アカウントと請求
プラン変更、サブスクリプション管理、支払い方法、クレジット管理方法をご案内します。
サブスクリプション
プランをアップグレードまたはダウングレードする方法は?
設定のサブスクリプションタブにあるプラン変更ボタンからアップグレードまたはダウングレードができます。アップグレードはお支払い完了と同時に適用され残り期間の差額が日割り精算され、ダウングレードは次回請求日から適用され、それまでは現在のプランをそのままご利用いただけます。
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サブスクリプションの解約方法は?
設定のサブスクリプションタブで解約ボタンをクリックするとペナルティなしで即時解約されます。請求サイクル終了まで既存プランを利用でき、終了後は自動的にFreeプランに切り替わります。保存済みデータはそのまま維持されます。
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請求
お支払い方法の登録と管理
初回の有料プラン契約時にカード情報を入力するとお支払い方法が自動登録され、各請求サイクルで自動決済されます。登録済みのお支払い方法は設定のサブスクリプションタブにある「カード変更」ボタンからいつでも新しいカードに切り替えられます。
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クレジットの管理方法は?
左上のプロフィールエリアでエージェントクレジット残量とAI自動補完、AI編集のクォータを確認できます。クレジットは実際のAI使用量に応じて差し引かれ毎月サブスクリプション更新日にリセットされます。クォータは毎日リセットされます。
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払い戻しは可能ですか?
Nubint AIのサブスクリプション決済の払い戻しはすべて払い戻しポリシーに従って処理されます。詳しい払い戻しの基準とリクエスト方法は払い戻しポリシーページでご確認いただけます。
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