[논문 리뷰] A Systematic Review of Digital Transformation Literature (2013-2021) and the development of an overarching apriori model to guide future research

Mekhala Egodawele, Darshana Sedera외 1명|arXiv (Cornell University)|2022. 12. 07.

Digital Transformation in Industry인용 수 12

한 줄 요약

이 논문은 2013–2021년 동안의 174篇의 동료 심사된 논문을 체계적으로 검토하여 디지털 전환(DT) 연구의 분열을 해결하고 주요 이론과 주제를 특정함으로써, DT의 노모로지컬 넷을 통합하는 종합적인 사전 모델을 도출한다. 이 모델은 향후 실증적 및 이론적 연구를 안내하기 위한 이론적으로 기반을 다진 통합 프레임워크를 제공한다.

ABSTRACT

In recent times, organizations purport to undergo unprecedented transformations owing to the adoption of digital technologies. Consequently, there has been a substantial effort in academia attempting to better understand the phenomenon of digital transformation in business organizations. However, a cumulative tradition of research on digital transformation, underpinned by a consolidated theoretical positioning, is compromised by the loosely defined constructs, confusion in terminology and lack of an overarching framework of its nomological net. This paper, therefore, features a systematic review of the assorted and fragmented literature on this notion of Digital Transformation by critically analysing 174 peer-reviewed journal articles published between 2013 and 2021, in over thirty leading academic outlets. The authors provide a consolidated nomological net of digital transformation by synthesizing themes and dominant theories apparent in existing digital transformation literature, which will be useful for future academic studies.

연구 동기 및 목표

• 디지털 전환(DT) 연구에서 이론적 통합과 개념적 명확성의 부족을 해결하기 위해.
• 2013년에서 2021년 사이의 174편의 동료 심사된 DT 연구에서 주요 이론과 반복되는 주제를 식별하고 통합하기 위해.
• 분열된 구성요소를 통합하여 종합적인 노모로지컬 넷을 구성하고, 용어 사용의 혼란을 해결하기 위해.
• 향후 DT 연구를 위한 이론적 기초가 되는 종합적인 사전 모델을 개발하기 위해.
• 연구자들이 방법론적 엄밀성과 이론적 일관성을 향상시키기 위해 체계적이고 이론 중심의 프레임워크를 제공하기 위해.

제안 방법

• 비즈니스 및 정보 시스템 분야의 30개 이상의 주요 저널에서 출간된 174편의 동료 심사 논문을 선별하기 위해 PRISMA 지침을 기반으로 한 체계적 문헌 검토를 수행하였다.
• 선택된 문헌에서 반복되는 구성요소, 이론적 기초 및 개념적 프레임워크를 추출하기 위해 주제 분석을 적용하였다.
• 동적 능력 이론, 혁신 수용 이론, 제도 이론 등 기존 이론과의 연결을 통해 이론적 기반을 확립하였다.
• 수집된 결과를 통합하여 핵심 DT 구성요소 간의 상호관계를 나타내는 유기적인 노모로지컬 넷을 구성하였다.
• 통합된 문헌 기반으로 핵심 차원(예: 디지털 전략, 디지털 능력, 디지털 결과)을 통합한 사전 모델을 개발하였다.
• DT 문헌에서 주목할 만한 연구 흐름과의 일치를 반복적으로 검토하여 모델의 이론적 일관성을 검증하였다.

실험 결과

연구 질문

• RQ1 2013년에서 2021년 사이에 디지털 전환 연구를 뒷받침하는 주요 이론적 기초는 무엇인가?
• RQ2 현재 문헌에서 디지털 전략, 디지털 능력, 디지털 결과와 같은 핵심 구성요소는 어떻게 정의되고 상호관계가 설정되어 있는가?
• RQ3 조직 내 디지털 전환을 설명하기 위해 반복적으로 사용되는 주요 주제와 개념적 프레임워크는 무엇인가?
• RQ4 검토 기간 동안 디지털 전환 연구들 사이에서 개념적 및 용어적 일관성이 어느 정도 확보되어 있는가?
• RQ5 분열된 연구를 통합하고 향후 DT 탐구를 안내하기 위해 종합적인 사전 모델을 어떻게 개발할 수 있는가?

주요 결과

• 디지털 전환에 관한 문헌은 '디지털 전환'과 '디지털 능력'과 같은 核심 구성요소의 정의가 일관되지 않아 매우 분열되어 있다.
• 동적 능력 이론과 혁신 수용 이론(예: UTAUT)이 DT 연구에서 가장 자주 인용되는 이론적 기초이다.
• 상당수의 연구가 이론적 기반 없이 기술적 서술 또는 사례 기반 접근에 의존하며 개념적 통합이 이루어지지 않고 있다.
• 이 리뷰에서는 디지털 전환의 다섯 핵심 차원을 식별하였다: 디지털 전략, 디지털 능력, 디지털 리더십, 디지털 문화, 디지털 결과.
• 통합된 노모로지컬 넷은 디지털 능력과 디지털 리더십이 디지털 전략과 조직적 결과 사이에서 중심적인 중개 역할을 한다는 점을 드러낸다.
• 제안된 사전 모델은 이러한 차원들을 통합하여 일관된 이론적 프레임워크로 구성하였으며, 향후 실증 검증과 이론 발전의 기초를 제공한다.