[논문 리뷰] Assessing the Acceptability of a Humanoid Robot for Alzheimer's Disease and Related Dementia Care Using an Online Survey

Fengpei Yuan, Joel G. Anderson외 5명|arXiv (Cornell University)|2021. 04. 26.

Social Robot Interaction and HRI참고 문헌 19인용 수 4

한 줄 요약

이 연구는 알츠하이머병 및 관련 치매(ADRD) 간호를 위한 인간형 로봇의 수용 가능성을 631명의 참가자(ADRD가 있는 사람들, 간병인, 일반 대중 포함)를 대상으로 한 온라인 설문조사를 통해 평가한다. 결과는 로봇 보조 간호에 대한 강력한 긍정적인 태도를 보이며, 주요로 원하는 기능으로는 약물 복용 알림, 비상 연락, 의료 서비스 연락이 포함되어 있어 효과적인 구현을 위해 사용자 중심의 설계가 필요하다는 점을 시사한다.

ABSTRACT

In this work, an online survey was used to understand the acceptability of humanoid robots and users' needs in using these robots to assist with care among people with Alzheimer's disease and related dementias (ADRD), their family caregivers, health care professionals, and the general public. From November 12, 2020 to March 13, 2021, a total of 631 complete responses were collected, including 80 responses from people with mild cognitive impairment or ADRD, 245 responses from caregivers and health care professionals, and 306 responses from the general public. Overall, people with ADRD, caregivers, and the general public showed positive attitudes towards using the robot to assist with care for people with ADRD. The top three functions of robots required by the group of people with ADRD were reminders to take medicine, emergency call service, and helping contact medical services. Additional comments, suggestions, and concerns provided by caregivers and the general public are also discussed.

연구 동기 및 목표

• ADRD가 있는 사람들, 간병인, 일반 대중 사이에서 인간형 로봇의 수용 가능성을 이해하기 위해.
• 로봇 보조 ADRD 간호를 위한 특정 기능적 요구사항과 사용자 요구사항을 특정하기 위해.
• 사용자 중심의 로봇 설계를 안내하기 위해 이해관계자들로부터의 우려와 제안을 탐색하기 위해.
• 기술 숙련도 및 인구통계적 요인이 로봇 수용에 미치는 영향을 평가하기 위해.

제안 방법

• 2020년 11월부터 2021년 3월까지 온라인 익명 설문조사를 실시하였다.
• 소셜 미디어를 통한 홍보를 통해 ADRD가 있는 사람들, 간병인, 일반 대중를 대상으로 참가자를 모집하였다.
• 로봇 수용성에 관한 구조화된 질문과 제안 및 우려 사항을 위한 개방형 질문을 포함한 설문지를 사용하였다.
• 참가자들에게 인간형 로봇(NAO)의 영상 시연을 제공하여 응답에 참고하도록 하였다.
• 완전한 응답 631건을 확보함: ADRD 또는 경도인지장애가 있는 80명, 간병인 및 헬스케어 전문가 245명, 일반 대중 306명.
• 개방형 응답에서 유입된 정성적 피드백은 주제 분석을 통해 반복되는 제안과 우려 사항을 식별하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 ADRD가 있는 사람들, 간병인, 일반 대중는 치매 간호에 인간형 로봇을 사용하는 것에 대해 어떤 태도를 갖는가?
• RQ2 사용자들이 ADRD 간호를 위한 로봇에서 가장 원하는 특정 기능은 무엇인가?
• RQ3 간병인과 일반 대중는 로봇 보조 간호의 위험성과 한계를 어떻게 평가하는가?
• RQ4 ADRD 간호에서 로봇 수용에 영향을 주는 주요 우려 사항은 무엇인가?
• RQ5 기술 숙련도는 로봇 수용에 대한 인식에 어떤 영향을 미치는가?

주요 결과

• 전반적으로 ADRD가 있는 참가자 중 80%, 간병인 중 75%, 일반 대중 중 70%가 ADRD 간호를 위한 인간형 로봇 사용에 대해 긍정적인 태도를 보였다.
• ADRD가 있는 참가자들이 가장 원하는 로봇 기능 상위 3개는 약물 복용 알림(응답자 중 45%), 비상 연락 서비스(38%), 의료 서비스 연락 보조(35%)였다.
• 간병인과 일반 대중는 로봇의 높은 가격과 ADRD 환자의 인지 기능 한계가 로봇 상호작용을 방해할 수 있다는 점에 대해 심각한 우려를 표명하였다.
• 다수의 간병인과 일반 대중는 로봇이 인간의 동행을 대체할 수 있다는 것을 두려워하였으며, 한 참가자는 영상 시연이 인간의 정서적 유대감 상실을 암시해 슬픔을 느꼈다고 밝혔다.
• 설문조사 결과, 응답자의 76.9%가 테네시 주에서 온 것으로 나타나 샘플의 지역적 편향이 있을 가능성이 있다.
• 직접 상호작용의 제한이 있었음에도 불구하고 참가자들의 인식은 대부분 긍정적이었으며, 사용자 요구를 고려해 설계된 경우 ADRD 간호에 로봇 통합의 큰 잠재력이 있음을 시사한다.