[論文レビュー] Are Children Well-Supported by Their Parents Concerning Online Privacy Risks, and Who Supports the Parents?

Jun Zhao|arXiv (Cornell University)|Sep 28, 2018

Child Development and Digital Technology参考文献 41被引用数 4

ひとこと要約

本研究は、6〜11歳の児童がタブレットを用いる際のオンラインプライバシーリスクに関する親の認識と支援状況を調査するもので、オックスフォードシャーの12家族を対象とした対面インタビューと、250名の親を対象としたオンラインアンケートを組み合わせたものである。研究では、親が子供のアプリ利用を制限または監視している一方で、子供のアプリにおける第三者機関によるデータ収集についての認識がほとんどないことが明らかになった。これは、プライバシー保護における重要な空白を示しており、親を支援するためのより良いツールの必要性を示している。

ABSTRACT

Tablet computers are becoming ubiquitously available at home or school for young children to complement education or entertainment. However, parents of children aged 6-11 often believe that children are too young to face or comprehend online privacy issues, and often take a protective approach to restrict or monitor what children can access online, instead of discussing privacy issues with children. Parents work hard to protect their children's online safety. However, little is known how much parents are aware of the risks associated with the implicit personal data collection by the first- or third-party companies behind the mobile `apps' used by their children, and hence how well parents can safeguard their children from this kind of risks. Parents have always been playing a pivotal role in mitigating children's interactions with digital technologies --- from TV to game consoles, to personal computers --- but the rapidly changing technologies are posing challenges for parents to keep up with. There is a pressing need to understand how much parents are aware of privacy risks concerning the use of tablets and how they are managing them for their primary school-aged young children. At the same time, we must also reach out to the children themselves, who are on the frontline of these technologies, to learn how capable they are to recognise risks and how well they are supported by their parents to cope with these risks. Therefore, in the summer of 2017, we conducted face-to-face interviews with 12 families in Oxfordshire and an online survey with 250 parents. This report summarises our key findings of these two studies.

研究の動機と目的

• 6〜11歳の児童の親が、タブレットアプリに関連するオンラインプライバシーリスクをどの程度理解しているかを評価すること。
• 親が、子供がこれらのリスクを認識し管理するのをどの程度支援しているか、そしてその支援の有効性を調査すること。
• 子供のモバイルアプリにおける第一者および第三者企業による暗黙のデータ収集に関して、親の知識にどのようなギャップがあるかを特定すること。
• 親自身が、子供をオンラインプライバシーの脅威からよりよく保護するための支援を、どの程度必要としているかを調査すること。

提案手法

• オックスフォードシャーの12家族を対象とした対面インタビューを通じて、親のオンラインプライバシーリスクに対する態度、行動、認識を調査した。
• 250名の親を対象としたオンラインアンケートを実施し、親の監視行動、プライバシー認識、責任感に関する定量的データを収集した。
• 教育的および娯楽的文脈におけるタブレット利用に焦点を当て、第一者および第三者機関によるアプリベースのデータ収集を特に検討した。
• 定性的および定量的データを分析し、親の認識、保護行動、および指導のための未満たされたニーズのパターンを特定した。
• デジタル技術の第一線で利用する子供たちの役割と、プライバシーリスクを認識する能力を検討した。
• 急速に進化するデジタル技術とそのプライバシーへの影響に対応するためのシステム的課題を特定した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 6〜11歳の児童の親は、子供のタブレットアプリにおける第三者機関によるデータ収集をどの程度認識しているか？
• RQ2 親は現在、子供がオンラインプライバシーリスクを管理するのをどの程度支援しているのか。その支援はどの程度効果的か？
• RQ3 子供のデジタル環境におけるオンラインプライバシーリスクに関して、親の知識にどのような主なギャップがあるか？
• RQ4 親がオンラインプライバシーリスクを理解し、それに対処するのを支援する者は、誰か存在するのか？
• RQ5 子供自身はオンラインプライバシーリスクをどの程度認識できており、親の指導によってどの程度準備がされているのか？

主な発見

• 6〜11歳の児童の親の多くは、子供がオンラインプライバシーリスクを理解できるほど年齢が低いと考えており、教育よりも制限や監視に重点を置く保護的アプローチを取っている。
• 積極的な監視や制限を行っているにもかかわらず、親は子供のモバイルアプリにおける第三者機関によるデータ収集の実態にほとんど気づいていなかった。
• 多くの親が、第一者および第三者機関が子供が使用するアプリを通じて個人情報を収集していることを認識していなかった。
• 本研究では、親がオンラインプライバシーリスクの理解を深めるための支援体制が広く存在しないことが判明し、利用可能なリソースにおける重要な空白を示している。
• 子供たちはタブレットやアプリを活発に利用しているが、親によるプライバシーリスクに関する指導は不十分であり、予防的ではなく反応的であることが多かった。
• 子供のデジタルアプリ利用に関連するプライバシーリスクに対処するためのツールや教育リソースを、親が支援する必要があることが明確に示された。