[論文レビュー] The Effects of Digitalization on Human Energy and Fatigue: A Review.

Jana Korunovska, Sarah Spiekermann|arXiv (Cornell University)|Oct 4, 2019

Impact of Technology on Adolescents参考文献 71被引用数 6

ひとこと要約

本稿では、主観的エネルギー概念の概念的枠組みを構築し、ICT利用が8つの異なるエネルギー関連構概念に与える実証的証拠をレビューしている。特にSNS疲労を含むものである。研究では、認知的過負荷や注意の消耗といったメカニズムを通じて、組織的状況において特にICT利用がユーザーのエネルギーを主に枯渇させることが判明した。一方で、技術がユーザーに活力を与える状況も特定された。

ABSTRACT

Information and communication technologies (ICTs) are generally assumed to save time and energy, yet user fatigue due to ICT use is assumed to be on the rise. The question about the effects of ICT use on human energy has sparked increased research interest in recent years. however, the course is complicated by the fact that the conceptualization of human energy is extremely diverse. The aim of this paper is therefore twofold. First, we provide a conceptual framework and classification for subjective energy concepts and reflect on the theoretical embedding of technology within the theories on subjective energy. Second, we review the leading empirical literature on the relationship between ICT use and eight different subjective energy concepts prominent in different disciplines. We also include the new phenomena of social networking sites (SNS) exhaustion and SNS fatigue. With this, we aim to consolidate the existing research, illuminate the gaps and provide a conceptual baseline for future research on the relationship between ICT use and subjective energy of ICT users. We show that ICT use has predominantly negative effect on users' energy, especially in organizational contexts, and show the main patterns and mechanisms through which technology drains as well as energizes users.

研究の動機と目的

• ICT利用に関連する主観的エネルギー概念を分類する包括的な概念的枠組みの構築を目的とする。
• 複数の学問分野に跨る、ICT利用と8つの顕著な主観的エネルギー構概念との間の実証的関係を検討すること。
• ソーシャル・ネットワーキング・サイト（SNS）の過労やSNS疲労といった新興現象を調査すること。
• ICT利用がユーザーのエネルギーを枯渇させるか、増強するかのパターンとメカニズムを同定すること。
• デジタル技術と人間のエネルギー動態に関する今後の研究のための概念的基盤を確立すること。

提案手法

• 複数の学問分野に跨る、ICT利用と主観的エネルギーに関する主要な実証的文献の体系的レビュー。
• 理論的および実証的根拠に基づき、8つの異なる主観的エネルギー概念の分類。
• 認知的負荷理論や注意回復理論を含む、既存の主観的エネルギー理論モデルへの技術の統合。
• 組織的およびソーシャルメディアの文脈において、ICT利用の否定的および肯定的影響の両方を分析すること。
• SNS疲労のような新興現象を概念的枠組みに統合すること。
• 研究結果の統合を通じて、エネルギー枯渇および増強の繰り返しパターンと媒介メカニズムを同定すること。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 ICT利用は、集中力、活力、動機づけといった異なる形態の主観的エネルギーにどのように影響を与えるか？
• RQ2 ICT利用がエネルギー枯渇または増強を引き起こす主なメカニズムは何か？
• RQ3 ソーシャル・ネットワーキング・サイト（SNS）は、ユーザーの疲労や枯渇にどのように寄与するか？
• RQ4 どのような組織的文脈においてICT利用がユーザーのエネルギーを最も枯渇させる可能性があるか？
• RQ5 どのような条件下でICT利用が実際にユーザーに活力を与えるようになるのか？

主な発見

• ICT利用は、特に組織的状況において、持続的な認知的および注意的負荷のため、ユーザーのエネルギーに主に否定的影響を与える。
• 認知的過負荷、常に接続された状態であること、マルチタスク処理は、精神的エネルギーを枯渇させ、疲労を引き起こす主要なメカニズムである。
• ソーシャル・ネットワーキング・サイト（SNS）は、社会的比較や情報過多のため、特徴的な形での枯渇や疲労と関連している。
• 否定的傾向が目立つ中でも、特定のICTアプリケーションや利用パターンは、タスク完了を支援し、社会的報酬を提供することでエネルギーを増強する可能性がある。
• 本稿で構築された概念的枠組みは、異なるエネルギー構概念とそれらの技術的トリガーとの明確な違いを同定している。
• 本レビューでは、ICT関連のエネルギー効果に関する縦断的研究や文化的比較の分野における顕著な研究ギャップが浮き彫りにされた。