[논문 리뷰] Are Children Fully Aware of Online Privacy Risks and How Can We Improve Their Coping Ability?

Ge Wang, Jun Zhao외 1명|arXiv (Cornell University)|2019. 02. 06.

Child Development and Digital Technology참고 문헌 10인용 수 4

한 줄 요약

이 연구는 영국 옥스포드셔 소재 초등학교에서 6–10세 어린이 29명을 대상으로 한 포커스 그룹을 통해 어린이들의 온라인 프라이버시 위험에 대한 인식을 조사하였다. 그 결과, 어린이들은 과도한 공개나 신원 숨기기와 같은 기본적인 위험은 이해하고 있으나, 온라인 추적 및 데이터 기반 추천과 같은 더 복잡한 위협에는 인식이 부족한 것으로 나타났다. 비고츠키의 근접발달영역 이론을 바탕으로, 이러한 지식 격차를 메우고 디지털 환경에서의 대처 전략을 향상시키기 위한 맞춤형 교육 및 기술적 개입을 제안한다.

ABSTRACT

The age of children adopting digital technologies, such as tablets or smartphones, is increasingly young. However, children under 11 are often regarded as too young to comprehend the concept of online privacy. Limited research studies have focused on children of this age group. In the summer of 2018, we conducted 12 focus group studies with 29 children aged 6-10 from Oxfordshire primary schools. Our research has shown that children have a good understanding of certain privacy risks, such as information oversharing or avoiding revealing real identities online. They could use a range of descriptions to articulate the risks and describe their risk coping strategies. However, at the same time, we identified that children had less awareness concerning other risks, such as online tracking or game promotions. Inspired by Vygotsky's Zone of Proximal Development (ZPD), this study has identified critical knowledge gaps in children's understanding of online privacy, and several directions for future education and technology development. We call for attention to the needs of raising children's awareness and understanding of risks related to online recommendations and data tracking, which are becoming ever more prevalent in the games and content children encounter. We also call for attention to children's use of language to describe risks, which may be appropriate but not necessarily indicate a full understanding of the threats.

연구 동기 및 목표

• 6–10세 어린이들이 데이터 추적 및 개인화된 추천과 관련된 온라인 프라이버시 위험을 어느 정도 이해하고 있는지 평가하는 것.
• 어린이의 디지털 환경에서 점점 더 퍼져나가는 위협, 예를 들어 온라인 추적 및 홍보 콘텐츠와 같은 프라이버시 위협에 대한 어린이들의 이해 격차를 특정하는 것.
• 어린이들이 프라이버시 위험을 어떻게 언어로 표현하는지 탐색하고, 이러한 묘사가 진정된 이해인지 혹은 표면적인 인식인지 평가하는 것.
• 비고츠키의 근접발달영역(ZPD) 이론을 활용하여 향후 교육 및 기술적 개입을 설계하기 위한 프레임워크로 활용하는 것.
• 어린이들이 복잡한 온라인 프라이버시 위협을 인식하고 대처할 수 있도록 지원하는 연령에 적합한 도구 및 교육 과정 개발을 위한 정보 제공

제안 방법

• 영국 옥스포드셔 소재 초등학교에서 6–10세 어린이 29명을 대상으로 12개의 포커스 그룹 세션을 실시하였다.
• 어린이들의 인식, 언어 사용 방식, 대처 전략을 탐색하기 위해 질적이고 반구조화된 토론을 활용하였다.
• 어린이들이 프라이버시 위험을 기술한 내용과 자가 보고한 행동을 분석하여 이해의 깊이를 평가하였다.
• 비고츠키의 근접발달영역(ZPD) 이론을 적용하여 어린이들의 현재 이해 수준와 지도를 받을 경우 달성할 수 있는 수준 간 격차를 파악하였다.
• 어린이들이 노출되어 있음에도 불구하고 인식하지 못한 주요 프라이버시 위협, 예를 들어 데이터 추적 및 타겟 광고를 특정하였다.
• 어린이들의 인지 및 언어 발달 수준에 맞춘 교육 프로그램 및 프라이버시를 강화하는 기술의 설계 원칙을 도출하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 6–10세 어린이들이 과도한 개인 정보 공개나 신원 숨기기와 같은 일반적인 온라인 프라이버시 위험을 어느 정도 이해하고 있는가?
• RQ2 어린이들은 게임 및 콘텐츠에서의 온라인 추적, 데이터 수집, 개인화된 추천과 같은 더 복잡한 프라이버시 위협에 대해 어느 정도 인지하고 있는가?
• RQ3 어린이들이 프라이버시 위험을 설명하는 데 사용하는 언어는 그들의 실제 위협 이해와 어느 정도 관련이 있는가?
• RQ4 교육 또는 기술을 통해 보완할 수 있는 어린이의 프라이버시 인식에서의 주요 지식 격차는 무엇인가?
• RQ5 비고츠키의 근접발달영역(ZPD) 이론은 어린이들을 위한 효과적인 프라이버시 교육 및 도구 설계에 어떻게 기여할 수 있는가?

주요 결과

• 6–10세 어린이들은 온라인에서 실제 이름이나 개인 정보를 공개하지 않는 것과 같은 기본적인 프라이버시 위험을 잘 이해하고 있었다.
• 어린이들은 위험을 설명할 때 묘사적 언어를 자주 사용했지만, 이러한 언어가 항상 위협의 개념적 이해를 반영하는 것은 아니었다.
• 간접적인 프라이버시 위협, 예를 들어 온라인 추적, 데이터 프로파일링, 게임 내 타겟 광고에 대한 인식이 뚜렷이 부족했다.
• 연구에서 어린이들이 디지털 경험에서 개인화된 추천과 데이터 추적의 작동 방식에 대해 뚜렷한 인식이 부족함을 확인하였다.
• 어린이들이 위험을 표현하는 능력은 종종 표면적이었으며, 이는 언어적 묘사가 항상 진정된 이해를 반영하지는 않음을 시사한다.
• 비고츠키의 ZPD 적용 결과, 적절한 지도를 받을 경우 어린이들이 더 복잡한 프라이버시 개념을 이해할 수 있음을 확인하여 교육적 간 interventions의 잠재력이 크다는 점을 밝혔다.