[論文レビュー] You Watch, You Give, and You Engage: A Study of Live Streaming Practices in China

Zhicong Lu, Haijun Xia+2 more|arXiv (Cornell University)|Mar 15, 2018

Digital Games and Media参考文献 36被引用数 46

ひとこと要約

本論文は、中国におけるライブ配信の混合研究法的研究を行い、527名のユーザーを調査し、14件のインタビューを実施して、配信/視聴の実践、エンゲージメントを促進する要因、既知の機能を超えたより深い対話チャネルの必要性を理解する。

ABSTRACT

Despite gaining traction in North America, live streaming has not reached the popularity it has in China, where livestreaming has a tremendous impact on the social behaviors of users. To better understand this socio-technological phenomenon, we conducted a mixed methods study of live streaming practices in China. We present the results of an online survey of 527 live streaming users, focusing on their broadcasting or viewing practices and the experiences they find most engaging. We also interviewed 14 active users to explore their motivations and experiences. Our data revealed the different categories of content that was broadcasted and how varying aspects of this content engaged viewers. We also gained insight into the role reward systems and fan group-chat play in engaging users, while also finding evidence that both viewers and streamers desire deeper channels and mechanisms for interaction in addition to the commenting, gifting, and fan groups that are available today.

研究の動機と目的

• 中国で放送されるライブ配信コンテンツのタイプの範囲と、それらが視聴者をどのように引きつけるかを理解する。
• 積極的なユーザー（視聴者と配信者）の動機と経験を、質的インタビューを通じて探る。
• 報酬、ファングループ、チャットなどのエンゲージメント機構を調査し、より深い対話チャネルを必要とするギャップを特定する。

提案手法

• 配信/視聴の実践とエンゲージメント体験に焦点を当てた、527名のライブ配信ユーザーを対象としたオンライン調査を実施した。
• 動機と経験を探るため、積極的なユーザーへの14件の詳しいインタビューを実施した。
• エンゲージメントとコンテンツカテゴリに関する定性的洞察と調査データを三角測量するため、混合手法を適用した。
• 報酬制度とファングループチャットが視聴者のエンゲージメントと参加に与える影響を分析した。

実験結果

リサーチクエスチョン

• RQ1 中国のライブ配信でどのようなタイプのコンテンツが放送され、視聴者をどう引きつけるのか？
• RQ2 視聴者と配信者の双方がライブ配信に参加する動機は何であり、報酬制度はエンゲージメントにどのように影響するのか？
• RQ3 現在の対話チャネル（コメント、ギフティング、ファングループ）の制約は何で、ユーザーはどのようなより深い対話機構を望んでいるのか？

主な発見

• さまざまなカテゴリのコンテンツが放送され、コンテンツの異なる側面が視聴者を引きつけた。
• 報酬制度とファングループチャットは、ユーザーを引きつける上で重要な役割を果たしている。
• 視聴者と配信者の双方が、現在利用可能なコメント、ギフティング、ファングループを超えた、より深い対話チャネルを望んでいる。
• 本研究は、より没入感のあるライブ配信インタラクションの設計に資する、ユーザーの動機と経験に関する洞察を提供する。