 조에 따라 제재 조치를 가한 경우, 회사는 회원에게 서비스를 이용하지 못하게 됨으로 인하여 발생하는 손해를 배상하지 아니하고, 회원의 유료서비스 이용과 관련하여 일체의 환불 또는 보상을 하지 아니합니다.
  5. 탈퇴 시 개인정보 및 이용 기록은 관련 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다.
  6. 탈퇴 후에는 기존에 생성한 연구 결과물 및 데이터에 접근할 수 없습니다.

제12조 (지적재산권)

  1. 서비스에 포함된 콘텐츠, 소프트웨어, 디자인, 상표 등 모든 자료에 대한 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 전송, 출판, 방송, 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제13조 (회원 생성 콘텐츠)

  1. 회원이 서비스를 통해 생성한 콘텐츠의 소유권은 회원에게 있습니다.
  2. 회사는 서비스 제공, 개선, 홍보 등의 목적으로 회원이 생성한 콘텐츠를 이용할 수 있으며, 이 경우 개인정보가 포함되지 않는 형태로 이용합니다.
  3. 회사는 서비스 특성상 회원이 서비스가 제공하는 기능을 사용하여 서비스상 작성된 결과물이나 결과물 작성과정에 노출된 각종 정보가 타인의 저작권과 기타 지적재산권을 침해하지 않음을 보증하지 않습니다. 서비스상 작성된 결과물의 사용으로 인한 책임은 회원에게 있습니다.
  4. 회원은 자신이 서비스 이용과정에서 입력하는 글, 이미지 기타 자료가 제3자의 지적재산권 기타 권리를 침해하지 않는다는 점을 보증합니다. 회원이 이를 위반하여 제3자와 회원 또는 회사 사이에 소송, 이의제기, 권리주장 기타 일체의 분쟁이 발생하는 경우, 회원은 회사를 면책하고 해당 분쟁을 해결하여야 하며, 이로 인해 회사가 손해를 입은 경우 해당 손해를 배상하여야 합니다.
  5. 이 조는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.

제14조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. AI 기반 서비스의 특성상, 서비스를 통해 제공되는 연구 분석 결과, 추천 등의 정보는 참고용으로 제공되며, 회사는 그 적법성, 독창성, 배타성, 신뢰도, 정확성, 진실성, 완전성, 활용 가능성, 특정 목적에의 적합성을 보장하지 아니합니다. AI 결과값의 이용과 관련하여 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 일체의 책임을 지지 아니합니다.
  4. 회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실에 의한 경우에는 그러하지 아니합니다.
    • 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등으로 서비스 이용이 불가한 경우
    • 회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 이용의 장애
    • 회원이 계정 비밀번호 등을 관리하지 않아 회원정보의 유출이 발생한 경우
    • 서버에 대한 제3자의 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용 및 프로그램을 이용한 비정상적인 접속 방해
    • 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 유익이 실현되지 않은 경우
    • 회원이 회사가 제공하는 콘텐츠나 계정정보를 삭제한 경우
  5. 회사의 귀책사유로 인한 손해배상 책임은 이용자가 해당 서비스에 지불한 금액을 한도로 합니다.
  6. 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로써 회사에 손해가 발생하는 경우 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

제15조 (개인정보 보호)

회원의 개인정보 수집, 이용, 제공 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다. 개인정보처리방침은 서비스 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

제16조 (환불 정책)

  1. 청약철회: 회사와 유료서비스의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 해당 유료서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  2. 청약철회 제한: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스의 경우 청약철회권이 제한됩니다. 크레딧 또는 쿼터를 일부라도 사용한 경우 해당 구독 기간에 대한 환불은 불가합니다.
  3. 표시·광고 불일치: 회원은 제1항 및 제2항에도 불구하고 구매한 유료서비스의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에 해당 서비스가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  4. 증빙 확인: 회원이 청약철회를 할 경우 회사는 결제수단의 제공자를 통해 구매내역을 확인합니다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게 추가적인 증빙을 요구할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있습니다.
  5. 환불 요청 방법: 환불을 원하시는 경우 contact@nubint.ai로 요청해 주세요. 환불은 요청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리됩니다.
  6. 자동 갱신 해지: 구독 자동 갱신을 해지하려면 갱신일 전에 서비스 내 설정에서 해지할 수 있습니다.
  7. 기타 본 조에서 정하지 아니한 청약철회 또는 중도해지 등 사유로 인한 유료서비스 이용요금 환불 등에 관한 사항은 회사의 유료서비스 공지사항 또는 별도의 유료서비스 운영정책에 따릅니다.

제17조 (과오납금의 환급)

  1. 회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급합니다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담합니다.
  2. 회사는 회원이 선택한 결제수단에 따라 결제를 취소 또는 해당 결제수단을 통한 환급을 할 수 있습니다.
  3. 회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있습니다.

제18조 (분쟁 해결)

  1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자들은 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
  3. 협의로 해결되지 않는 경우 서울중앙지방법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 2월 1일부터 시행합니다.

최종 업데이트: 2026년 2월 1일