[論文レビュー] A Tale of Two Communities: Characterizing Reddit Response to COVID-19 through /r/China_Flu and /r/Coronavirus.

Jason Shuo Zhang, Brian Keegan+2 more|arXiv (Cornell University)|Jun 8, 2020

Hate Speech and Cyberbullying Detection被引用数 9

ひとこと要約

本研究は、COVID-19パンデミックの初期段階におけるRedditの/r/China_Fluおよび/r/Coronavirusのユーザー行動とコミュニティダイナミクスを分析し、2020年3月17日にWHOがパンデミックを宣言したのち、活動がピークに達したことを明らかにした。/r/China_Fluでは緩いモデレーションのため、徐々に極端化が進んでおり、/r/Coronavirusはパンデミック関連の議論の中心的役割を果たしている。また、本研究では、旅行やスポーツ関連のサブレdditにおいても、再開後もパンデミック以前の水準に回復しなかったことが判明している。

ABSTRACT

The COVID-19 pandemic has deeply impacted people's lives around the globe. During the extended lockdowns caused by the pandemic, online communities are crucial for people to access information and share experiences. In particular, two new communities have emerged on Reddit: /r/China_flu and /r/Coronavirus. By studying activities and users in these two communities, we provide a characterization of people's responses to COVID-19 on Reddit. First, we find that user activity peaks around March 17, when the World Health Organization (WHO) announced COVID-19 as a pandemic. Shortly after that, the activity levels of both communities have been declining week by week. We further illustrate the central role of these two communities in the emergence of COVID-related communities. Second, we study the differences between these two communities. /r/Coronavirus is recommended as the official community for COVID-19 on Reddit, while /r/China_flu adopts a loose moderation practice. As a result, we observe that these two communities are gradually growing apart and more extremism is being found in /r/China_flu. Finally, we examine the spillover effect of the COVID-19 pandemic on user activity across the entire Reddit platform. Our results show significant changes in user activities outside COVID-related communities. In subreddits related to finance, food, and countries/cities, user activity is recovering to the pre-pandemic level in late April and May as countries reopen, but subreddits related to travel and sports remain highly impacted and show lower activity levels than the pre-pandemic period. Our work highlights the strength of Reddit as a source for understanding public reactions to COVID-19 and the importance of content moderation on the Internet during a pandemic.

研究の動機と目的

• RedditのオンラインコミュニティがCOVID-19パンデミックの初期段階にどのように反応したかを理解すること。
• /r/China_Fluと/r/Coronavirusの構造的・行動的差異、特にモデレーションとユーザーの極端化の面での比較。
• これらのコミュニティがReddit全体で広がるパンデミック関連の議論の形成に果たした役割を検討すること。
• パンデミックがCOVID-19関連でないサブレdditのユーザー活動に及えた波及効果を評価すること。
• 公衆衛生危機におけるコンテンツモデレーションの長期的影響が、コミュニティの健全性と情報拡散に与える影響を評価すること。

提案手法

• 2020年2月から5月にかけて、/r/China_Fluおよび/r/Coronavirusにおけるユーザー活動ログとモデレーション実務の分析。
• WHOがパンデミックを公式に宣言した3月17日をめぐる活動のピークを特定する時間的分析。
• モデレーション様式、ユーザー参加度、コンテンツの極端さなどのコミュニティ特性の比較。
• コミュニティ間のクロスアナリシスを通じて、/r/Coronavirusが広範なパンデミック関連サブレdditの形成において中心的役割を果たしているかの特定。
• パンデミック以前のベースラインと比較して、COVID-19関連でないサブレddit（例：金融、食料、旅行、スポーツ）におけるユーザー活動の縦断的比較。
• プラットフォーム全体の指標を用いて、COVID-19関連の議論が専用コミュニティを超えて波及効果を及ぼしているかの検出。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 WHOのパンデミック宣言に伴い、/r/China_Fluおよび/r/Coronavirusにおけるユーザー活動はどのように変化したか？
• RQ2 /r/China_Fluと/r/Coronavirusにおけるモデレーション実務の違いが、コミュニティ行動やコンテンツの極端さにどのような影響を及えたか？
• RQ3 これらの2つのコミュニティが、他のCOVID-19関連サブレdditの出現をどれほど中心的役割で支えたか？
• RQ4 パンデミックが、旅行、スポーツ、金融などCOVID-19関連の議論とは関係のないサブレdditにおけるユーザー参加度にどのような影響を及えたか？
• RQ5 国が再開した後も、パンデミック関連でないサブレdditにおけるユーザー活動はパンデミック以前の水準に回復したか？

主な発見

• ユーザー活動は、WHOが公式にパンデミックを宣言した2020年3月17日に、/r/China_Fluおよび/r/Coronavirusの両コミュニティでピークに達した。
• ピークに達した以降、両コミュニティの活動は徐々に減少し、即時の公衆の関心の低下を示している。
• /r/Coronavirusコミュニティは、高い可視性とReddit公式の承認を受け、パンデミック関連の議論の中心的役割を果たした。
• /r/China_Fluコミュニティは緩いモデレーションポリシーのため、極端化が進んでおり、/r/Coronavirusとは徐々に乖離し始めた。
• 金融および食料関連のサブレdditでは、国が再開した後、2020年4月下旬から5月にかけてパンデミック以前の活動水準に回復した。
• 旅行およびスポーツ関連のサブレdditでは、パンデミック以前の活動水準を著しく下回り続け、長期間にわたるパンデミックの影響が示された。