[論文レビュー] A Comparison of Common Users across Instagram and Ask.fm to Better Understand Cyberbullying

Homa Hosseinmardi, Rahat Ibn Rafiq+5 more|arXiv (Cornell University)|Aug 21, 2014

Hate Speech and Cyberbullying Detection参考文献 12被引用数 18

ひとこと要約

本研究では、Instagram と Ask.fm の共通ユーザーを比較し、ユーザー生成コンテンツにおける否定的・肯定的傾向の違いを分析する。匿名性があるにもかかわらず、Ask.fm は明らかに否定的傾向が強いが、驚くべきことに、匿名性と否定的傾向の低さが相関している。本研究は、言語的分析と行動的相関を用いて、プライバシー保護モデルが異なるソーシャルネットワークにおけるネットいじめのダイナミクスを理解する。

ABSTRACT

This paper examines users who are common to two popular online social networks, Instagram and Ask.fm, that are often used for cyberbullying. An analysis of the negativity and positivity of word usage in posts by common users of these two social networks is performed. These results are normalized in comparison to a sample of typical users in both networks. We also examine the posting activity of common user profiles and consider its correlation with negativity. Within the Ask.fm social network, which allows anonymous posts, the relationship between anonymity and negativity is further explored.

研究の動機と目的

• Instagram と Ask.fm という、こうした活動に頻繁に使われる2つの人気のあるソーシャルネットワークにおけるネットいじめ行動の違いを理解すること。
• Instagram と比較して、Ask.fm における匿名性がユーザー投稿における否定的・肯定的表現に与える影響を調査すること。
• 両方のプラットフォームで活動する共通ユーザーの投稿行動を分析し、共有ユーザーがネットワーク間で特徴的な行動パターンを示すかどうかを検証すること。
• 両方のプラットフォームにおけるユーザー活動水準とオンライン対話における否定的傾向との相関関係を調査すること。
• Ask.fm におけるプロフィール所有者とその「友達」が、否定的・肯定的傾向において類似したパターンを示すかどうかを検討し、Instagram と比較すること。

提案手法

• 通常の Instagram ユーザー、通常の Ask.fm ユーザー、および両方のプラットフォームで活動する共通ユーザーの4種類のユーザータイプに関する包括的なデータを収集した。
• 否定的・肯定的センチメントを定義された語彙リストを用いて、ユーザーのコメントに対して言語的分析を実施し、肯定的・否定的スコアを定量化した。
• 共通ユーザーを各ネットワークの一般的なユーザーのサンプルと比較することで、ベースラインの差を補正するため、感情スコアを正規化した。
• 共通ユーザーの投稿行動パターン（頻度、量）を分析し、それらと感情スコアとの相関関係を調査した。
• 同じプロフィール上で匿名コメントと非匿名コメントを比較することで、Ask.fm における匿名性と否定的傾向の関係を調査した。
• Ask.fm におけるプロフィール所有者と友達の感情的行動の相関関係を分析し、ネットワーク間での行動の一貫性を検証した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 Instagram と Ask.fm におけるユーザー投稿の否定的傾向のレベルはどのように異なるか？
• RQ2 Ask.fm における匿名性とユーザーコメントにおける否定的表現の関係は何か？
• RQ3 共通ユーザーは、Instagram と Ask.fm で非共通ユーザーと比較して、肯定的・否定的傾向のレベルが類似しているか？
• RQ4 いずれのネットワークにおいても、ユーザー活動水準と感情表現の間には有意な相関関係があるか？
• RQ5 Ask.fm におけるプロフィール所有者とその友達の感情的行動はどの程度相関しているか？また、ユーザー行動にネットワーク間の一貫性は見られるか？

主な発見

• Instagram と比較して、Ask.fm ではユーザー投稿における否定的傾向が顕著に高い。両方のプラットフォームがネットいじめに使われているにもかかわらずである。
• Instagram ユーザーと Ask.fm ユーザーの間で、肯定的傾向のレベルに統計的に有意な差は認められなかった。
• 両方のプラットフォームで共通して活動するユーザーは、各ネットワーク内での非共通ユーザーと比較して、肯定的・否定的傾向のレベルが類似しており、行動の一貫性が示された。
• Ask.fm における匿名性は、コメントの否定的傾向を低くする傾向にあり、これは直感に反する結果である。匿名ユーザーは識別可能なユーザーに比べ、攻撃的でない言語をより多く使用している可能性を示唆している。
• Ask.fm におけるプロフィール所有者とその友達の否定的・肯定的傾向には強い相関関係があり、感情的表現のパターンが連携していることが示された。
• 1つのネットワークで肯定的であるプロフィール所有者は、もう一方のネットワークでも肯定的である傾向が強く、否定的行動についても同様の傾向が見られた。これは、ユーザー行動がプラットフォーム間で一貫していることを示している。