[論文レビュー] Unraveling Entangled Feeds: Rethinking Social Media Design to Enhance User Well-being

Ashlee Milton, Dan Runningen+3 more|arXiv (Cornell University)|Feb 17, 2026

Digital Mental Health Interventions被引用数 0

ひとこと要約

この論文は、アルゴリズムで選択されたソーシャルフィードが心の健康にどのように影響するかを説明するエンタングルメントフレームワークを提示し、21名の精神疾患を経験する参加者とのデザインワークショップに基づいて、ユーザーのコントロールと文脈を回復するデザイン戦略を提案します。

ABSTRACT

Social media platforms have rapidly adopted algorithmic curation with little consideration for the potential harm to users' mental well-being. We present findings from design workshops with 21 participants diagnosed with mental illness about their interactions with social media platforms. We find that users develop cause-and-effect explanations, or folk theories, to understand their experiences with algorithmic curation. These folk theories highlight a breakdown in algorithmic design that we explain using the framework of entanglement, a phenomenon where there is a disconnect between users' actions and platform outcomes on an emotional level. Participants' designs to address entanglement and mitigate harms centered on contextualizing their engagement and restoring explicit user control on social media. The conceptualization of entanglement and the resulting design recommendations have implications for social computing and recommender systems research, particularly in evaluating and designing social media platforms that support users' mental well-being.

研究の動機と目的

• 精神疾患を持つユーザーがソーシャルメディアのアルゴリズム的キュレーションをどのように経験するかを検討する。
• フィードがユーザーの行動とプラットフォームの反応を通じて情緒的ウェルビーイングに及ぼす影響の機構を特定する。
• これらの相互作用を説明するフレームワークを開発し、ユーザーのウェルビーイングを改善するデザイン介入を提案する。

提案手法

• アルゴリズム的にキュレーションされたソーシャルメディアを使う不安、うつ、PTSDと診断された21名の参加者を対象とする7つのデザインワークショップを実施する。
• 各ワークショップで2つのタスクを使用する：経験の探索/発見とウェルビーイングのための理想的プラットフォームのプロトタイピング。
• ワークショップのノートとアーティファクトに対して帰納的主題分析を適用し、民間理論とエンタングルメントフレームワークを特定する。
• 設計正義の原則を組み込み、参加者のニーズと視点を中心に据える。
• 対面とリモートのワークショップ形式の両方を提供し、参加を促進する。

(a) Activity 1: Exploration and Discovery using a Google Jamboard for a remote session.

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 ユーザーはアルゴリズム的キュレーションと心の健康の経験に対してどのような説明を与えるのか。
• RQ2 ユーザーの行動とフィードの結果の関係をどのように特徴づけることができ、なぜそれが絡み合っていると感じるのか。
• RQ3 エンタングルメントを緩和し、ユーザーのウェルビーイングを支援するデザイン戦略は何か。

主な発見

• 参加者はフィードの挙動と情緒的な結果を説明する民間理論を発展させる。
• エンタングルメントフレームワークは、ユーザーの行動と観察されるフィード応答との間の6つの形態の不整合を説明する。
• 3つのユーザー中心のデザイン戦略が出現する：エンゲージメントの文脈化、消費コントロール、明示的なユーザー入力の再獲得。
• ユーザーは文脈に応じて、アルゴリズム的キュレーションから感情的な負担と潜在的な感情的利益の両方を知覚する。
• 本研究はノーマンの行動サイクルを、結合された世界の概念とともに拡張し、推奨システムとソーシャルネットワーキングがユーザーの心の模型において衝突することを強調する。

(b) Activity 2: Prototyping from an in-person session.