本返金ポリシーは、利用規約第16条（返金）および第17条（過誤納金の返還）の内容を分かりやすくご案内するための文書です。本ポリシーと利用規約の内容が異なる場合は、利用規約が優先します。

Nubint AIのサブスクリプションは自動的に更新され、解約されるまで課金が継続します。Nubintアカウントにログインし、設定 → お支払い → サブスクリプション解約を選択すると、いつでも自動更新を停止できます。解約後も、すでにお支払い済みのサブスクリプション期間の満了日までサービスをご利用いただけ、以降の追加課金は発生しません。

返金の基準

お支払いから14日以内、クレジット未使用の場合 — 全額返金。 お支払い日から14日以内であり、当該のお支払いによって付与されたクレジット・クォータを使用していない場合、申込みを撤回し全額の返金を受けることができます。
クレジットの使用開始後 — 返金不可。 当該のお支払いによって付与されたクレジット・クォータの使用が開始された場合、デジタルコンテンツの提供が開始されたものとみなし、関係法令が認める範囲内で申込みの撤回および返金が制限されます。会員は、お支払いの時点で、デジタルコンテンツの即時提供およびこれに伴う撤回権の制限に同意するものとします。
サブスクリプションの更新分のお支払い — 撤回の対象外です。 上記第1項の14日間の撤回権は初回のお支払いにのみ適用され、その後の自動更新分のお支払いには適用されません。したがって、更新後にサービスを利用しなかったという理由のみでは返金されません。更新をご希望されない場合は、更新日より前に設定 → お支払い → サブスクリプション解約から自動更新を停止してください。ただし、英国（UK）でお支払いいただいた年間サブスクリプションについては、関係法令に基づき、更新日から14日間の撤回権が新たに発生します。
年間サブスクリプションの中途解約。 上記第1項に該当しない限り、年間サブスクリプションを中途解約された場合、残余期間についての返金は行われません。サービスはすでにお支払い済みのサブスクリプション期間の満了日までご利用いただけ、以降の更新課金は発生しません。
法令の優先。 上記各項にかかわらず、会員が居住する国の強行法令が返金を求める場合には、当該法令に従います。

お手続き

返金のご依頼は contact@nubint.ai までご連絡ください。
当社は、正当な返金事由の確認のために追加の証憑をお願いする場合があり、確認が完了するまで取引の進行を停止することがあります。
承認された返金は、当該のお支払いが処理された経路を通じて元のお支払い手段へ返還され、販売事業者（Merchant of Record）を通じたお支払いの場合、返還に要する期間は当該販売事業者の処理手続によります。
過誤納・重複のお支払いは、確認のうえ返還いたします（利用規約第17条）。
返金が実行される場合、当該のお支払いによって付与された残余クレジットは消滅し、有料機能のご利用は終了します。

本ポリシーに定めのない事項は、利用規約および関係法令に従います。