プライバシーポリシー
株式会社ヌビント(以下「当社」といいます)は、韓国個人情報保護法第30条に基づき、利用者の個人情報の保護と権益を守り、これに関連する苦情および問題を迅速に処理するため、以下のプライバシーポリシーを制定・運用しています。
1. 個人情報の収集および利用について
Nubint AI サービスのご利用にあたっては、個人情報の収集が必要です。収集される個人情報は次のとおりであり、利用者の同意を得たうえで収集されます。
| 収集目的 | 収集項目 | 保有・利用期間 |
|---|---|---|
| 会員登録および利用者の識別 | 氏名、メールアドレス、パスワード | 退会まで |
| ソーシャル(SNS)会員登録 | SNS から提供される利用者のアカウント情報(氏名、メールアドレス、プロフィール画像等) | 退会まで |
| AI サービスの提供 | 論文検索クエリ、AI エディタ入力テキスト、AI 生成結果物、アップロードファイル(PDF 等) | 退会後30日まで |
| 決済処理 | 契約する決済代行会社(PG)または販売事業者(Merchant of Record)に伝達される決済情報、請求先住所および国 | 退会まで、または関係法令に従い5年まで |
| サービス利用に関する問い合わせ対応 | 氏名、メールアドレス、携帯電話番号 | 退会まで、または関係法令に従い3年まで |
| サービス改善のための統計 | IP 情報、デバイスおよびブラウザ情報、訪問ウェブページ、利用履歴 | 退会まで |
| 不正利用の防止 | メールアドレスのハッシュ値(原文の復元は不可) | 不正登録および特典の重複受領の防止に必要な期間 |
当社は、次の方法により個人情報を収集します。
- 利用者がサービスの利用過程で直接入力する方法
- SNS 連携による会員登録などの連携サービスからの伝達
- サービスの利用過程における Cookie、アクセスログ等の自動生成・収集
- サービス改善および利用者の反応把握のための利用統計収集ツールによる収集
満14歳未満の児童の場合、法定代理人から法定代理人の氏名、連絡先等の情報を収集することがあります。
収集した個人情報は、利用者から同意を得た保有・利用期間内または関係法令に定める保有・利用期間内に処理し、当該目的が達成され保有・利用期間が経過した場合には、遅滞なく復元または再生できない方法で破棄します。
2. AI 学習目的での利用の禁止
当社は、利用者のコンテンツを AI モデルの学習に使用しません。
- 当社は、利用者の原稿、アップロードファイル、検索クエリ、AI 生成結果を用いた自社 AI モデルの学習を行わず、その目的でのデータ収集も行いません。
- 外部の AI 処理事業者(「6. 個人情報の国外移転」を参照)へは、当該事業者の AI モデルの学習に利用者のコンテンツが使用されないことを条件としてのみ送信します。
- 当社が使用する AI モデルが、利用者のコンテンツで追加学習されることはありません。
- 以上は、ご利用のプラン(無料・有料)にかかわらず同一に適用されます。
3. 個人情報の自動収集装置の設置・運用およびその拒否に関する事項
当社は、サービスの利用過程において利用者から次のような情報が自動的に生成・収集され、次の目的で利用されることがあります。
- 関係法令の遵守: 関係法令の遵守のため、利用者のアクセス記録(ログイン)を保管します。
- ウェブユーザビリティの分析および改善: 訪問日時、サービス利用履歴、Cookie ID の項目を収集し、収集日から5年まで保有・利用され、期間経過後は直ちに削除されます。
以下の分析ツールを活用して、利用者の主要な行動(行動情報)を収集・分析します。
- Microsoft Clarity
- Google Analytics
- Paddle.js(決済処理および決済失敗時の復旧)
Cookie の拒否方法
利用者は、ウェブブラウザの設定を通じて Cookie の保存を拒否または削除することができます。
Chrome
ウェブブラウザ右上の ⋮ → 設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie と他のサイトデータ → Cookie のブロック設定
Microsoft Edge
ウェブブラウザ右上の ⋯ → 設定 → Cookie とサイトのアクセス許可 → Cookie とサイトデータの管理と削除 → Cookie のブロック設定
Safari
環境設定 → プライバシー → Cookie と Web サイトデータを管理 → Cookie のブロック設定
Firefox
設定 → プライバシーとセキュリティ → Cookie とサイトデータ → Cookie のブロック設定
ただし、Cookie の保存を拒否した場合、一部のサービスの利用に制限が生じることがあります。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、利用者の個人情報を第1項に明示した範囲内でのみ処理し、利用者の個別の事前同意がある場合または関係法令に特別の定めがある場合に限り、個人情報を第三者に提供します。
5. 個人情報の処理委託
当社は、円滑な個人情報処理業務のため、一部の個人情報処理業務を委託しており、委託契約の締結に際しては、関係法令に従い受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。
| 受託者 | 委託業務 |
|---|---|
| Google LLC | 会員登録・認証(Firebase Auth)、ウェブユーザビリティ分析(Google Analytics) |
| Microsoft Clarity | 利用者の行動分析 |
| Toss Payments | 決済処理 |
| PortOne | 決済連携 |
| PayPal | 海外決済処理 |
委託業務の内容または受託者が追加・変更される場合には、遅滞なく本プライバシーポリシーを通じて公開します。
6. 個人情報の国外移転
当社は、サービスの提供のため、次のとおり個人情報の処理業務を国外に移転しています。
| 目的 | 項目 | 移転の時期および方法 | 保有期間 | 移転先事業者および国 |
|---|---|---|---|---|
| AI サービスの処理 | AI エディタ入力テキスト、論文検索クエリ、生成結果物 | サービス利用時に暗号化されたネットワークを通じて送信 | 退会後30日まで | OpenAI, Anthropic, Google / 米国 |
| 会員登録・認証、ウェブユーザビリティ分析 | メールアドレス、訪問日時、サービス利用履歴、Cookie ID | サービス利用時に暗号化されたネットワークを通じて送信 | 退会まで、または収集日から5年まで | Google / 米国 |
| 利用者の行動分析 | 訪問日時、サービス利用履歴、画面録画 | サービス利用時に暗号化されたネットワークを通じて送信 | 収集日から30日まで | Microsoft Clarity / 米国 |
| 海外決済処理 | 決済情報 | 決済時に暗号化されたネットワークを通じて送信 | 退会まで、または関係法令に従い5年まで | PayPal / 米国 |
| 決済処理(Merchant of Record) | 氏名、メールアドレス、決済情報、請求先住所および国、IP アドレス | 決済時に暗号化されたネットワークを通じて送信 | 関係法令に従い5年まで | Paddle.com Market Limited / 英国(米国での購入時は Paddle.com Inc. / 米国、カナダでの購入時は Paddle.com (Canada) Ltd. / カナダ) |
移転先事業者の連絡先は次のとおりです。
- OpenAI, L.L.C. — privacy@openai.com (1455 Third Street, San Francisco, CA 94158, USA)
- Anthropic PBC — privacy@anthropic.com (548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA)
- Google LLC — data-access-requests@google.com (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)
- Microsoft Corporation — https://aka.ms/privacyresponse (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA)
- PayPal, Inc. — https://www.paypal.com/jp/legalhub/privacy-full (2211 North First Street, San Jose, CA 95131, USA)
- Paddle.com Market Limited — privacy@paddle.com (30 Old Bailey, London EC4M 7AU, United Kingdom)
- Paddle.com Inc. — privacy@paddle.com (3811 Ditmars Blvd #1071, Astoria, NY 11105-1803, USA)
- Paddle.com (Canada) Ltd. — privacy@paddle.com (22 Adelaide Street West, Suite 3400, Toronto, ON M5H 4E3, Canada)
利用者は、個人情報の国外移転を拒否することができます。拒否を希望される場合は contact@nubint.ai までご連絡ください。ただし、上記の各国外移転は、AI 機能の処理、会員認証、決済処理等、サービスの提供に不可欠であるため、移転を拒否された場合には当該機能の全部または一部をご利用いただけず、サービス利用契約の解約が必要となる場合があります。
7. 情報主体の権利およびその行使方法
利用者は、いつでも個人情報の閲覧、訂正、削除を請求することができ、当社は速やかに措置を講じます。
利用者の法定代理人または委任を受けた者等の代理人が利用者の権利(閲覧、訂正、処理停止、削除)を行使する場合には、韓国個人情報保護法施行規則別紙第11号様式による委任状を提出する必要があります。
当社は、閲覧等を請求した者が正当な代理人であるかを確認します。
8. 個人情報保護責任者
当社は、個人情報の処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報の処理に関する利用者の苦情処理および被害救済等のため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
- 責任者: ハ・スンヒョン
- 所属: 株式会社ヌビント
- メールアドレス: contact@nubint.ai
9. 個人情報の破棄手続および方法
収集された個人情報は、目的の達成後、社内方針および関係法令に従い一定期間保管したうえで遅滞なく破棄され、電子的ファイルは復元できない方法で安全に削除されます。
退会に際して、アカウント情報(氏名、メールアドレス、プロフィール)は直ちに削除されます。利用者が作成した文書、チャット履歴、ライブラリ資料およびアップロードしたファイルは、退会日から30日以内に復元できない方法で破棄されます。
10. 個人情報の安全管理措置
当社は、原稿の内容および Google Workspace API を通じて受け取ったデータを含む個人情報を保護するため、次の措置を講じています。
- 通信の暗号化: 利用者の端末、当社のサーバー、委託先の間でインターネットを介して送受信されるすべてのデータは、暗号化(HTTPS/TLS)して送信します。
- 保存時の暗号化: 当社のデータベースおよびファイルストレージに保存されるデータは、暗号化して保管します。
- アクセス制御: 個人情報を取り扱うシステムには、サービスの運営に必要な担当者のみが、個人ごとに認証されたアカウントでアクセスします。
- 認証情報: パスワードは当社が利用する認証サービス提供者が処理し、当社は判読可能な形式で保存しません。プラグインおよび連携アプリに発行するアクセストークンは、復元できないハッシュ値としてのみ保存します。
- 保管の最小化: 個人情報は「1.」および「9.」に定める期間に限り保管し、その後は復元できない方法で破棄します。
- 販売の禁止: 当社は、利用者の個人情報およびコンテンツを販売せず、利用者のコンテンツを広告に利用しません。
11. プラグインから受け取る文書データ
本項は、Nubint のプラグイン(Microsoft Word 用アドイン、Google Docs 用アドオン、ブラウザ拡張機能)を利用する場合に適用されます。
- アクセスするデータ: プラグインは、利用者が権限を許可した場合に限り、利用者が開いている原稿(Word または Google Docs の文書、Overleaf のエディタで開いているファイルおよびそのプロジェクトの原稿ファイル、ブラウザ拡張機能でレビューを実行したページ)の本文と、利用者が選択している文章を読み取ります。Word では、文書に付いた未解決のコメントも読み取ります。読み取るのは、利用者がメッセージを送信するとき、レビュー画面を開いて見積もりを確認するときまたはレビューを実行するとき、および利用者が承諾した修正を文書に書き込むときであり、利用者のほかの文書、ファイル、サービスは読み取りません。
- 利用方法: 読み取った内容は、利用者のメッセージに回答し、原稿の修正を提案し、レビューの見積もりを表示し、利用者が実行したレビュー(参考文献の実在確認、AI が書いたように読める箇所の確認、出典の質の確認)を行う目的でのみ、当社のサーバーへ送信されます。プラグインは、利用者が承諾した修正のみを文書に書き込みます。Word では修正が変更履歴として記録され、利用者が Word 上で承諾または元に戻します。また、利用者が依頼した場合にコメントへ返信します。
- AI による処理: 回答を生成するため、読み取った内容は「6.」に記載した AI モデル提供事業者へ送信されます。「2.」に定めるとおり、この内容を当社およびそれらの事業者の AI モデルの学習に使用しません。
- 共有: プラグインから受け取った文書データは販売せず、「5.」および「6.」に記載した委託先(AI モデル提供事業者、サービスをホスティングするインフラ提供者)および法令上必要な場合を除き、第三者と共有しません。
- 保存および保管: プラグインでの会話(利用者のメッセージ、当社の回答、提案した修正の前後の文章)は、アプリのチャットと同様に利用者のアカウントに保存され、「1.」および「9.」の期間保管します。メッセージとともに送信された文書本文の写しは、その回答を完了するために最長 24 時間、回答を継続するための作業状態は最長 7 日間保管した後、削除します。レビューのために送信された本文は結果を生成するためにのみ処理され、結果を返した後に当社が保管することはありません。
- 保護: このデータは「10.」の措置により保護します。
- アクセス権の取り消し: 利用者は、いつでも Nubint の設定からプラグインと Nubint アカウントの連携を解除し、またはエディタからプラグインを削除できます。Google Docs の場合は、Google アカウントからもアクセス権を取り消すことができます。
- Google Workspace データ: Google Workspace API を通じて受け取ったデータには、次の事項が追加で適用されます。当社は、Google Workspace のユーザーデータを、元データ・集計データ・派生データのいずれの形式であっても、基盤(foundational)または汎用の AI・機械学習モデルの作成、学習、改善に使用せず、その目的で移転または販売しません。AI モデル提供事業者への送信は、利用者が同意した、プラグインの画面に表示される機能(回答と修正の提案)を提供するために必要な範囲に限ります。Workspace API から受け取った元データまたは派生データの利用は、限定的使用(Limited Use)の要件を含む Google ユーザーデータポリシーを遵守します。当社の役職員は、このデータを日常的に閲覧しません。閲覧は、利用者が明示的に同意した場合、セキュリティ上必要な場合(例:不具合または不正利用の調査)、または法令を遵守するために必要な場合に限り、その場合もその業務を担当する限られた人員のみが行います。Google Docs の文書を含む会話は、当社がサポートおよび品質確認のために複数の利用者の会話を確認する画面から除外します。そのほかの社内業務には、集計・匿名化したデータのみを利用します。
12. ポリシーの変更に関する告知
本ポリシーは、法令またはサービスポリシーの変更に応じて変更されることがあり、変更する場合には当社が定める方法により告知します。
最終更新日: 2026年10月15日