[논문 리뷰] From Earthquake Solidarity to Educational Equity: Conceptualizing a Sustainable, Volunteer-Driven P2P Learning Ecosystem at Scale

Öykü Kaplan, Adam Przybyłek외 2명|arXiv (Cornell University)|2026. 02. 17.

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한 줄 요약

본 논문은 2023년 지진 이후 자원봉사자 주도 비대칭 원격 과외 이니셔티브가 어떻게 지속 가능하고 확장 가능한 P2P 학습 생태계로 발전했는지, 2년 동안 300명 이상의 학습자와 40명 이상의 튜터가 지원했다는 점과 복제를 위한 설계 원칙을 제시한다.

ABSTRACT

This study examines the evolution of a grassroots, volunteer-driven peer-to-peer (P2P) educational initiative from an emergency response to the 2023 Türkiye earthquake into a sustainable ecosystem that operated for over two years and supported 300+ middle-school learners with 40+ volunteer tutors. Employing an interpretive case study approach, we triangulated data from participant observation, focus groups, questionnaires, and collaborative visioning workshops to investigate the socio-technical dynamics enabling long-term resilience in a fully online, nonreciprocal far-peer tutoring setting. Our findings reveal that while age proximity fosters trust and open communication, it also poses challenges for tutors who must balance peer rapport with instructional authority. Volunteer engagement is driven primarily by intrinsic motives - educational impact and community belonging - while optional micro-earning is envisioned as a practical enabler for long-term sustainability. Tutees report significant gains in confidence, self-expression, and accelerated comprehension, attributing these outcomes to personalized, interactive sessions within a "family-like" safe space that combines academic instruction with socio-emotional support. Notably, tutees view tutors as aspirational role models and express strong intentions to return as tutors themselves, envisioning a self-regenerating cycle of intergenerational reciprocity that carries knowledge and solidarity from generation to generation. Both cohorts call for a dedicated platform featuring integrated scheduling, personalization, feedback, and quality assurance mechanisms. We synthesize these insights into theory-informed implications and five design principles for sustainable P2P learning ecosystems at scale.

연구 동기 및 목표

• 풀뿌리 자원봉사자 주도 P2P 튜터링 이니셔티브가 비상 대응에서 지속 가능한 학습 생태계로 어떻게 발전했는지 조사하다.
• 온라인 P2P 학습 맥락에서 장기적 회복력과 확장성을 가능하게 하는 사회기술적 요인을 식별하다.
• 향후 대규모 자원봉사 주도 P2P 교육 이니셔티브를 안내하기 위한 이전 가능한 설계 원칙을 도출하다.

제안 방법

• 지진 연대 프로젝트의 해석적 사례 연구를 활용하다.
• 참여 관찰, 포커스 그룹, 설문지, 비전 워크숍의 데이터를 삼각측정하다.
• 질적 데이터에 대한 주제 분석과 Likert형 설문 데이터에 대한 발산형 누적 막대 차트를 사용하다.
• 세션 보고서, 일기 등의 문서 분석을 현장 노트와 두 차례의 포커스 그룹과 결합하다.
• 향후 플랫폼 디자인과 확장성을 탐색하기 위해 협력적 비전 워크숍(Cover Story)을 도입하다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 RQ1: 온라인 P2P 교육 프로그램에서 자원봉사자 튜터와 학습자의 동기 부여 및 지속적 참여에 영향을 미치는 요인은 무엇입니까?
• RQ2 RQ2: 튜터와 학습자는 온라인 P2P 학습 모델의 효과를 어떻게 인식합니까?
• RQ3 RQ3: 자원봉사자 주도 온라인 P2P 교육 생태계의 광범위한 채택으로의 확장을 뒷받침하는 장벽, 촉진 요인 및 핵심 설계 원칙은 무엇입니까?

주요 결과

• 이 이니셔티브는 300명 이상 학습자를 지원하고 40명 이상 자원봉사 교육자를 참여시켜 초기 위기 이후에도 운영을 지속했다.
• 내재적 동기(교육적 영향, 커뮤니티 소속감)가 자원봉사 참여를 이끌고, 마이크로-수익화가 지속 가능성의 촉진 요인으로 상정된다.
• 학습자는 가족 같은 사회정서적 지원 공간에서 개인화되고 상호작용적인 세션을 통해 자신감 증가, 자기표현 향상, 이해 속도 증가를 보고했다.
• 튜터와 학습자 간의 연령 차이가 신뢰를 촉진했으나 적절한 교수 거버넌스가 필요한 권위 문제를 야기했다.
• 학습자와 튜터는 효과적으로 확장하기 위해 일정 관리, 개인화, 피드백, 품질 보증이 통합된 전용 플랫폼의 필요성을 확인했다.