[論文レビュー] Events and Controversies: Influences of a Shocking News Event on Information Seeking

Danai Koutra, Paul Bennett+1 more|arXiv (Cornell University)|May 7, 2014

Misinformation and Its Impacts参考文献 27被引用数 30

ひとこと要約

本研究では、スアンド・フック小学校銃撃事件という深刻な出来事の影響が、銃撃規制という対立的テーマにおけるユーザーのウェブ閲覧行動に及ぼす影響を分析している。61,000人のユーザーのブラウザーツールバーログを用い、情報理論的指標と遷移行列分析を適用することで、ユーザーは一般的に自分と一致する見解を求める傾向にあるが、事件の発生により、特に極端な銃器権利擁護コンテンツに向けた対立見解の探求が増加したことが示された。一方で、バランスの取れたサイトは、対立見解の間で効果的な仲介役にはなっていなかった。

ABSTRACT

It has been suggested that online search and retrieval contributes to the intellectual isolation of users within their preexisting ideologies, where people's prior views are strengthened and alternative viewpoints are infrequently encountered. This so-called "filter bubble" phenomenon has been called out as especially detrimental when it comes to dialog among people on controversial, emotionally charged topics, such as the labeling of genetically modified food, the right to bear arms, the death penalty, and online privacy. We seek to identify and study information-seeking behavior and access to alternative versus reinforcing viewpoints following shocking, emotional, and large-scale news events. We choose for a case study to analyze search and browsing on gun control/rights, a strongly polarizing topic for both citizens and leaders of the United States. We study the period of time preceding and following a mass shooting to understand how its occurrence, follow-on discussions, and debate may have been linked to changes in the patterns of searching and browsing. We employ information-theoretic measures to quantify the diversity of Web domains of interest to users and understand the browsing patterns of users. We use these measures to characterize the influence of news events on these web search and browsing patterns.

研究の動機と目的

• 衝撃的で感情的なニュースイベントが、対立的テーマにおけるユーザーのイデオロギー的フィルターバブルを破壊するかどうかを調査すること。
• 特にスアンド・フック銃撃事件を例に、重大なニュースイベントの前後における情報探索行動の変化を分析すること。
• バランスの取れたウェブサイトがオンラインディスコースにおける対立見解の間で、どのように仲介的役割を果たすかを評価すること。
• 遷移行列と情報理論的多様性指標を用いて、ユーザーの閲覧パターンの変化を定量化すること。

提案手法

• 2012年11月から12月にかけて、297,000件の銃撃規制関連ウェブサイトを訪問した61,000人のユーザーの匿名化されたウェブブラウザーツールバーログを用いた。
• クエリ・クリックグラフ上で二段階のランダムウォークを実施し、キーワードベースの分類器を用いて関連するユーザー行動データを抽出した。
• コンテンツの立場（銃撃規制、銃器権利擁護、バランスの取れた内容）に基づき、1,500件以上のウェブサイトを手動でラベル付けした。その後、多様性が低いドメインに対してラベルを伝搬した。
• 訪問されたウェブドメインの多様性を定量化し、イデオロギー的露出度を評価するために、情報理論的指標を適用した。
• ユーザーの遷移行列（P_before および P_after）を構築し、L1、L2、SVD、リスク調整済み距離指標を用いて、それらを比較した。
• 銃撃規制サイトと銃器権利サイトの間の直接的・間接的遷移を分析することで、バランスの取れたウェブサイトが仲介役として果たす役割を評価した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 スアンド・フック銃撃事件のような深刻なショッキングな出来事は、ユーザーが反対立場の見解にアクセスするよう誘うのか？
• RQ2 高影響力の出来事の前後において、ユーザーの閲覧パターンはどの程度イデオロギー的多様性を反映しているのか？
• RQ3 バランスの取れたまたは中立的なウェブサイトは、オンラインディスコースにおける対立見解の間で、効果的な仲介役として機能するのか？
• RQ4 破壊的なニュースイベントの影響を受けて、ウェブドメイン間の遷移パターンはどのように変化するのか？

主な発見

• スアンド・フック銃撃事件の前には、銃撃規制サイトから銃器権利擁護サイトへの遷移の89.1%が直接的であり、バランスの取れたサイトが仲介役としてほとんど使われていなかった。
• 事件後、銃撃規制サイトから銃器権利擁護サイトへの直接遷移は85.4%に増加した一方、銃器権利擁護サイトから銃撃規制サイトへの遷移も82.2%から86.9%に上昇し、銃器権利擁護コンテンツへの傾斜が強まったことが示された。
• L1、L2、SVDの遷移行列距離指標から、ユーザーがイベント後、初期の立場から離れてより多くの状態間を移動する傾向にあることが判明し、初期立場を超えた探索が活発になったことが示された。
• リスク調整済み差分インデックスから、大多数の遷移が銃器権利擁護サイトに向かっており、負の値はプロ権利コンテンツへのネットシフトを示していた。
• 全体的な活動が増加したにもかかわらず、アクセスされた見解の多様性は低く保たれ、ユーザーの多くは初期の立場と一致するサイトに主にアクセスしていた。
• バランスの取れたウェブサイトが効果的な仲介役として機能する証拠はなく、対立見解間の大多数の遷移は直接的に行われていた。