[論文レビュー] Examining the Examiners: Students' Privacy and Security Perceptions of Online Proctoring Services

David G. Balash, Dongkun Kim+4 more|arXiv (Cornell University)|Jun 10, 2021

Spam and Phishing Detection参考文献 12被引用数 30

ひとこと要約

本論文は、ブラウザ拡張機能のレビューと調査（n=102）を通じて、オンライン監視の学生のプライバシーとセキュリティの認識を分析し、データ共有と侵襲性への懸念を指摘する一方で、安全性の利点と機関への信頼によってバランスを取ることを明らかにしている。

ABSTRACT

In response to the Covid-19 pandemic, educational institutions quickly transitioned to remote learning. The problem of how to perform student assessment in an online environment has become increasingly relevant, leading many institutions and educators to turn to online proctoring services to administer remote exams. These services employ various student monitoring methods to curb cheating, including restricted ("lockdown") browser modes, video/screen monitoring, local network traffic analysis, and eye tracking. In this paper, we explore the security and privacy perceptions of the student test-takers being proctored. We analyze user reviews of proctoring services' browser extensions and subsequently perform an online survey (n=102). Our findings indicate that participants are concerned about both the amount and the personal nature of the information shared with the exam proctoring companies. However, many participants also recognize a trade-off between pandemic safety concerns and the arguably invasive means by which proctoring services ensure exam integrity. Our findings also suggest that institutional power dynamics and students' trust in their institutions may dissuade students' opposition to remote proctoring.

研究の動機と目的

• リモート試験中のオンライン監視のプライバシーとセキュリティへの影響を学生がどのように認識しているかを評価する。
• オンライン監視サービスが収集し、試験監督者と共有するデータや情報の種類を調査する。
• パンデミック時の安全性と監視手段の侵入性とのトレードオフを学生がどのように認識しているかを検討する。
• 機関の権力ダイナミクスと信頼がリモート監視の受容にどう影響するかを探る。

提案手法

• オンライン監視ブラウザ拡張機能のユーザーレビューを分析し、プライバシー/セキュリティの懸念を特定する。
• データ収集・共有・監視の認識を測るため、102名のオンライン調査を実施する。
• 安全性と侵入性の認識されるトレードオフを理解するために所見を統合する。
• 学生の態度形成における機関の信頼と権力ダイナミクスの役割を論じる。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 オンライン監視サービスについて、学生はどのようなプライバシーとセキュリティの懸念を示しているか。
• RQ2 監視ツールによって収集または共有されるデータの種類について、学生はどのような懸念を抱いているか。
• RQ3 学生は安全性（パンデミック関連のリスク）と監視のプライバシー/侵入性とのトレードオフを認識しているか。
• RQ4 機関の信頼と権力ダイナミクスがオンライン監視の受容または反対にどのように影響するか。

主な発見

• 参加者は、監督企業に共有される情報の量と個人的性の両方について懸念を抱いている。
• 多くの学生はパンデミック時の安全性と監視手段の侵入性とのトレードオフを認識している。
• 機関の権力ダイナミクスと学生が所属機関に抱く信頼は、リモート監視への反対を和らげる可能性がある。
• 本研究は、安全性の利益がプライバシー/監視の懸念と比較される、ニュアンスのある立場を示唆している。