[論文レビュー] Self-Control in Cyberspace: Applying Dual Systems Theory to a Review of Digital Self-Control Tools

Ulrik Lyngs, Kai Lukoff+6 more|Research Portal (King's College London)|Feb 1, 2019

Technology Adoption and User Behaviour参考文献 164被引用数 29

ひとこと要約

この論文は、アプリおよびブラウザ拡張機能ストアに登録された367種類のデジタル自己制御ツールを分析し、二重システム理論の枠組みを用いて、自己制御を支援する設計的特徴を分類・評価している。主な干渉戦略を同定し、未だ十分に探求されていない認知的メカニズムを明らかにし、デジタルの誘惑や依存的使用行動に対処するより効果的なツールの設計に理論的基盤を提供する。

ABSTRACT

Many people struggle to control their use of digital devices. However, our understanding of the design mechanisms that support user self-control remains limited. In this paper, we make two contributions to HCI research in this space: first, we analyse 367 apps and browser extensions from the Google Play, Chrome Web, and Apple App stores to identify common core design features and intervention strategies afforded by current tools for digital self-control. Second, we adapt and apply an integrative dual systems model of self-regulation as a framework for organising and evaluating the design features found. Our analysis aims to help the design of better tools in two ways: (i) by identifying how, through a well-established model of self-regulation, current tools overlap and differ in how they support self-control; and (ii) by using the model to reveal underexplored cognitive mechanisms that could aid the design of new tools.

研究の動機と目的

• Google Play、Chrome Web Store、Apple App Storeに登録された367種類のデジタル自己制御ツールの機能的設計的特徴を体系的に分析すること。
• 特にデジタル技術における注目度駆動型ビジネスモデルの台頭に鑑み、現在のツールが自己制御をどのように支援しているかを理解するうえでのギャップを埋めること。
• 既に確立された心理的モデル「二重システム理論」を適用し、これらのツールの裏にある認知的メカニズムを整理・評価すること。
• 現在のツール設計において未だ十分に探求されていない自己制御の認知的メカニズムを同定し、より効果的な自己制御干渉の立案に役立たせること。
• 今後のHCI研究およびデジタル自己制御ツールの設計に向け、直感的アプローチから脱却した理論的根拠に基づいたフレームワークを提供すること。

提案手法

• Google Play、Chrome Web Store、Apple App Storeから抽出した367種類のデジタル自己制御ツールについて、包括的な機能的分析を実施した。
• アクセスブロッキング、ゲーム化、可視化、社会的責任など、干渉戦略に基づいてツールを分類した。
• 自己制御の統合的二重システムモデル（反復的（目的指向）および衝動的（習慣的）システムを含む）を適用し、設計的特徴を分類・評価した。
• ツールの設計的特徴を二重システムモデルの構成要素にマッピングし、ツールがどのように異なる認知プロセスに作用しているかを評価した。
• モデルを用いて、特に計画や価値基準に基づく意思決定といった反復的システムのメカニズムを活用していない点に起因する、現在のツール設計におけるギャップを同定した。
• 自己制御の認知神経科学的原則に整合したツール設計の理論的・実践的意義を評価した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 現在のデジタル自己制御ツールに見られる支配的な設計的特徴と干渉戦略は何か？
• RQ2 現在のツールは、二重システム理論が説明する自己制御のメカニズムとどの程度整合しているか、あるいは乖離しているか？
• RQ3 現在のツール設計において未だ十分に探求されていない、自己制御の背後にある認知的メカニズムは何か？
• RQ4 二重システム理論は、より効果的で理論的根拠を持つデジタル自己制御干渉の開発をどのように支援できるか？
• RQ5 心理的理論をツール設計に統合することで、長期的な自己制御がどのように向上し、反応的・表面的な干渉に依存するのを減らせるか？

主な発見

• 大多数のデジタル自己制御ツールは、誘惑のあるアプリへのアクセスブロッキングや時間管理のゲーム化といった、反応的または行動レベルの干渉に焦点を当てており、高次元の反復的プロセスにはあまり関与していない。
• わずか10％未満のツールが、目標設定、価値基準に基づく意思決定、長期的計画といった、直接的な反復的自己制御を支援する機能を組み込んでいる。
• 多くのツールが衝動的システムに強く依存しており、即時の報酬、損失回避、社会的比較といったメカニズムを用いている一方で、認知的再評価や未来志向の推論といった、反復的システムに作用するメカニズムはあまり活用されていない。
• 二重システムモデルは、設計分野を整理・評価するのに成功しており、現在のツールが主に衝動的システムを標的としており、反復的システムはほとんど無視されていることが明らかになった。
• ユーザーが「なぜ」誘惑にさらされているのかを理解し、デバイス使用を長期的目標と一致させるのを支援するツールには、顕著な設計ギャップが存在しており、理論に基づいたイノベーションの機会がある。
• 分析から、デジタル自己制御ツールは、自己制御の事実上の自然実験として機能しており、低コストかつ高精度な環境で行動干渉のテストが可能であることが示された。