[논문 리뷰] Social determinants of content selection in the age of (mis)information

Alessandro Bessi, Guido Caldarelli외 3명|arXiv (Cornell University)|2014. 09. 09.

Misinformation and Its Impacts참고 문헌 23인용 수 12

한 줄 요약

이 연구는 이탈리아의 120만 명의 페이스북 사용자들 사이에서 정보 소비 패턴을 분석하여, 과학적 콘텐츠이든 음모론적 콘텐츠이든 사용자의 사전 신념에 따라 유사하게 소비된다는 것을 밝혀냈다. 핵심적으로는, 풍자 또는 반박 콘텐츠에 노출될 경우 음모론 소비자들의 생존 확률이 높아지며, 특히 높은 참여도를 보이는 사용자들 사이에서 이러한 경향이 두드러진다. 이는 사실 확인 및 풍자 콘텐츠가 오히려 근거 없는 정보를 강화함으로써 극화를 심화시킬 수 있음을 시사한다.

ABSTRACT

Despite the enthusiastic rhetoric about the so called \emph{collective intelligence}, conspiracy theories -- e.g. global warming induced by chemtrails or the link between vaccines and autism -- find on the Web a natural medium for their dissemination. Users preferentially consume information according to their system of beliefs and the strife within users of opposite narratives may result in heated debates. In this work we provide a genuine example of information consumption from a sample of 1.2 million of Facebook Italian users. We show by means of a thorough quantitative analysis that information supporting different worldviews -- i.e. scientific and conspiracist news -- are consumed in a comparable way by their respective users. Moreover, we measure the effect of the exposure to 4709 evidently false information (satirical version of conspiracy theses) and to 4502 debunking memes (information aiming at contrasting unsubstantiated rumors) of the most polarized users of conspiracy claims. We find that either contrasting or teasing consumers of conspiracy narratives increases their probability to interact again with unsubstantiated rumors.

연구 동기 및 목표

• 온라인 사회망에서 극화된 서사에 영향을 미치는 사회적 결정 요인들이 콘텐츠 선택에 어떻게 작용하는지 조사하기 위해.
• 풍자 및 반박 콘텐츠에 노출된 후 사용자가 음모론에 계속해서 참여할 가능성이 어떻게 영향을 받는지 분석하기 위해.
• 정정보도(반박 멘지) 또는 풍자(트롤 페이지)가 근거 없는 주장을 줄이는 데 실제로 효과가 있는지 측정하기 위해.
• 사용자 참여 수준이 음모론 서사 소비를 강화하거나 차단하는 데 어떤 역할을 하는지 이해하기 위해.
• 가짜 정보를 바로잡기 위한 온라인 간 interventions이 실제로 극화를 증가시키는가를 평가하기 위해.

제안 방법

• 연구는 과학적 뉴스, 음모론 콘텐츠, 가짜 뉴스를 바로잡는 페이지, 풍자 트롤 페이지를 포함한 73개의 공개 페이스북 페이지에서 4년간의 데이터(2010–2014)를 분석한다.
• 사용자 참여도는 특정 서사와의 상호작용 빈도를 나타내는 기여도 지표 θ로 측정된다.
• 생존 확률은 풍자 또는 반박 콘텐츠에 노출된 후에도 음모론 관련 콘텐츠와의 상호작용을 계속할 가능성을 모델링한다.
• 열지도 및 푸르트 분할 기법을 사용하여 다양한 참여 수준(θ = 10, 450)에서의 생존 확률을 시각화한다.
• 풍자 또는 반박 콘텐츠에 노출된 사용자와 노출되지 않은 사용자 간의 생존 확률을 참여 수준에 따라 계층화하여 비교한다.
• 정확한 콘텐츠의 효과를 검증하기 위해 검증된 가짜 뉴스 바로잡는 페이지에서의 제어 기준을 사용한다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 사용자 참여 수준이 풍자 콘텐츠에 노출된 후에도 음모론 관련 콘텐츠 소비를 계속할 가능성에 어떻게 영향을 미치는가?
• RQ2 반박 멘지에 노출될 경우 음모론 서사에 참여하는 사용자의 생존 확률이 감소하는가?
• RQ3 풍자 콘텐츠는 높은 헌신도를 가진 사용자들 사이에서 음모론 신념을 어떻게 강화하는가?
• RQ4 페이스북에서 과학적 서사와 음모론 서사를 소비하는 사용자 간의 사회적 역학은 어떻게 다른가?
• RQ5 정정보도 또는 농담성 간섭이 의도치 않게 가짜 정보 소비의 극화를 얼마나 심화시키는가?

주요 결과

• 높은 참여도를 보이는 사용자들(θ = 450)의 경우, 풍자 콘텐츠에 노출될수록 음모론 소비의 생존 확률이 비노출 사용자보다 높아진다.
• 고참여도 수준(θ = 450)에서 반박 멘지에 노출된 사용자의 생존 확률은 비노출 사용자보다 점차 높아진다.
• 낮은 참여도 수준(θ = 10)에서는 풍자 또는 반박 콘텐츠에 노출된 경우와 비노출된 경우의 생존 확률이 거의 동일하여, 강화 효과가 미미하다.
• 정정보도 콘텐츠에 노출되지 않은 상태에서 참여도가 증가함에 따라 음모론 소비자의 생존 확률은 일정하게 유지된다.
• 풍자 콘텐츠와 반박 콘텐츠에 모두 노출된 경우, 높은 헌신도를 가진 사용자들 사이에서 음모론 서사와의 지속적 상호작용 확률이 크게 증가한다.
• 이러한 발견들은 의도는 좋지만, 높은 참여도를 보이는 사용자들 사이에서 기존 신념을 강화시킬 수 있는 간섭(풍자 또는 사실 기반 콘텐츠)이 오히려 역효과를 낼 수 있음을 시사한다.