[논문 리뷰] A Review of ChatGPT Applications in Education, Marketing, Software Engineering, and Healthcare: Benefits, Drawbacks, and Research Directions

Mohammad Fraiwan, Natheer Khasawneh|arXiv (Cornell University)|2023. 04. 29.

Artificial Intelligence in Healthcare and Education인용 수 58

한 줄 요약

ChatGPT 및 유사한 언어 모델이 교육, 마케팅, 소프트웨어 엔지니어링, 보건의료 전반에 어떻게 적용될 수 있는지에 대한 고찰로, 이로 인한 이점과 단점, 그리고 향후 연구 방향을 강조한다.

ABSTRACT

ChatGPT is a type of artificial intelligence language model that uses deep learning algorithms to generate human-like responses to text-based prompts. The introduction of the latest ChatGPT version in November of 2022 has caused shockwaves in the industrial and academic communities for its powerful capabilities, plethora of possible applications, and the great possibility for abuse. At the time of writing this work, several other language models (e.g., Google Bard and Meta LLaMA) just came out in an attempt to get a foothold in the vast possible market. These models have the ability to revolutionize the way we interact with computers and have potential applications in many fields, including education, software engineering, healthcare, and marketing. In this paper, we will discuss the possible applications, drawbacks, and research directions using advanced language Chatbots (e.g., ChatGPT) in each of these fields. We first start with a brief introduction and the development timeline of artificial intelligence based language models, then we go through possible applications of such models, after that we discuss the limitations and drawbacks of the current technological state of the art, and finally we point out future possible research directions.

연구 동기 및 목표

• 2022년 11월 이후 ChatGPT와 같은 고급 언어 모델의 등장과 영향력을 요약하여 연구의 필요성을 제시한다.
• 교육, 마케팅, 소프트웨어 엔지니어링, 보건의료 전반에서 ChatGPT의 잠재적 응용을 조사한다.
• 최신 상태의 언어 모델의 한계와 문제점을 논의한다.
• 각 응용 영역에서 유망한 향후 연구 방향을 확인한다.

제안 방법

• ChatGPT 유사 모델과 그 능력에 관한 기존 논의들을 종합한다.
• 교육, 마케팅, 소프트웨어 엔지니어링, 보건의료 등 응용 도메인별로 분석을 구성한다.
• 기술의 이점과 잠재적 남용을 강조한다.
• 해당 분야의 향후 연구 및 개발 방향을 제시한다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 교육, 마케팅, 소프트웨어 엔지니어링, 보건의료에서 ChatGPT와 같은 고급 언어 모델의 가능한 응용은 무엇인가?
• RQ2 이들 영역에서 현재 언어 모델의 한계와 문제점은 무엇인가?
• RQ3 이러한 문제점을 해결하고 유익한 응용을 실현하기 위한 가장 유망한 향후 연구 방향은 무엇인가?

주요 결과

• ChatGPT는 여러 분야에서 컴퓨터와의 상호 작용을 혁신할 수 있는 강력한 능력을 보유하고 있다.
• 현 기술에는 남용의 위험과 한계가 뚜렷하여 신중한 고려가 필요하다.
• 본 논문은 교육, 마케팅, 소프트웨어 엔지니어링, 보건의료에서 도메인별 이점과 단점, 그리고 향후 연구 방향을 제시한다.